Buffalo NAS Navigator2を使用していると、「1番のRaidアレイのエラー状況を調査中です。」というメッセージに遭遇することがあります。このメッセージは、RAIDアレイに何らかの問題が発生していることを示しています。

この記事では、その原因と具体的な対処法について解説します。特に、データ消失のリスクを避けるため、適切な対応をすることが重要です。適切な対処方法を把握し、安全な運用を心がけましょう。

「1番のRaidアレイのエラー状況を調査中です。」と表示される原因

このエラーが表示される場合、RAIDアレイに何らかの異常が発生している可能性があります。いくつかの主な原因が考えられ、それに応じて対応が必要です。

ハードディスクの故障

RAIDアレイのエラーの最も一般的な原因の一つが、ハードディスクの物理的な故障です。RAIDは複数のハードディスクを使って冗長性を提供しますが、一部のディスクが故障するとシステムは再構築を試みます。その過程で、障害が発生して「エラー状況を調査中」というメッセージが表示されることがあります。

RAIDアレイの再構築エラー

RAID構成の再構築が行われる際、エラーが発生することがあります。RAID5やRAID1のような構成では、再構築中に他のディスクに問題がある場合、システムがデータの再構築を完了できなくなることがあります。この状況でも、「エラー状況を調査中」というメッセージが表示されることがあります。

データの不整合

データの不整合が発生することも原因の一つです。RAIDアレイ内でデータが整合性を保てない場合、エラーが発生し、システムが異常を検出してエラーメッセージを表示します。これには、突然の電源断やシステムクラッシュが影響することがあります。

RAIDコントローラーの故障

RAIDコントローラーは、RAIDアレイの管理を担当する重要なコンポーネントです。このコントローラーが故障していると、ディスクが正常でもエラーが発生することがあります。RAIDコントローラーの異常は、メッセージの表示の原因となることがあります。

電源供給や接続の問題

NASとハードディスクとの接続が不安定であったり、電源供給に問題がある場合、RAIDアレイの正常な動作が妨げられることがあります。これにより、システムがエラーメッセージを表示することがあり、ケーブルや電源のチェックが必要です。

ファームウェアの問題

ファームウェアのバグや互換性の問題も、RAIDアレイの動作に影響を与えることがあります。特にファームウェアが最新でない場合や更新に失敗した場合、システムがエラーを正確に処理できなくなることがあります。この場合も「エラー状況を調査中」のメッセージが表示されることがあります。

「1番のRaidアレイのエラー状況を調査中です。」の対処法

このエラーメッセージに直面した場合、下記の対処法を試してください。

NASの再起動を試みる

一時的なエラーであれば、NASを再起動するだけで解決する場合があります。再起動によって、システムが再度RAIDアレイを正常に認識し、メッセージが消えることがあります。

ハードディスクの健康状態を確認する

ハードディスクが故障している場合、そのディスクを交換する必要があります。NAS管理画面からディスクの健康状態を確認し、異常があれば速やかに対応しましょう。

RAIDアレイの再構築を試みる

RAIDアレイの再構築は、システムがディスクの故障を検出している場合に行われます。再構築が必要な場合、慎重に進める必要があります。

ファームウェアの更新を行う

ファームウェアの問題を解決するためには、Buffaloの公式サイトから最新のファームウェアをダウンロードし、NASに適用することが重要です。更新後、エラーメッセージが解消するか確認します。

接続や電源の確認

ハードディスクやNAS本体の接続に問題がある場合、それが原因でエラーメッセージが表示されることがあります。ケーブルの接続状態や電源の供給状況を確認します。

専門業者への相談

RAIDアレイに重大な障害が発生している場合、自力での対応は困難です。特に、データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くお勧めします。プロの技術を使えば、データを安全に取り出すことができる可能性が高いです。

「1番のRaidアレイのエラー状況を調査中です。」というメッセージは、RAIDアレイに何らかの問題がある可能性を示しています。早急に対処することがデータの保護につながります。専門業者のサポートが必要な場合は、速やかに相談し、安全なデータ復旧を目指しましょう。