CRST1035U3IS6G（裸族のスカイタワー 10Bay）がパソコンで認識されない問題は、多くのユーザーが経験するトラブルの一つです。HDDが一部しか表示されない、USB接続が不安定、電源を入れても動作しないといった症状が発生することがあります。
この問題の原因は、電源不足、USB接続の不具合、ドライバーの問題、BIOSの影響、eSATAのポートマルチプライヤー非対応など、さまざまです。適切な対処を行わないと、データにアクセスできなくなる可能性があります。
本記事では、CRST1035U3IS6Gが認識しない場合の主な症状や原因を解説し、具体的な対処法を紹介します。
目次
CRST1035U3IS6Gが認識しない主な症状
CRST1035U3IS6Gが認識しない際の主な症状は次の通りです。
- HDDが一部しか表示されない
- USB接続時に不安定で認識が途切れる
- BIOS画面が表示されるまで時間がかかる
- eSATA接続時に1台のHDDしか認識されない
同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。
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CRST1035U3IS6Gが認識しない主な原因
CRST1035U3IS6Gが認識しない場合、以下のような原因が考えられます。
電源不足
CRST1035U3IS6Gに複数のHDDを搭載すると、標準の電源では出力が不足し、認識しないことがあります。特に消費電力の大きいHDDを使用している場合は、300Wから500Wの電源に交換することで改善する可能性があります。
USB接続の不安定さ
USB3.0接続は高速ですが、長時間の使用や大量のデータ転送時に不安定になることがあります。特にUSBハブを介して接続している場合は、直接PCのUSBポートに接続することで改善することがあります。
ドライバーの問題
CRST1035U3IS6GはRenesas製のUSB3.0チップを使用していることがあり、適切なドライバーがインストールされていないと認識しないことがあります。ドライバーの更新や再インストールを試してみましょう。
BIOSの影響
PCの起動時にBIOSがHDDの認識に時間を要することがあります。この場合、BIOS設定で「Fast Boot」をオフにする、またはBIOSを最新バージョンに更新することで改善する可能性があります。
eSATAのポートマルチプライヤー非対応
eSATA接続時にHDDが1台しか認識されない場合、ポートマルチプライヤー（PM）に対応したeSATAインターフェイスが必要です。PM対応のeSATA拡張カードを導入すると、複数のHDDを認識できる可能性があります。
CRST1035U3IS6Gが認識しない場合の対処法
CRST1035U3IS6Gが認識しない場合、以下の方法で解決できる可能性があります。
電源をより高出力のものに交換する
CRST1035U3IS6Gの電源が不足している場合、300Wから500Wの電源に交換すると認識する可能性があります。
USB2.0ポートでの接続を試す
USB3.0の不具合が原因の場合、USB2.0ポートで接続することで認識されることがあります。
ドライバーの更新または再インストール
CRST1035U3IS6Gが認識しない場合、USB3.0のドライバーが正しく動作していない可能性があります。最新のドライバーに更新、または再インストールすることで解決することがあります。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」から該当するUSB3.0ドライバーを右クリックして「デバイスをアンインストール」を選択。
- 「このデバイスのドライバーを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリック。
- PCを再起動する。
- Windowsが自動で標準ドライバーをインストールするため、そのまま様子を見る。
- 公式サイト（Renesas、Intelなど）から最新のUSB3.0ドライバーをダウンロードし、インストール。
- 再度PCを再起動し、CRST1035U3IS6Gが正常に認識されるか確認する。
これらの方法でも認識しない場合は、USBポートやケーブルの交換、別のPCでの動作確認を試すことをおすすめします。
Thunderbolt-USB3.0変換アダプターを使用する
Thunderbolt経由でUSB3.0接続を行うと、安定して認識する場合があります。
ポートマルチプライヤー対応のeSATAインターフェイスを使用する
eSATA接続時にHDDが1台しか認識されない場合、PM対応のeSATA拡張カードを使用してください。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
