突然、IODATAのハードディスクに保存していたデータが消えてしまい、戸惑っていませんか？データが消失する原因はさまざまですが、主に「物理障害」と「論理障害」の2つに分けられます。誤った操作や放置をすると、復旧が難しくなることもあるため、早めの対処が重要です。本記事では、IODATAのハードディスクでデータが消えた場合の主な原因と、適切な対処法について解説します。
もし原因や対処法が当てはまらない場合やデータを無くしたくない場合、無理に操作せず、専門業者に相談を。デジタルデータリカバリーなら、24時間365日年中無休・最短即日復旧が可能です。
目次
IODATAのハードディスクでデータが消えた主な原因
IODATAのハードディスクでデータが消失する原因には、電源や接続トラブル、論理障害、物理障害などが考えられます。
ヒューマンエラー
ユーザーの操作ミスによって、重要なデータが削除されることがあります。例えば、誤って必要なファイルを削除してしまったり、HDDをフォーマットしてしまうと、データが失われます。また、間違った設定変更や操作ミスによって、HDDのパーティションが消えてしまうこともあります。
電源トラブルと接続問題
突然の停電や電源切断が原因で、HDDが適切に動作せず、データが破損したり認識されなくなることがあります。不安定な電源環境も誤動作を引き起こす要因です。また、USBケーブルやポートの故障、長期間使用による接触不良などでHDDが認識されないケースもあります。接続の不備によってデータが消えたように見えることもあるため、慎重な確認が必要です。
論理障害(ファイル破損)
ハードディスク内部のデータ構造に問題が発生すると、データが消えたように見えることがあります。ファイルシステムの破損やソフトウェアの誤動作、ウイルス感染などでデータが認識されなくなったり、削除されることがあります。論理障害の場合、通常の方法では復元できないことが多く、専門業者に相談するのが最善です。
物理障害
HDDを落としたり強い衝撃を与えたりすると、内部パーツが損傷し、データにアクセスできなくなることがあります。HDDは精密機器のため、わずかな衝撃でも深刻な障害を引き起こし、放置するとデータが完全に消失する恐れがあります。無理な使用や自己修理は状況を悪化させるため、物理障害が疑われる場合は適切な診断と専門業者に相談することをおすすめします。
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IODATAのハードディスクでデータを復元する方法
IODATAのHDDから消えたデータを復元するためには、以下の方法を試すことができます。データが消えた直後は、新しいデータの書き込みを避け、できるだけ早く復元作業を行うことが重要です。
基本的な確認
まずは、HDDの接続状態を確認し、物理的な問題がないかチェックします。
- HDDを別のUSBポートに接続してみる。
- 別のUSBケーブルを使用して接続する。
- 他のPCに接続して認識されるか確認する。
- HDDが正しく回転しているか、異音がしないか確認する。
デバイスマネージャーでの確認
HDDがPCに認識されているか確認します。
- 「スタート」メニューを開き、「デバイスマネージャー」と入力して開く。
- 「ディスクドライブ」を展開し、HDDが表示されているか確認する。
- 「不明なデバイス」として表示されている場合、右クリックして「ドライバーの更新」を選択する。
- HDDが見つからない場合は、PCを再起動し、再度確認する。
エラーチェックと修復
HDDのファイルシステムにエラーが発生している場合、「エラーチェック」機能を利用して修復できます。この機能を使用することで、軽度のファイルシステムの破損を修復し、データを再びアクセスできるようにする可能性があります。
- 「エクスプローラー」を開き、外付けHDDを右クリックする。
- 「プロパティ」を選択する。
- 「ツール」タブをクリックする。
- 「エラーチェック」項目の「チェック」ボタンをクリックする。
- 「このドライブをスキャンする」を選択し、エラーチェックを実行する。
- スキャンが完了したら、検出されたエラーを修復する。
- 修復完了後、HDDを再接続し、データが表示されるか確認する。
データ復元ソフトの使用
データ復元ソフトを使用すると、削除されたファイルをスキャンし、復元できる可能性があります。この方法は、誤って削除したファイルや、フォーマット後に消えたデータの復元に適しています。ソフトでデータを修復できる可能性がありますが、操作ミスによるデータ損失のリスクも伴います。重要なデータがある場合、専門業者に依頼する方が確実です。
- 公式サイトから復元ソフトをダウンロードし、PCにインストールする。
- 復元ソフトをHDDにインストールするとデータが上書きされる可能性があるため、別のドライブ（Cドライブなど）にインストールする。
- ソフトを起動し、復元対象の外付けHDDを選択する。
- 「スキャン」を実行し、復元可能なファイルを検索する。
- スキャン結果が表示されたら、復元したいファイルを選択する。
- 「復元」ボタンをクリックし、安全な別のストレージ（例：別のHDDやUSBメモリ）に保存する。
- 復元したファイルが正しく開けるか確認する。
コマンドプロンプト（CHKDSK）を使用する
コマンドプロンプトで「CHKDSK」コマンドを使用すると、HDDのファイルシステムエラーを修復できる可能性があります。
- 「スタート」メニューを開き、「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択する。
- 次のコマンドを入力し、「Enter」キーを押す。
chkdsk X: /f /r
※「X:」はHDDのドライブレターに置き換える。
- スキャンが完了したら、PCを再起動し、データが復元されているか確認する。
ファイル履歴からの復元
Windowsの「ファイル履歴」機能を使用すると、外付けHDDの過去のデータを復元できます。この機能を有効にしていた場合、削除されたファイルを元に戻せる可能性があります。
- タスクバーの検索ボックスに「ファイル履歴」と入力し、「ファイル履歴でファイルを復元」を選択する。
- 外付けHDDを選択し、過去のバックアップデータがあるか確認する。
- 復元したいファイルやフォルダを選択する。
- 「復元」ボタンをクリックし、データを元の場所に戻す。
- 復元が完了したら、ファイルが正しく開けるか確認する。
デジタルデータリカバリーでは、ハードディスクのデータ消失トラブルに対応しています。データを損失したくない場合は、診断・お見積りを無料で実施しておりますので、まずはご相談ください。
データを復旧したい場合はデータ復旧の専門業者に相談する
以上の対処法が効果の無い場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
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※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
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営業時間は以下の通りになっております。
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電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
