macで外付けHDDへデータ移行しようとして、「移動できない」「コピーできない」といった問題に直面していませんか？
- mac ファイル 移動 外付けHDD ができない
- mac ファイルコピー できない
- 外付けHDDにドラッグしても反応がない
このような問題は、フォーマット形式の違い、アクセス権限の設定、接続不良など、複数の原因が絡んで発生します。対応を誤ると、保存データが消失するリスクがあります。
本記事では、Macから外付けHDDへデータを移行できない場合の原因と対処法を中心に、ファイルの移動やコピーがうまくいかないケースについても、わかりやすく解説します。
万が一、HDDが故障している可能性や重要なデータが含まれている場合は、私たちデジタルデータリカバリーが24時間365日体制で無料で診断・ご相談を承っていますので、お気軽にご利用ください。
目次
macで外付けHDDのデータ移行ができない主な原因
Macで外付けHDDにデータを移動できない、コピーが始まらないといったトラブルは、実際に多くのユーザーが経験している一般的な問題です。ここでは、こうした状況でよく見られる原因について整理してご紹介します。
USBケーブルやポートの不良
Macでファイルのコピーができないと感じた場合、意外にも物理的な接続不良が原因になっていることがあります。特にUSBハブを経由していたり、変換アダプターを使用している場合は、ケーブルの断線や接触不良によって正常に認識されないケースもあるため注意が必要です。
HDDのフォーマット形式が非対応
HDDのフォーマット形式がMacに対応していないことが、データを移行できない原因になる場合があります。特に「NTFS」でフォーマットされた外付けHDDは、Windows用の形式であるため、Mac上では読み取り専用となり、書き込みができません。
そのため、Macからデータを移動・保存したい場合は、「exFAT」や「APFS」など、Macに対応したフォーマット形式へ変更する必要があります。
アクセス権限が「読み取り専用」
Macで外付けHDDへのファイル移動がうまくいかない原因として、HDDのアクセス権限が「読み取りのみ」に設定されているケースがあります。この場合は、HDDの情報ウィンドウを開き、「共有とアクセス権」の項目で権限を「読み／書き」に変更することで、書き込み操作が可能になります。
FinderやmacOSの設定による非表示
外付けHDDが接続されているにもかかわらずFinderに表示されない場合、データが移行できないと勘違いしてしまうことがあります。このような場合は、Finderの「環境設定」を開き、「外部ディスク」にチェックが入っているかを確認することで、表示されるようになる可能性があります。
HDD自体の故障
外付けHDDにファイルを移そうとしてもエラーが出る、コピーが途中で止まるといった場合は、HDD自体が故障している可能性があります。
「最近HDDの動作が遅い」「接続しても認識されにくい」「カチカチという音がする」といった症状がある場合、内部の部品に劣化や損傷が起きていることがあります。HDDは衝撃や長期間の使用によって、突然不具合を起こすことが少なくありません。
そのまま無理に操作を続けると、データが失われるリスクも高まります。違和感を覚えたら、早めに専門業者に相談することが大切です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「mac外付けHDDデータ移行できない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
フォーマットの変更やディスクユーティリティでの操作を繰り返すうちに、誤って初期化や上書きをしてしまうことがあります。特にHDD内部に障害がある場合、無理に接続を続けることで状況が悪化し、データの復旧が難しくなる恐れがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
macで外付けHDDのデータ移行ができない時の対処法
Macで外付けHDDにデータを移行できない場合は、原因に応じて適切な対処を行うことが大切です。ここでは、ファイルの移動やコピーがうまくいかないときに役立つ対処法を、順を追ってご紹介します。問題の内容に合わせて、一つずつ確認してみてください。
USBケーブルやポートを変える
Macで外付けHDDにデータを移行できない場合、接続に使っているケーブルやアダプターなど、周辺機器の不具合が原因となっていることもあります。
- 他のUSBポートでHDDを再接続
- 別のケーブルやUSB-Cアダプターに交換
- 別のMacやPCで認識するか確認
Finderの設定を確認する
Macでファイルのコピーができないと感じた場合、実際には外付けHDDが非表示になっているだけということもあります。まずはFinderの設定を確認し、外部ディスクが表示対象になっているかどうかをチェックしてみてください。
- Finderを開き、左上の「Finder」→「環境設定」を選択
- 「一般」タブで「外部ディスク」にチェックを入れる
- 「サイドバー」タブでも表示項目を確認
アクセス権限を「読み／書き」に変更する
Macで外付けHDDにファイルを移動できない場合は、アクセス権限の設定を見直しましょう。
- HDDを右クリック →「情報を見る」を選択
- 「共有とアクセス権」で自分のアカウントが「読み／書き」になっているか確認
- 変更にはロック解除が必要な場合があります
ディスクユーティリティのFirst Aidを実行する
Macでファイルコピーができない原因が軽度なエラーである場合は、ディスクユーティリティの「First Aid」を実行することで修復できる可能性があります。デバイスの状態をチェックし、問題を自動で修正してくれる機能です。
- 「アプリケーション」＞「ユーティリティ」＞「ディスクユーティリティ」を開く
- 対象のHDDを選び「First Aid」をクリック
- 指示に従って修復を実行し、再接続して確認
HDDのフォーマット形式を確認・変更する
Macで外付けHDDにファイルを移動できない場合は、フォーマット形式が「NTFS」になっていないかを確認してみましょう。NTFSはWindows向けの形式のため、Macでは書き込みができません。「exFAT」や「APFS」など、Macに対応した形式に変更することで書き込みが可能になります。
ただし、フォーマットを変更すると保存されているデータはすべて消去されます。失いたくないデータが残っている場合は、無理に操作をせず、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
- 「アプリケーション」＞「ユーティリティ」＞「ディスクユーティリティ」を開く
- 該当のHDDを選び、「消去」をクリック
- 「exFAT」や「APFS」を選んでフォーマット
専門業者に相談する
ここまでの対処法を試しても改善がない、またはHDDから異音がする・マウントできないなどの重度障害がある場合、自力対応は危険です。無理な操作でデータが完全に消えるリスクがあります。
私たちデジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、お困りの際はぜひご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
