WD外付けHDDがMacで認識されない問題は、多くのユーザーにとって悩ましいトラブルです。このような状況では、データの消失リスクが伴うため、正確な原因を特定し、適切な対処を行うことが重要です。本記事では、考えられる原因と具体的な対処法について順を追って解説します。
目次
WD外付けHDDがMacで認識しない原因
まず、考えられる原因を整理し、それぞれに応じた対応策を後述します。
接続不良
外付けHDDがMacに認識されない原因として、USBケーブルやポートの接触不良が考えられます。
電源供給不足
特にバスパワーで動作するHDDの場合、Mac本体から十分な電力が供給されないと認識されないことがあります。
フォーマット互換性の問題
WD外付けHDDがWindows用にフォーマットされている場合、Macが対応していない形式であれば認識されません。
SMCやNVRAMの設定不良
システム管理コントローラ（SMC）やNVRAMにキャッシュされた情報が原因で、HDDが認識されないケースがあります。
macOSのアップデート不足
古いmacOSでは、外付けHDDとの互換性が問題になることがあります。
ハードウェア障害
内蔵HDDが物理的に破損している場合、パソコンが認識できません。この場合は、異音がする、アクセスが遅いなどの兆候が現れることが多いです。
こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。
- クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
- 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
- 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出
クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。
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WD外付けHDDがMacで認識しない場合の対処法
原因に応じた具体的な対処法を以下に示します。各手順を一つずつ試して、問題を解決していきましょう。
接続ケーブルとポートを確認する
- USBケーブルを別のポートに差し替える。
- 可能であれば、別のUSBケーブルで接続する。
- 他のMacやPCで接続し、認識するか確認する。
電源供給を確認する
- バスパワーで動作するHDDなら、電源アダプター付きHDDの使用を検討する。
- USBハブを使用している場合、直接Macに接続する。
- ポートに十分な電力が供給されているか確認する。
ディスクユーティリティで確認・マウントする
- 「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」を開く。
- HDDが表示されているか確認する。
- 表示されている場合、「マウント」を選択する。
- 問題がある場合、「First Aid」を実行し、エラーを修復する。
フォーマットを確認して再設定する
- ディスクユーティリティでHDDのフォーマット形式を確認する。
- APFS、HFS+、FAT、exFAT形式であるか確認する。
- 必要に応じてバックアップを取り、HDDを再フォーマットする。
SMCとNVRAMをリセットする
- Macの電源を切る。
- 電源ボタンを押しながら、Shift + Control + Optionキーを同時に押す。
- 10秒後にすべてのキーを放し、Macを再起動する。
- NVRAMをリセットするには、起動時にOption + Command + P + Rキーを押し続ける。
データ復旧業者への相談を検討する
HDDが物理的に故障している場合、自力での修復は難しいため、データ復旧の専門業者への相談を強くおすすめします。
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2023.09.22
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2023.05.30
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よくある質問
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営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
