突然、HDD（ハードディスクドライブ）がスピンアップしなくなった。その結果、PCが起動できず、重要なデータにアクセスできないという状況に直面したことはありませんか？
この記事では、HDDがスピンアップしない主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。
重要なデータが保存されている場合、自己解決を試みる前に慎重に対応する必要があります。必要に応じて、データ復旧業者に相談する選択肢も検討しましょう。
目次
HDDがスピンアップしない原因
HDDがスピンアップしない場合、考えられる原因は複数あります。以下はその代表的な原因です。
電源供給の問題
HDDがスピンアップしない最も一般的な原因は、電源供給が不足しているか、安定していないことです。電源ケーブルが緩んでいる、劣化している、または接続に問題がある可能性があります。
プリント基板(PCB)の電気的故障
HDDのPCBに損傷があると、モーターが正常に動作しなくなり、HDDがスピンアップできなくなります。特に、電源サージによってPCBが故障するケースが多いです。
ディスクヘッドの固着
使用環境や経年劣化によって、ディスクヘッドがプラッタに固着することがあります。この状態になると、HDDのモーターが回転できません。
スピンドルモーターの故障
スピンドルモーターはHDDのプラッタを回転させる重要な部品です。このモーターが故障すると、HDDはスピンアップしなくなります。
ファームウェアの障害
HDDのファームウェアに障害が発生すると、モーターが正常に動作しなくなり、スピンアップが停止します。この場合、専門的な対応が必要です。
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その他の物理的な問題
内部部品の経年劣化や、不適切な取り扱いによる破損なども原因になり得ます。これらの問題は、自己解決が難しいため、専門のデータ復旧業者への依頼が推奨されます。
HDDがスピンアップしない場合の対処法
次に、HDDがスピンアップしない場合の具体的な対処法を紹介します。以下の対処法を試して、問題の解決を目指しましょう。
電源ケーブルの交換
まずは、電源ケーブルを交換し、別のPCに接続して動作を確認します。
- 電源を切り、HDDからすべてのケーブルを取り外します。
- 別の電源ケーブルを使用して再接続します。
- HDDがスピンアップするか確認します。
PCBの交換または修理
PCBの損傷が疑われる場合、専門業者に依頼してPCBの交換や修理を行います。
ディスクヘッドの解放
HDDを開けてディスクヘッドの固着を確認します。ただし、素人がHDDを開けると症状を悪化させる恐れがあるため、専門家の対応が推奨されます。
スピンドルモーターの修理
スピンドルモーターの故障は、一般ユーザーには修理が難しいため、データ復旧業者に相談してください。
ファームウェアの更新
ファームウェア障害の場合、製造元のサポートを受けて最新のファームウェアに更新する必要があります。
データ復旧業者への相談
物理的な故障や深刻な障害が発生した場合、専門のデータ復旧業者に依頼することが最も安全な解決策です。自力での解決を試みる前に、データを失うリスクを回避するため、早めに相談することを強くおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
官公庁、国立大学法人、上場企業
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2023.09.22
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2023.11.09
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2023.11.09
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2023.11.08
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2023.10.12
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誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
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2023.05.30
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
