PS5でゲームを楽しんでいる時、突然のデータ消失は誰にでも起こり得ます。しかし、焦らず冷静に対応することで、データを復元できる可能性があります。

この記事では、PS5でデータを失った場合の原因と対処法を、データ復旧の専門家の視点から徹底的に解説します。

PS5でデータが消失する主な原因

データが消えてしまう原因はさまざまですが、まずは考えられる主な原因を見ていきましょう。

PSN同期エラー

PSN（PlayStation Network）との同期エラーは、データ消失の大きな原因です。特に、ゲームの進行状況がオンラインに同期されないままゲームを終了すると、次にログインした際にセーブデータが見つからないという事態が発生する可能性があります。

クラウドストレージの同期ミス

PlayStation Plusに加入しているユーザーは、セーブデータをクラウドに自動でバックアップできます。しかし、インターネット接続が不安定な場合、同期がうまくいかず、バックアップが失敗することがあります。

USBメモリの破損

USBメモリを使ってバックアップを行っている場合、そのUSBメモリが破損することでデータ復元が不可能になることがあります。特に安価なUSBメモリは、突然故障するリスクが高いので注意が必要です。

システムアップデートの失敗

PS5のシステムアップデートが途中で失敗すると、ゲームデータやシステムファイルが破損し、データが失われる可能性があります。この場合、データだけでなく、システムそのものが正常に動作しなくなることもあります。

ユーザー操作ミス

誤ってデータを削除してしまったり、誤った操作でシステムをリセットしてしまうことも、データ消失の原因となります。こうした操作ミスは誰にでも起こり得るため、特に注意が必要です。

ハードディスクドライブ（HDD）の故障

PS5のストレージに問題が発生すると、ゲームデータの読み込みや保存が正常に行えなくなることがあります。特に、HDDの物理的な故障が原因であれば、自力でのデータ復元はほぼ不可能です。このような物理的なトラブルは、一般的なデータ復旧ソフトでは対応できないため、プロのデータ復旧サービスに依頼することが最善の方法です。

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PS5で失ったデータを復元する具体的な方法

PS5でデータを失った場合でも、いくつかの方法で復元できる可能性があります。ここでは、具体的な対処法について詳しく見ていきましょう。

クラウドストレージからの復元

PlayStation Plusに加入している場合、セーブデータは自動的にクラウドにバックアップされています。クラウドストレージからのデータ復元手順は次の通りです。

USBメモリからの復元

事前にUSBメモリにバックアップを取っていた場合、そのデータを使って復元することができます。USBメモリからの復元手順は以下の通りです。

システムデータベースの再構築

データベースの破損が原因でデータが表示されない場合、PS5のデータベースを再構築することで問題が解決することがあります。次の手順で実行できます。

サードパーティのデータ復元ソフトの使用

サードパーティ製のデータ復元ソフトを使用することも、データ復旧の手段の一つです。しかし、この方法は必ずしも成功するとは限らないため、使用には注意が必要です。特に失敗した場合、データが完全に失われるリスクもあります。

セーフモードでの復元

PS5をセーフモードで起動し、「システムソフトウェアの更新」や「データベースの再構築」を行うことで、データを復元できる可能性があります。詳細な手順は以下の通りです。