Windowsでシステム復元やバックアップを実行しようとした際に、エラーコード「0x80042302」が表示されることがあります。このエラーは、ボリューム シャドウ コピー サービスの不具合やシステム設定の問題が原因で発生します。

本記事では、エラーの主な原因と、サービスの設定変更やシステム修復などの具体的な対処法を詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

エラーコード0x80042302とは？

エラーコード0x80042302は、Windowsのシステム復元やバックアップ機能に関連する問題を示します。このエラーが発生すると、システムの復元ポイントを作成できなかったり、バックアップが正常に実行されなかったりすることがあります。

エラーの主な原因

このエラーが発生する主な原因は、以下の4つです。

ボリューム シャドウ コピー サービスの不具合

Windowsのバックアップや復元機能は「ボリューム シャドウ コピー サービス（VSS）」に依存しています。このサービスが停止していると、エラー0x80042302が発生する可能性があります。

システムファイルの破損

Windowsのシステムファイルが破損すると、復元機能が正常に動作せず、起動エラーやシステムの不安定化を引き起こすことがあります。

軽度な破損であればツールで修復できることもありますが、深刻な場合は誤った対応によりデータが消失するリスクもあります。

このような場合、正確な診断と適切な対処が重要です。当社では、システムファイルの破損に関する多くのケースを解析し、データ復旧の専門技術を活用して対応を行っています。Windowsが正常に起動しない、復元機能が使えないといったトラブルに直面した際は、早めの相談が鍵となります。

初期診断は無料で実施し、データの状態を詳しく分析したうえで最適な復旧プランをご提案いたします。24時間365日対応でご相談を受け付けておりますので、少しでも不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください。

スタートアップ項目やサービスとの競合

特定のプログラムやサードパーティ製ソフトウェアがWindowsのバックアップ機能と競合し、エラーが発生することがあります。

グループポリシーの設定

企業向けのWindows（Pro/Enterprise）では、グループポリシーの設定によりシステムの復元が無効化されている場合があります。

エラーコード0x80042302の対処法

以下の方法を順番に試し、問題が解決するか確認してください。

ボリューム シャドウ コピー サービスの設定

VSS（ボリューム シャドウ コピー サービス）が停止している場合は、手動で起動することでエラーが解消される可能性があります。

クリーンブートの実施

スタートアッププログラムの影響を除外するために、クリーンブートを試してみます。

システムファイルの修復

システムファイルが破損している場合、SFC（システムファイルチェッカー）を使用して修復を試みます。

グループポリシーの確認（Windows Pro/Enterpriseのみ）

企業向けWindowsでは、ポリシー設定によってシステムの復元が無効化されていることがあります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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