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ハードディスク

Macで外付けHDDのファイルが表示されない原因と対処法

「CRCが一致しません」エラーで開けないZIPファイルの修復・復旧ガイド

Macに外付けHDDを接続しても、ファイルが表示されないことがあります。この問題の原因はさまざまで、Finderの設定ミスや物理的な接続不良、フォーマットの互換性の問題などが考えられます。本記事では、考えられる原因とその対処法を詳しく解説します。

場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

Macで外付けHDDのファイルが表示されない主な原因

外付けHDDが認識されているにもかかわらず、ファイルが表示されない場合、以下のような原因が考えられます。

Finderの設定ミス

Finderの設定で外付けHDDの表示がオフになっていると、デスクトップやFinderのサイドバーにHDDが表示されません。

物理的な接続不良

ケーブルやUSBポートの不具合が原因でHDDが正常に認識されないことがあります。

ディスクエラーの発生

HDDにファイルシステムのエラーが発生すると、ファイルが開けなくなる、フォルダが消えたように見えるといったトラブルが起こることがあります。特に、突然の電源断や不良セクタの増加が原因で、ディスクの構造が破損するケースが多く見られます。

この状態で無理に操作を続けると、データが上書きされ、復旧が困難になるリスクがあります。特に、チェックディスク(chkdsk)を実行するとデータが失われる可能性があるため注意が必要です。

当社では、ファイルシステムの破損にも対応した高度なデータ復旧技術を駆使し、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)と高い成功率を誇ります。

ファイルが開けない、ディスクエラーが表示される場合は、無理に修復を試みず早めの診断をおすすめします。初期診断・お見積りは無料、24時間365日対応でご相談を受け付けています。


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macOSのバージョンが古い

macOSのバージョンが古いと、外付けHDDとの互換性が低下し、ファイルが表示されないことがあります。

フォーマットの互換性問題

HDDがWindows用のNTFS形式でフォーマットされていると、Macではデフォルトで読み取り専用になり、ファイルが表示されない場合があります。

次に、これらの問題を解決するための具体的な対処法を紹介します。

Macで外付けHDDのファイルが表示されないときの対処法

以下の方法を試すことで、外付けHDDのファイルを正しく表示させることができます。

Finderの設定を確認する

Finderの設定で外付けHDDの表示を有効にすることで、デスクトップやFinderのサイドバーにHDDが表示されるようになります。

Finderの設定を確認する手順
  1. Finderを開き、メニューバーの「Finder」→「設定」をクリック。
  2. [一般]タブで「外部ディスク」にチェックを入れる。
  3. [サイドバー]タブでも「外部ディスク」にチェックを入れる。
  4. Finderを再起動して、HDDが表示されるか確認する。

物理的な接続を確認する

USBケーブルやポートの不具合が原因でHDDが認識されていない可能性があるため、接続を確認します。

物理的な接続を確認する手順
  1. HDDのケーブルがしっかり接続されていることを確認。
  2. 別のUSBポートにHDDを接続してみる。
  3. 別のMacやWindows PCにHDDを接続し、認識されるか確認する。
  4. ケーブルを交換して試してみる。

ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する

HDDにエラーがある場合、Macのディスクユーティリティで修復を試みることができます。

ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する手順
  1. [アプリケーション] → [ユーティリティ]から「ディスクユーティリティ」を開く。
  2. 左サイドバーで外付けHDDを選択する。
  3. [First Aid]をクリックし、修復を開始する。
  4. 修復が完了したら、HDDが認識されるか確認する。

macOSを最新バージョンに更新する

macOSが古いとHDDが正しく認識されないことがあるため、システムを最新バージョンに更新します。

macOSを更新する手順
  1. [システム設定]を開く。
  2. [ソフトウェア・アップデート]を選択し、最新のアップデートがあるか確認。
  3. 最新バージョンが利用可能な場合は[今すぐアップデート]をクリック。
  4. 再起動後、HDDが正しく認識されるか確認する。

HDDのフォーマットを確認する

HDDがNTFS形式の場合、Macでは読み取り専用となり、ファイルが表示されないことがあります。

HDDのフォーマットを確認する手順
  1. ディスクユーティリティを開く。
  2. 外付けHDDを選択し、[情報]をクリック。
  3. フォーマットが「NTFS」になっている場合は、exFATまたはMac対応フォーマットに変更する。

これらの方法を試しても解決しない場合は、HDDに重大な障害や物理的な破損が発生している可能性があります。自力での対処は悪化の要因になるためデータ復旧専門業者への相談を検討してください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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