Hitachi DeskstarはデスクトップPC向けの内蔵型HDDです。認識されない原因として、SATA互換性、物理的損傷、ファイルシステム破損などが考えられます。本記事では、考えられる原因とその対処法を詳しく解説します。改善しない場合は無理に操作せず、専門業者に相談するのが安全です。

Hitachi Deskstarが認識されない原因

Hitachi Deskstarが認識されない場合、以下のような原因が考えられます。

SATA転送速度の互換性問題

Hitachi DeskstarのSATA転送速度がデフォルトで3.0Gbpsに設定されている場合、一部の古いSATAコントローラでは認識できないことがあります。

ドライバーや電源供給の問題

ドライバーが古いとHDDが正常に動作せず、認識されないことがあります。また、USB給電タイプのHDDは電力不足により動作不良を起こす可能性があります。適切なドライバーの更新や、十分な電力供給を確認しましょう。

論理的障害（ファイルシステムの破損）

ファイルシステムが破損すると、HDD自体は正常でもOSが認識できず、データにアクセスできなくなります。「ディスクの管理」で「未割り当て」や「RAW」と表示される場合、誤った操作でデータが完全に消失するリスクがあります。安易なフォーマットや修復ソフトの使用は、復旧を困難にする可能性があるため、安全に復旧するには専門業者に相談するのが最も確実です。

物理的な損傷

HDDが認識されない原因には、内部パーツの損傷や基板（PCB）の故障など、さまざまな要因が考えられます。特に異音がする場合や、PCがHDDをまったく認識しない場合は、物理障害が発生している可能性が高く、適切な対応が求められます。

こうした物理障害を伴うトラブルでは、自力での復旧を試みると、症状を悪化させてしまうリスクがあります。例えば、繰り返し電源を入れたり、市販の修復ソフトを使用したりすると、HDD内部のデータが上書きされたり、さらなる損傷につながることも少なくありません。

適切な診断と対処が、データを守る鍵となります。当社ではクリーンルーム環境を完備し、専門技術を駆使した復旧を実施します。46万件以上の相談実績（2011年1月以降）、一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（※）です。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応。HDDの異常を感じたら、まずはご相談ください。

※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）

Hitachi Deskstarが認識されない場合の対処法

Hitachi Deskstarが認識されない場合、以下の方法を試してください。

ただし、静電気や誤った取り扱いによる故障のリスクがあり、無理に外すと基板や端子が損傷し、データ消失につながる可能性もあります。不安がある場合は、専門業者への相談が最も確実です。

SATA転送速度の変更

Hitachi DeskstarのSATA転送速度を変更することで、互換性の問題を解決できます。

別のSATAカードを使用

Hitachi Deskstarが認識されない場合、SATAコントローラとの互換性が原因の可能性があります。BIOSの設定やSATA規格の違い、RAIDモードの影響で正常に動作しないことがあります。

別のSATAカードや外付けアダプタを使う、BIOS設定を変更する、別のSATAポートを試すと改善する場合があります。それでも認識されない場合は、HDD自体の故障の可能性も考えられます。

電源と接続ケーブルの確認

HDDが認識されない原因として、電源ケーブルやSATAケーブルの接触不良が考えられます。ケーブルが緩んでいる、劣化している、断線している場合、HDDに電力が供給されず正常に動作しません。

電源ケーブルがしっかり差し込まれているか、SATAケーブルを別のものに交換して試すことが重要です。また、別のSATAポートを使用することで改善する場合もあります。接続を見直すだけで認識されるケースもあるため、まずはケーブルの確認を行いましょう。

ディスク管理ツールで初期化

Windowsの「ディスク管理」ツールを使うと、HDDが認識される場合があります。特に、新しいHDDや未フォーマットのHDDは、初期化とドライブ文字の割り当てが必要です。

CHKDSKを実行

ファイルシステムが破損している場合、「CHKDSK」コマンドを使用して修復できます。

専門的な復旧作業

HDDが物理的に損傷している場合や、論理障害が深刻で復旧できない場合は、専門業者への相談を検討しましょう。

これらの方法を試しても認識されない場合、HDDの故障が疑われます。データ復旧が必要な場合は、専門の復旧サービスを利用することをおすすめします。

確実に原因究明したい場合はデータ復旧の専門業者に相談する

以上の対処法が効果の無い場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

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