ハードディスクでデコードエラーが発生すると、データの読み取りが正常に行われず、ファイルが開けない、エラーが表示されるといった問題が発生します。このエラーは、主に論理障害の一種として分類され、適切な対処を行うことで修復できる場合があります。本記事では、ハードディスクのデコードエラーの主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。
場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
ハードディスクのデコードエラーの原因
デコードエラーが発生する背景には、以下のような原因が考えられます。
ファイルシステムの破損
ハードディスクのファイルシステムが破損すると、データの位置や構造を正しく解釈できなくなり、デコードエラーが発生することがあります。特に、予期しない電源断やシステムクラッシュが原因で発生することが多いです。
不良セクタの発生
ディスク上の特定の領域が損傷すると、その部分のデータが正しく読み取れなくなり、デコードエラーが発生します。これは、HDDの劣化や衝撃による物理的損傷が原因で起こることがあります。
ドライバーの問題
古いドライバーや互換性のないドライバーがインストールされていると、ハードディスクのデータを正しく処理できず、デコードエラーが発生する可能性があります。特に、OSのアップデート後に発生するケースが多く見られます。
ハードウェアの劣化
ハードディスクの磁気ヘッドや基板が劣化すると、データの読み取りに問題が発生し、デコードエラーにつながることがあります。この場合、エラーが頻発し、最終的にはディスクが完全に動作しなくなる可能性があります。
物理障害は自力での復旧が難しく、不適切な操作がデータ損失を招く恐れがあります。当社では、クリーンルーム環境で精密作業を行い、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)と高い成功率を誇ります。
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ハードディスクのデコードエラーの対処法
デコードエラーが発生した場合は、以下の方法を試してみましょう。
ディスクチェックツールを実行する
WindowsやmacOSには、ファイルシステムのエラーを修復するツールが用意されています。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く
- 「chkdsk C: /f /r」と入力し、Enterを押す(Cは対象ドライブ)
- PCを再起動し、エラーチェックが完了するまで待つ
不良セクタをチェック・修復する
ハードディスクに不良セクタがある場合、専用ツールを使って診断し、修復を試みます。
- 「コマンドプロンプト」を開き、「chkdsk X: /r」と入力(Xは対象ドライブ)
- 不良セクタが検出された場合、修復プロセスを実行
- ディスクの健康状態を再確認
ハードディスクのドライバーを更新する
ドライバーの不具合が原因でデコードエラーが発生している場合、最新のドライバーをインストールすることで改善されることがあります。
- 「Windowsキー + X」を押し、「デバイスマネージャー」を開く
- 「ディスクドライブ」から該当のHDDを右クリック
- 「ドライバーの更新」を選択し、最新のドライバーをインストール
S.M.A.R.T.情報を確認する
HDDの健康状態を把握するために、S.M.A.R.T.(自己監視機能)の診断を行います。
データ復旧を検討する
上記の方法で問題が解決しない場合、HDDが深刻な障害を抱えている可能性があります。重要なデータがある場合は、無理に修復を試みず、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
デコードエラーが頻発する場合は、早めにバックアップを取り、新しいHDDやSSDへの交換を検討することが重要です。問題が深刻化する前に適切な対策を講じましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。