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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

ハードディスク

【mp3・wmaの復元】音楽ファイルが開かない時の原因と対処法を徹底解説

mp3とwmaは、音声データを保存するためのファイルで、ほぼすべてのデバイスやソフトウェアで再生することができます。

どちらも音声データを圧縮して保存できるという点に違いはありませんが、ファイルサイズの大きさが異なります。wmaでは、mp3と同等の音質を保ちながら、約半分のファイルサイズで作成することが可能です。

圧縮してデータサイズを小さくすることによって、インターネット上での配信、受信が容易に可能です。非常に広く使用されていますが、ファイルが開かない、破損したなどの問題が発生することがあります。

この記事では、mp3・wmaファイルに異常が発生する原因とデータ修復方法について解説しています。

mp3・wmaファイルが開かない原因

mp3・wmaファイルが開かない原因として、以下のことが挙げられます。

ダウンロード中にインターネットが切断された

ダウンロード中にインターネット接続が中断した場合、ファイルが不完全な状態で保存され、ファイルが開けなくなる原因となります。

ファイルを他の形式に編集した

他の形式に変換したり、編集ソフトウェアを使用した際にエラーが発生すると、ファイルが破損する可能性があります。この場合、データの構造が変更され、最悪の場合は再生できなくなる可能性があるので注意が必要です。

再生ソフトウェアと互換性が無い

使用している再生ソフトウェアがファイルの形式と互換性が無い場合、ファイルが開けないことがあります。特に古いソフトウェアや、特定のコーデックが必要な場合に、ファイルが開けない不具合が発生することがあります。

ファイルシステムにエラーが発生した

HDDやUSBメモリなど、ストレージデバイスにファイルシステムエラーが発生すると、mp3やwmaファイルが破損することがあります。また、いくつもファイルが破損している場合、ストレージデバイスが故障していることが考えられます。

ストレージ自体に問題がある場合、復元するには機器を開封する必要があるため、個人での復旧は難しく、むやみに操作すると完全に故障する可能性があります。

確実に復元したい場合は、専門業者に一度、相談するようにしましょう。

mp3・wmaファイルが開かない場合の復元方法

PNGファイルが開けない、もしくは破損している場合に修復する方法として以下の4つがあります。

別の再生ソフトウェアを使用する

ファイルが開かない場合、別の再生ソフトウェアを試してください。特に、使用しているソフトウェアが古い場合や、特定のコーデックが必要なソフトを使用している場合、別のソフトウェアに変更するだけで再生できることがあります。

ファイルを他の形式に変換する

ファイル形式を変換することで、再生できるようになる場合もあります。例として、WAV形式に変換してみると、ファイルの破損部分を無視して再生できることがあります。

専用の変換ツールを用いて他の形式にすることができます。しかし、変更することで完全にファイルが破損する恐れがあります。重要なデータの場合は実行を控えましょう。

ファイル修復ソフトを使用する

専用のファイル修復ソフトを使って復元できる可能性があります。個人ですぐ試すことができますが、確実に復元できるとは限りません。

特に、ファイルに深刻な問題が発生している場合、修復できるのは一部のデータのみで、音質の低下や一部再生できないことがあります。

また、負荷の高い復旧方法になるため、かえって状態が悪化し、最悪の場合はデータが完全に故障する可能性があります。確実に復旧したいデータがある場合は専門業者に依頼しましょう。

専門業者に依頼する

重要なmp3・wmaファイルが開かなくなった、破損したなど、異常が発生した場合は専門業者に相談しましょう。

実績が豊富な業者であれば、高度な技術と知識を持ち合わせており、修復ソフトでは対応できないような深刻な問題に対しても復旧できる可能性があります。

ファイル破損の原因はさまざまであり、ストレージデバイスの損傷やシステムのエラーなど、多岐に渡りますが、専門業者はこれらの多様な破損原因に対応することが可能です。

確実に復元したいデータがある場合は、専門業者に一度、相談することをおすすめします。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

これまでの対処方法は「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。PCの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度のシステム障害からのデータ復元・復旧が可能です。

データ復旧業者では、PCに発生している症状を元に、エンジニアによる正確な初期診断をおこない、故障原因の正確な特定が可能です。データ復旧のプロが対応にあたるため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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