macOS Montereyを使用している際に外付けHDDが認識されない問題は、さまざまな原因が考えられます。USBケーブルの不具合、電源供給の問題、ディスクのマウントの失敗などが主な原因として挙げられます。この記事では、これらの原因と解決策を順番に紹介します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
macOS Montereyで外付けHDDが認識しないときの主な症状
macOS Montereyで外付けHDDが認識しないときの主な症状は次の通りです。
- Finderに外付けHDDのアイコンが表示されない
- ディスクユーティリティに外付けHDDが表示されるが、マウントできない
- 「接続されていません」や「読み込めません」などのエラーメッセージが表示
- 外付けHDDが他のコンピュータでは正常に動作する
- 外付けHDDのLEDが点灯しているが、macOS側で認識されない
- 接続後しばらくしてから外付けHDDが認識される
同じ症状でも、原因はさまざまです。macOS Montereyで外付けHDDが認識させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
macOS Montereyで外付けHDDが認識できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
【必見】対処が難しい物理障害とは
macOS Montereyで外付けHDDが認識できない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。
- 落下などの衝撃(部品破損)
- パソコンに水をこぼした(水没)
- 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
- 経年劣化によるHDDの寿命(~5年程度)
物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。
物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。
macOS Montereyで外付けHDDが認識しない原因
外付けHDDが認識されない場合、物理的な接続問題やソフトウェア設定、ファイルシステムの問題が考えられます。これらを一つずつ確認していきましょう。
接続の問題
USBケーブルやポートに問題がある場合、外付けHDDが認識されないことがあります。ケーブルが断線していないか、USBポートに問題がないか確認してみましょう。
電源供給の問題
外付けHDDには十分な電力が供給されていない場合、認識されないことがあります。ACアダプターが正しく接続されているか確認し、電源を入れ直してみてください。
マウントの問題
外付けHDDがMacに接続されているが、マウントされていない場合もあります。ディスクユーティリティで再マウントを試みてください。
Finderの設定
Finderの設定で外部ディスクの表示が無効になっている場合、HDDが表示されません。Finderの環境設定で外部ディスクの表示設定を確認しましょう。
ファイルシステムの問題
外付けHDDが対応していないファイルシステムでフォーマットされている場合、Macで認識されないことがあります。ディスクユーティリティを使ってFirst Aidを実行してみましょう。
ソフトウェアの更新
macOSが最新バージョンでない場合、外付けHDDが認識されないことがあります。macOSを最新バージョンに更新することで解決することがあります。
NVRAMまたはPRAMのリセット
MacのNVRAMやPRAMが正常に動作していない場合、外付けHDDが認識されないことがあります。Mac起動時にOption + Command + P + Rキーを押し続けてリセットを試みてください。
SMCのリセット
SMC（システム管理コントローラ）の設定が原因で認識されない場合、SMCのリセットを試みてください。これを行うことで、USBポートの動作が正常に戻ることがあります。
macOS Montereyで外付けHDDが認識しないときの対処法
以下の対処法を順番に試してみてください。これらの方法で問題が解決することがあります。
物理的な接続の確認
USBケーブルやポートの問題を確認します。ケーブルを交換し、別のUSBポートで接続してみてください。
- USBケーブルがしっかり接続されているか確認します。
- 別のUSBポートで接続してみます。
- 他のMacで認識するか確認します。
電源供給の確認
外付けHDDの電源が正しく供給されているか確認します。ACアダプターを接続し直して、HDDに十分な電力が供給されているか確認します。
- ACアダプターが正しく接続されているか確認します。
- 電源を入れ直してみます。
マウントの確認
ディスクユーティリティを使用して、外付けHDDがマウントされているか確認します。マウントされていない場合は、手動で再マウントします。
- [アプリケーション] > [ユーティリティ] > [ディスクユーティリティ]を開きます。
- 外付けHDDを選択し、「マウント」をクリックします。
Finder設定の確認
Finderの設定で外部ディスクの表示設定を確認します。これにより、外付けHDDがFinderに表示されるようになります。
- Finderを開き、[環境設定]を選択します。
- [一般]タブで「外部ディスク」にチェックを入れます。
- [サイドバー]タブで「外部ディスク」にチェックを入れます。
First Aidの実行
ディスクユーティリティで「First Aid」を実行して、ファイルシステムのエラーを修復します。
- ディスクユーティリティを開きます。
- 外付けHDDを選択し、「First Aid」をクリックして実行します。
macOSのアップデート
macOSを最新バージョンにアップデートすることで、認識されない問題が解決することがあります。
- [システム環境設定] > [ソフトウェアアップデート]を開き、最新のmacOSをインストールします。
NVRAMまたはPRAMのリセット
NVRAMやPRAMが原因で認識されないことがあるため、リセットしてみてください。
- Macをシャットダウンし、電源を入れた直後にOption + Command + P + Rキーを押し続けます。
- Macが再起動した後、キーを放します。
SMCのリセット
SMC（システム管理コントローラ）をリセットすることで、USBポートの問題が解決することがあります。
- Macをシャットダウンします。
- 電源ボタンを10秒間押し続けます。
- 電源ボタンを離し、再度Macを起動します。
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この記事を書いた人
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