nasneを使ってテレビ番組や動画を録画するためには、外付けHDDが正常に認識される必要があります。

しかし、時折HDDがnasneに認識されないトラブルが発生することがあります。この記事では、nasneが外付けHDDを認識しない原因と、その対処法について詳しく解説します。

データ消失のリスクがある場合は、専門業者に相談することを強くおすすめします。

nasne製の外付けHDDが認識されない原因

外付けHDDがnasneに認識されない原因には、いくつかの要因が考えられます。まずは、以下の原因を確認し、それぞれの対処法を試してみましょう。

HDDの接続不良

まず最も基本的な確認として、HDDがnasneの背面にあるEXT HDD端子にしっかりと接続されているかを確認しましょう。接続が不完全だと、HDDが認識されません。

HDDのフォーマット形式の問題

nasneで認識されるHDDのフォーマット形式はXFSです。外付けHDDがFAT32やNTFSなどの他の形式でフォーマットされていると、nasneでは認識されない可能性があります。PCを使ってフォーマット形式を確認し、必要に応じてXFSでフォーマットしてください。

nasne HOMEでHDDが未登録

HDDをnasneに接続しただけでは認識されない場合があります。この場合、nasne HOMEからHDDを登録する必要があります。下記の手順でHDDをnasneに登録しましょう。

HDD自体の故障

HDDがnasneに認識されない原因として、HDD自体が故障している可能性もあります。HDDをPCに接続して認識するか確認してみましょう。もしHDDが故障している場合、自力でのデータ復旧は困難です。このような場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

nasneのネットワーク設定の問題

nasneがネットワークに正しく接続されていない場合、外付けHDDが認識されないことがあります。nasneとPCが同じネットワークに接続されているかを確認し、問題があればネットワーク設定を見直しましょう。

nasne本体の不具合

最終的に、nasne本体に不具合が発生している可能性があります。この場合は、nasneを再起動することで問題が解決することがあります。再起動しても改善されない場合は、nasneのリセットやメーカーサポートへの連絡を検討してください。

nasne製の外付けHDDが認識されない場合の対処法

以下に、nasneが外付けHDDを認識しない場合の具体的な対処法を紹介します。データが重要である場合、リスクを最小限に抑えるためにデータ復旧業者の利用を検討しましょう。

HDD接続の確認

HDDがnasneに正しく接続されているか確認するために、以下の手順を実行してください。

HDDフォーマットの変更

HDDがXFSフォーマットでない場合は、PCを使ってフォーマットを変更する必要があります。以下の手順でフォーマットを変更してください。

nasne HOMEでのHDD登録

HDDが登録されていない場合は、nasne HOMEを使ってHDDを登録しましょう。以下の手順に従ってください。

HDDの状態確認とデータ復旧

HDDが物理的に故障している場合、以下の手順で確認し、必要であればデータ復旧の専門業者に相談してください。

nasneのネットワーク設定の見直し

nasneがネットワークに接続されているか確認し、設定を見直すことで問題が解決することがあります。以下の手順を試してみてください。

nasne本体のリセットと再起動

nasne本体に問題がある場合は、再起動やリセットを試すことが解決策となることがあります。以下の手順で再起動またはリセットを行ってください。

外付けHDDがnasneに認識されない場合、適切な対処を行うことで問題が解決する可能性がありますが、物理的な故障や深刻なトラブルの場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。