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ハードディスク

Ubuntuで外付けHDDが認識しない原因と対処法

Ubuntuで外付けHDDが認識しない原因と対処法

外付けHDDがUbuntuで認識しない問題は、原因が様々で、適切な対処法を取らないとデータ消失のリスクが高まります。

今回は、データ消失リスクに直面しているユーザーに向けて、Ubuntuで外付けHDDが認識しない原因と、その対処法について詳細に解説します。

Ubuntuで外付けHDDが認識しない原因

Ubuntuで外付けHDDが認識されない問題の原因は、接続の不良やソフトウェアの設定不備、ハードウェア故障など様々な可能性があります。以下で主な原因を確認しましょう。

USB接続の不良

USBケーブルやポートの接触不良は、外付けHDDが認識されない最も一般的な原因の一つです。USBケーブルは日常的な使用によって劣化しやすく、特に接続部分が損傷しやすいです。また、ポート自体が正しく機能しない場合もあります。

これにより、電力が十分に供給されなかったり、データの送受信が不安定になることがあります。

ドライバの問題

Ubuntuは多くのドライバをデフォルトで搭載していますが、一部の外付けHDDは特定のドライバを必要とする場合があります。

特に特殊なハードウェアや古いHDDを使用している場合、標準のドライバが対応していない可能性があります。また、ドライバが不完全な状態でインストールされている場合、認識エラーが発生します。

ファイルシステムの互換性

Ubuntuはext4、NTFS、FAT32などの様々なファイルシステムに対応していますが、外付けHDDが特定のファイルシステム(例: NTFSなどのWindows向けファイルシステム)でフォーマットされている場合、そのままでは認識できないことがあります。

特に、NTFSはWindows専用のフォーマットであるため、Ubuntuで利用するには追加のドライバが必要です。

電力供給の不足

特に大容量の外付けHDDは、動作に十分な電力を供給する必要があります。USBポートが供給する電力が不足している場合、HDDは認識されないか、動作が不安定になることがあります。USBハブを介して接続している場合や、古いPCで利用している場合はこの問題がよく発生します。

マウントに失敗している

外付けHDDがシステム上で認識されていても、自動でマウントされないことがあります。これには、ファイルシステムの問題や自動マウント設定の不備が関わっています。この場合は、手動でマウントする必要があります。

HDDの物理的故障

HDDの物理的な故障は、ソフトウェア的なエラーとは異なり、機械的な部品や内部構造そのものに問題が生じている状態です。

HDDは精密な機械であり、回転するプラッタやヘッド、制御基板など、非常に細かな部品が集まってデータを保存・読み書きする機構が動作しています。これらの部品が壊れると、HDDはシステムに認識されなくなり、データへのアクセスが不可能になります。

物理的な故障にはいくつかの原因があり、主に以下のようなトラブルが考えられます。

HDDの主な物理的故障の例
  1. ヘッドクラッシュ: 読み書きヘッドがプラッタ(データが記録されている円盤)に接触して物理的に傷をつける状態。
  2. プラッタの損傷: プラッタ自体に摩耗や損傷が発生し、データを読み書きできない状態。
  3. モーターの故障: プラッタを回転させるモーターが停止し、HDDが動作しなくなる。
  4. 制御基板の不具合: HDDのコントロール基板が破損し、データの読み書き指示が正しく伝わらない。

物理的故障の兆候は、HDDが異音を発する、スピンアップしない(起動音がしない)、または全く動作しないなどです。これらの兆候が見られた場合、無理に再起動を試みると、内部部品にさらなるダメージを与え、データの回復がより困難になります。

HDDの物理的故障は非常に深刻で、自力での対応が困難な場合がほとんどです。異音や動作不良が発生した時点で、直ちに使用を中止し、専門のデータ復旧業者に相談することが最善の方法です。データが完全に失われる前に、早めの対応が重要です

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Ubuntuで外付けHDDが認識しない場合の対処法

Ubuntuで外付けHDDが認識されない状況は、ソフトウェアからハードウェアまで多くの要因が絡んでいる可能性があります。

Ubuntuで外付けHDDが認識しない場合の主な対処法は次の通りです。

①USB接続を確認する

外付けHDDが物理的に接続されているかの確認は、最初に行うべき重要なステップです。USBケーブルやポートに問題があると、HDDが認識されません。以下の観点からさらに詳しく解説します。

電気信号の劣化

USBケーブルが長すぎたり、ケーブル自体が損傷していると信号が弱まり、HDDが正しく動作しないことがあります。USB 3.0以上のケーブルでの接続が推奨されます。

USBポートの仕様の違い

一部のHDDはUSB 2.0よりも高い電力供給を必要とします。USB 3.0ポートに接続することで電力不足を回避できます。

ただし、ポートの内部にホコリが詰まっていたり、コネクタ部分が摩耗していると、物理的に接続が不安定になるため、ポートクリーニングを行うことも重要です。

②ドライバの更新

Ubuntuは多くのデバイスに対応するため、標準的なドライバが揃っていますが、HDDが認識されない場合、ドライバの問題である可能性も考えられます。

特定のHDDモデルに対応したドライバ

一部の外付けHDDは特殊なドライバを必要とする場合があります。例えば、Western Digitalのような一部のメーカーのHDDは、Linux専用のドライバやファームウェアの更新が必要です。

カーネルのバージョン依存

Linuxカーネルのバージョンが古い場合、新しいHDDが対応しないことがあります。最新のカーネル(sudo apt-get dist-upgrade)にアップデートし、ドライバの互換性を確保することが重要です。

③ファイルシステムの確認

ファイルシステムの互換性は、LinuxでのHDD使用において大きな課題です。以下、さらに深掘りします。

NTFSとFAT

Windowsで使用されていたHDDの場合、NTFSやFATファイルシステムが使用されていますが、Ubuntuでは初期状態ではNTFSに対応していません。そのため、ntfs-3gパッケージをインストールすることで対応可能になります。sudo apt-get install ntfs-3g

EXT4やXFS

逆に、HDDがLinux専用のEXT4やXFS形式でフォーマットされている場合、Windowsマシンでは認識されないことがあります。互換性がないファイルシステムを使うことで、他のOSとの連携が困難になることに注意が必要です。

④電力供給を確保する

多くの外付けHDDは、USBポートを介して電力を供給しますが、場合によっては電力不足が原因で認識されないことがあります。

セルフパワーUSBハブの使用

バスパワー(USBから直接電力供給)ではなく、セルフパワー(外部電源を持つ)USBハブを使用することで、HDDに十分な電力を供給できる場合があります。

電源供給の制約

一部のHDDは、特に大容量(4TB以上)や高速モデルでは、より多くの電力を必要とします。古いPCやノートPCの場合、USBポートの電力供給が限られているため、外部電源を持つモデルを使うか、別途ACアダプターで電力を供給する必要があります。

⑤HDDを手動でマウントする

UbuntuがHDDを自動でマウントできない場合、手動でマウントする方法がありますが、HDDのステータスやパーティションテーブルのチェックが必要です。

HDDのデバイス名を確認

コマンドプロンプトで「sudo fdisk -l」を使用して、接続されているHDDのデバイス名(例えば、/dev/sdb1)を特定します。デバイス名を誤って使用すると、データが破損する可能性があるため、注意が必要です。

マウントオプションの使用

一部のファイルシステムは、特殊なオプションを必要とする場合があります。例えば、コマンドプロンプトで「mount -t ntfs-3g」のように、特定のファイルシステムタイプを指定することで、正しくマウントできる可能性があります。

 

確実なデータ復旧は専門業者に相談する

データが読み取れない深刻な状況では、物理的な損傷が疑われます。これは一般的なソフトでは対応困難です。特に物理障害は早急に対処しないとデータ消失のリスクが高まります。

一方、専門のデータ復旧業者では、クリーンルームでのHDD分解、ドナー部品による修復、専用リード装置を使ったデータ抽出など高度な技術を用いて対応します。豊富な経験と設備を活かし、迅速な対応が可能です。

デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)をもとに、豊富な経験と高い技術力を持つ専門アドバイザーが対応しています。この実績に裏打ちされた高いレベルのサービスを提供すると共に、手術室レベルの清潔さを保つ「クリーンルーム」や、7,000台以上のHDDドナーを活用した迅速なデータ復旧が可能です。

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まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

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復旧できる可能性がございます。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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