macOS High Sierraを使用している際に、外付けHDDが認識しない問題に直面したことがある方は多いかと思います。このような問題は、HDDの物理的な故障やソフトウェアの不具合など、様々な要因で発生することがあります。本記事では、High Sierraで外付けHDDが認識されない原因と、それに対する具体的な対処法について詳しく解説していきます。
目次
High Sierraで外付けHDDが認識されない原因
まず、macOS High Sierraで外付けHDDが認識されない主な原因について説明します。以下に、その可能性のある原因を示します。
接続不良
外付けHDDが認識されない最も一般的な原因は、物理的な接続不良です。USBケーブルやポートに問題がある場合、MacがHDDを認識できなくなります。
電源供給不足
特にバスパワー駆動の外付けHDDでは、USBポートからの電力供給が不十分な場合、HDDが正常に動作しないことがあります。USBハブ経由で接続している場合や、電力供給が十分でない場合にこの問題が発生することがよくあります。
ディスクフォーマットの互換性問題
High Sierraは、最新のAPFS形式をサポートしていますが、古いHDDがHFS+形式でフォーマットされている場合、互換性に問題が生じることがあります。この場合、HDDが正しく認識されないことがあります。
ドライバやファームウェアの更新不足
HDDメーカーの提供するドライバやファームウェアが古い場合、High Sierraと互換性がないことがあります。特に、古いモデルのHDDを使用している場合は、この点を確認することが重要です。
システムの設定問題（SMCやNVRAMの異常）
Macのシステム管理コントローラ（SMC）やNVRAMの設定が異常になると、外部デバイスの認識に問題が生じることがあります。これにより、HDDが認識されなくなる可能性があります。
HDDの物理的故障
最後に、HDD自体が物理的に故障している可能性もあります。異常な音がする、HDDが回転していない、またはHDDのランプが点灯しない場合、物理的な障害が原因で認識されていない可能性が高いです。この場合、専門家に相談することを強く推奨します。
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High Sierraで外付けHDDが認識されない場合の対処法
次に、外付けHDDがHigh Sierraで認識されない場合に試すべき対処法について説明します。以下の対処法を試しても解決しない場合は、データ復旧業者に依頼することを検討してください。
接続方法の見直し
最初に試すべき対処法は、物理的な接続を見直すことです。次のステップで接続状態を確認してください。
- 外付けHDDをMacから取り外し、別のUSBケーブルを使用して再接続する。
- 別のUSBポートに接続してみる。
- 別のMacやWindowsパソコンに接続し、HDDが認識されるか確認する。
電源供給の確認
バスパワー駆動のHDDでは、USBポートからの電力が不十分な場合に認識されないことがあります。次の手順で電力供給の状態を確認しましょう。
- USBハブや延長ケーブルを使用している場合、直接Macに接続する。
- 電源アダプター付きのHDDを使用している場合、電源が正常に供給されているか確認する。
- 可能であれば、別のUSBケーブルを試す。
ディスクユーティリティでの確認
外付けHDDが認識されない場合でも、ディスクユーティリティで確認することで、ディスクが表示されることがあります。以下の手順でディスクユーティリティを確認してください。
- 「アプリケーション」フォルダから「ユーティリティ」を選択し、「ディスクユーティリティ」を開く。
- 左側のサイドバーに外付けHDDが表示されているか確認する。
- 表示されている場合は、HDDを選択し、「マウント」または「修復」を試す。
APFS互換性の確認とフォーマット
High SierraはAPFS形式をサポートしていますが、古いHDDではHFS+形式でフォーマットされていることがあります。互換性の問題を解決するためには、フォーマットを変更する必要があります。次の手順でフォーマットを確認・変更してください。
- 「ディスクユーティリティ」を開く。
- 外付けHDDを選択し、「消去」をクリックする。
- フォーマットを「APFS」または「HFS+」に選択してフォーマットを実行する。
ドライバとファームウェアの更新
外付けHDDが古い場合、High Sierraとの互換性に問題がある可能性があります。HDDメーカーの公式サイトから最新のドライバやファームウェアを確認し、次の手順で更新を行ってください。
- HDDメーカーのウェブサイトにアクセスする。
- 該当するHDDモデルの最新ドライバやファームウェアをダウンロードする。
- 指示に従ってインストールし、Macを再起動する。
SMCとNVRAMのリセット
システム管理コントローラ（SMC）やNVRAMが異常になっていると、外部デバイスが正常に認識されないことがあります。次の手順でSMCとNVRAMをリセットしてみましょう。
- Macの電源を切る。
- 内蔵バッテリーが取り外し可能なモデルの場合、電源アダプターを外し、バッテリーを取り外す。
- Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に10秒間押し続ける。
- 電源ボタンを離し、通常通りにMacを起動する。
データ復旧業者に依頼する
これらの対処法を試してもHDDが認識されない場合、HDD自体に物理的な故障が発生している可能性があります。物理的な障害が疑われる場合、個人での対応は非常に困難です。特に、大切なデータが保存されている場合、自力での修理やフォーマットを試みると、データが完全に失われるリスクがあります。
このような場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くお勧めします。専門業者は、物理的な障害が発生しているHDDからもデータを回復できる高度な技術を持っています。
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よくある質問
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土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
