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ピーポーとブザー音が止まらない場合はシステム不良が発生している可能性があります
【ピーポーとブザー音が止まらない原因】
このようなエラーメッセージが出た際、セーフモードで起動できる場合もありますが、起動できない場合は別の障害を併発している可能性があるので、無理にいじらずご相談下さい。
ピーポーとブザー音が止まらない場合は、システム不良が発生している可能性があります。
RAID機器は強制シャットダウン、停電など電源系統のトラブルから障害が発生するケースが多いです。
NASタイプのRAID機器はディスク先頭のOS部分にRAIDを構築するシステムがあります。システムが正常に稼働する事でRAIDが構築出来、ファイルシステムを読み込める状態を作ることが出来ます。
システム不良とはRAIDを運用する為の『指令部分』に異常が発生している状態である為、データにアクセスする事ができなくなります。
【症状を悪化させないために】
直ぐに電源を落としてください！リビルドによる、データの再構築をしないでください！
リビルドとは異常が発生しているハードディスクを入れ替え、残りのディスクからデータを再構築させる作業の事です。リビルドを成功させるには、欠損状況の 把握とRAIDに関する専門知識が必要ですが、システム担当やIT部門の方も誤ったリビルドをかけてしまい、弊社にご相談されるケースが非常に多いです。
RAID障害のご相談の中でも、リビルド失敗による御相談は1，2を争うほど多く、復旧難易度も高い障害であると言えます。
症状悪化による、データ復旧期間の長期化やそれに伴うコストを招く前に 出来る限り早くデータ復旧アドバイザーにご相談ください。365日休まずに、RAID専門のアドバイザーが対応致します。
リビルド・フォーマット・ハードディスクの入れ替えや交換は絶対に行わないで下さい!
技術員よりアドバイス！
リビルドやRAIDの再構築を行うとデータの復旧率が下がります。絶対にやってはいけません。
リビルドを行うとデータが元に戻るとされていますが、実際は症状が悪化してしまうケースが多くあります。その原因はリビルド中に、エラーが出ているハードディスクとはまた別のハードディスクに障害が起こってしまうためです。
RAIDは複数のハードディスクを同じ時間・同じ環境で長時間使用しているため、全てのハードディスクが同じように負荷を受けています。一つのハードディスクが壊れた時、他のハードディスクも弱っているためリビルドに耐えられずエラーを起こし、データの破損が起こってしまうのです。
論理復旧技術員 データ復旧に対するポリシー
勉強を怠らずに、とどまることなく技術を習得し、周りの技術員たちを常に驚かせる存在でありたいと思っています。そしてそうすることが、必ずお客様のためになると信じています。RAIDにはとくに法人様からのご依頼が多く、データを消失してしまっては企業の存続にかかわるような重要なデータが保存されているような機器が多いため、できる限り多くのデータを救いたいと常に考え作業にあたっています。 自分が世界一の技術者となり、当社を世界中から選ばれる企業にする事が私の目標です。
エラーメッセージが表示される場合から
データ復旧方法
初期診断で障害箇所を特定
16台構成のＲＡＩＤ機器からの復旧。 どのような障害にも対応するべく、 常に最新の機器を用意し、研究を続けています。
初期診断を行い、ハードディスクの「どこに」「どのような」障害が発生しているかを特定し、復旧工程を組み立てます。 ハードディスクに負荷をかけない方法でディスクをスキャンし、問題箇所を特定します。
RAID機器は単体のハードディスクとは異なり特殊なデータ構成となっている為、データの解析には高度な知識やスキルが必要となります。復旧経験が少なければ、初期診断だけで数週間費やすことになりますが、弊社では復旧経験豊富なRAID担当の技術者が初期診断を行う為、平均30分前後で初期診断を完了する事が出来ます。
【システム不良のデータ復旧方法】
復旧はハードディスクのデータ部分から直接データを抽出する事によって行います。
一般的に流通しているNASのRAID機器は500GB×4本のハードディスクで構成されているものが多いです。合計2TBのハードディスクにはデータの最小構成単位であるセクタが約80億あります。
データ復旧には80億セクタの中からデータ部分を解析しデータを抽出する必要があり、蓄積経験と高い復旧技術が要求されます。
当社では多くのRAID機器を復旧しており、その経験から速やかな復旧が可能です。
