「外付けHDDが起動しない」「電源が入らない」「動作しない」といったトラブルにお困りの方へ。突然大切なデータが取り出せなくなると、不安や焦りを感じるのは当然です。

外付けHDDが動かない原因には、アダプタの接続不良やHDD自体の故障など、さまざまな可能性がありますが、誤った対応をしてしまうと、データの回復が困難になるリスクが高まります。そのため、原因に合わせた適切な対処が必要です。

本記事では、外付けHDDが動かなくなった際に見られる主な症状と、その原因に応じた対処法をわかりやすく解説します。慌てずに正しい方法で対応し、大切なデータを守るための参考にしてください。

外付けHDDの電源が入らない原因

外付けHDD電源が入らない原因は大きく分けて２つあります。

外付けHDDの電力供給不足

外付けHDDの場合、PCからの電力供給が足りていないと動かなくなることがあります。

主に「電力消費が大きい外部機器を複数接続している」「タコ足配線で使用している」といった場合に電力供給が不安定になります。下記の2点を確認してみましょう。

また、ACアダプタから電源を供給する場合は、コネクト部分に埃がたまり接続不良を起こしている場合や別の機種のアダプタを挿していることが考えられます。

論理障害

外付けHDDの寿命が平均３年～5年と言われており長期間使用することにより「ファイルシステム」という動作説明をするプログラムが破損している可能性があります。同時に物理的な故障も疑われるケースも多くあります。

使用している際に誤ってアダプタを外してしまった場合、その衝撃から「ファイルシステム」が破損してしまう可能性があります。また、同時に物理障害も併発している可能性がありますので正確な診断が必要になります。

物理障害

外付けHDDの寿命が平均３年～5年と言われており長期間使用することによりHDD内の磁力が低下しディスク部分に傷がついている可能性が疑われます。

普段お使いの外付けHDDとは別の機器対応のACアダプタを誤って挿してしまった場合、電圧が異なるため正常に起動しません。基板回路がショートしてしまったり、モーター破損が起こってしまったりと症状が悪化している可能性があります。

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外付けHDDの電源が入らない時の対処法

外付けHDDの電源が入らない時の対処法は以下です。

アダプタを変える

ACアダプタや電源アダプタが接続不良を起こしているケースや動線が切れていたり、不自然に曲がっていたりすると正常に電力供給されないケースがあります。その場合にはお使いの同じ機種のACアダプタや電源アダプタと交換してみましょう。

PC上の設定を変える

電源オプションをOFFにすることで再接続する場合があります。

復旧ソフトを使用する

復旧ソフトを使用し復旧される場合があり、有料と無料のものがあります。

一定以上のリテラシーが必要になるので、知識に自信がある方や最悪データを完全に復旧出来なくなってしまっても問題ない方は復旧ソフトを使用してみてください。

ただし、非常に軽度の論理障害だった場合のみに限られます。復旧の制度にもばらつきがあり、多くの場合はお写真の配色が反転していたりWord・Excelファイル等は文字化けしていたりなど中途半端な状態で復旧されることが多いです。

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