NAS（ネットワークアタッチトストレージ）から削除されたファイルを復元するには、慎重な手順といくつかの重要な注意点を守る必要があります。

ここでは、ファイル復元の基本的な方法と、それに伴う注意点について詳しく解説します。

NASで削除されたファイルを復元する方法

NASのファイル復元には、ごみ箱機能やデータ復旧ソフトウェアを活用する方法など、いくつかの選択肢があります。必要に応じて、専門業者への依頼も検討しましょう。

ごみ箱機能の利用

多くのNASにはごみ箱機能が搭載されており、これが有効であれば、削除したファイルが一時的に保存されます。たとえば、Synology NASでは各共有フォルダにごみ箱オプションを設定することが推奨されます。これにより、誤って削除したファイルを簡単に復元できます。

データ復旧ソフトウェアの使用

ごみ箱機能からもファイルが消去された場合や、ごみ箱機能が無効な場合、データ復旧ソフトウェアを使用して復元を試みます。EaseUS Data Recovery WizardやRecoveritは、NASからのデータ復旧に対応しており、RAID構成のNASでも利用できることがあります。

手動での復元手順

ごみ箱やデータ復旧ソフトでの対応が難しい場合、SSH接続によるアクセスやRAIDアレイの再構築など、高度な操作が必要になることがあります。

ただ、これらの方法には専門的な知識が必要になるため、慎重に対応しましょう。

専門業者への依頼

自力での復元が難しい場合や、物理障害が疑われる場合は、専門のデータ復旧業者に依頼することが安全で確実です。プロは高い技術を持ち、成功率の高い復元が期待できます。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

NASファイル復元時の注意点

NASのファイルを復元する際には、以下の注意点を守りながら慎重に対応してください。特にデータが上書きされるリスクに注意が必要です。

通電し続けないこと

NASで削除が発生した場合、電源を切り、通電を停止してください。通電を続けると、削除データが上書きされるリスクが増えます。

HDDの抜き差しを避ける

特にRAID構成のNASでは、HDDの順番を変えたり外したりすると、RAIDアレイの構成が崩れ、復元が難しくなります。注意して作業を進めましょう。

リビルドを避ける

リビルドを行うと別のHDDに障害が出た際、すべてのデータが失われるリスクがあります。データ復元を試みる前にリビルドは避けてください。

ファームウェアのアップデートを行わない

ファームウェアの更新は問題を解決することもありますが、逆にデータを初期化する可能性もあります。復元作業が完了するまではファームウェアの更新を避けましょう。

これらの方法と注意点を守ることで、NASの削除ファイルの復元をより安全に行うことができます。慎重に作業を進めることで、大切なデータを取り戻せる可能性が高まります。

自力で解決できない場合は「データ復旧専門業者」に相談・依頼する

NASやサーバー（特にRAID構成機器）で物理的な障害や高度な論理障害が発生した場合、下記の理由から自力での対応が難しいとされています。

• RAIDの構造が非常に複雑
• 物理障害には専用の設備や専門技術が必要
• 論理障害が起こった場合でも、市販のソフトでは対応できないことが多い

また、誤った操作や処置を行うと、復旧できたはずのデータを完全に失うリスクもあるため、専門のデータ復旧業者への依頼が推奨されます。

業者選びのポイントは以下の通りです。

• 豊富な実績と高い復旧率: 実績豊富な業者は安心感があります。
• 最新の復旧設備を保有: クリーンルームなど最新設備を持つ業者が信頼できます。
• セキュリティへの配慮: ISO認証を取得し、安全を保証している業者を選びましょう。
• 透明性のある料金体系: 無料診断や成果報酬型の業者は安心です。
• 全RAIDレベルに対応: RAID0からRAID6まで対応できる技術力を持つ業者が重要です。

市販のソフトでは回復できない物理障害は、むやみに操作せず、専門業者への早急な相談を推奨します。

当社は累積46万件超のご相談実績（期間：2011年1月1日～）を持ち、RAID全レベルに対応可能な専門エンジニアが迅速にサポートいたします。他社で診断不可のNASやサーバの復旧実績も多数あり、トラブル状況をお知らせいただければ、安全にデータを取り出すお手伝いをさせていただきます。

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