Macで外付けHDDが表示されない場合、接続不良、電源供給、設定ミス、フォーマットの問題、ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障など、さまざまな原因が考えられます。この記事では、これらの原因とその解決方法を順番に解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
Macで外付けHDDが表示されない原因
以下に、外付けHDDが表示されない場合に考えられる原因を挙げ、それぞれの解決方法を紹介します。
接続の問題
USBケーブルが正しく接続されていない、または不良である場合、外付けHDDが認識されません。USBケーブルを交換し、別のUSBポートに接続して試してください。USBハブを使用している場合は、直接Macに接続してみてください。
電源の問題
外付けHDDが正常に動作するためには十分な電源供給が必要です。ACアダプターが正しく接続されているか、外付けHDDの電源がオンになっているかを確認してください。
Finderの設定
Finderで外部ディスクが表示されない場合、Finderの設定に問題があることがあります。Finderの環境設定で「外部ディスク」の表示が有効になっているか確認してください。
マウントの問題
外付けHDDが接続されているにもかかわらず表示されない場合、マウントされていない可能性があります。ディスクユーティリティを開いて、HDDがマウントされているか確認し、必要に応じて手動でマウントしてください。
フォーマットの問題
HDDがMacで認識されない場合、そのフォーマットがMacと互換性がない可能性があります。たとえば、NTFSなどWindows専用のフォーマットの場合、Macでは読み込めません。HDDを適切なフォーマット（exFATやHFS+など）に変更する必要があります。
ソフトウェアの問題
Macのソフトウェアの問題が原因でHDDが認識されないことがあります。Macを再起動してみたり、最新のOSにアップデートしてみてください。
ハードウェアの故障
HDDが物理的に故障することで正常に認識できなくなることがあります。物理的な故障は落下などの衝撃や電源つけっぱなしなどの過熱のほかに経年劣化によっても生じます。寿命は3～5年といわれていますがあくまで目安であり、たとえ心当たりがなくとも故障が生じている可能性は十二分にあるということを理解しておく必要があります。加えて、物理的な故障からの復旧には専門的な知識と特殊な設備を要するため、原則個人での対応は不可能です。大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
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Macで外付けHDDが表示されないときの対処法
以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。
接続を確認する
USBケーブルがしっかり接続されているか、別のUSBポートに接続して試す、またはUSBケーブルを交換してみましょう。USBハブを使用している場合は、直接Macに接続してみてください。
- USBケーブルをしっかりと接続します。
- 別のUSBポートに接続してみます。
- USBケーブルを交換してみます。
電源供給を確認する
外付けHDDの電源がオンになっているか、ACアダプターが正しく接続されているか確認します。
- 外付けHDDの電源が入っているか確認します。
- ACアダプターが正しく接続されているか確認します。
Finderの設定を確認する
Finderで外部ディスクが表示されるように設定されているか確認します。
- Finderを開き、「環境設定」を選択します。
- 「外部ディスク」にチェックを入れて表示を有効にします。
ディスクユーティリティでマウントする
ディスクユーティリティでHDDが認識されているか確認し、マウントされていない場合は手動でマウントします。
- ディスクユーティリティを開きます。
- 外付けHDDが表示されているか確認します。
- 表示されていれば、マウントをクリックします。
フォーマットを確認する
外付けHDDのフォーマットがMacに対応していない場合、認識されないことがあります。Macで使用する場合、exFATやHFS+形式でフォーマットされている必要があります。
- ディスクユーティリティでフォーマットを確認します。
- Macで使用する形式（exFAT、HFS+）に変更します。
Macを再起動する
ソフトウェアの不具合が原因でHDDが認識されないことがあります。Macを再起動し、再度外付けHDDを接続してみてください。
- Macを再起動します。
- 外付けHDDを再接続して確認します。
ハードウェアの状態を確認する
別のMacやPCで外付けHDDが認識されるか確認します。もし認識されない場合、HDD本体の故障が疑われます。その場合、データ復旧サービスに相談することをお勧めします。
- 外付けHDDを別のMacやPCに接続してみます。
- 認識されない場合、専門のデータ復旧サービスに相談します。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
