LinkStationとは、Buffalo社のNASデバイスで、データの保存や共有に広く利用されています。警告音が鳴る場合、何か問題が発生している可能性が高く、迅速な対処が求められます。もっとも障害が発生時、警告音の停止のみでは改善されませんのでご注意下さい。

本記事では、LinkStationから警告音が鳴る原因とその対処法について解説します。

LinkStationから警告音が鳴る原因

LinkStationから警告音が鳴る原因は次の通りです。

 内蔵HDDの故障

LinkStationの電源を入れた直後に「ピーピー」という警告音が鳴り、ランプが点滅しない場合、HDDが故障している可能性があります。とくに特定のHDDのランプが点灯している場合はHDDに障害が発生していると考えられます。

むやみにHDDを取り替えるのは避けるべき

HDDが1台だけ破損している場合、RAIDのリビルドで問題が解消できます。ただし、以下の点に注意する必要があります。

• RAIDレベル: RAIDレベルによっては、リビルドができない場合があります。
• 破損状況: 破損状況によっては、リビルドに時間がかかったり、失敗したりする可能性があります。
• データ消失のリスク: リビルドの過程で、データが消失するリスクがあります。

そのため、状態が悪化していたり、自分での操作が困難であったり、データが確実に必要な場合には、自力での対応を避け、データ復旧の専門業者に依頼することを強く推奨します。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が機器を開けずに初期診断を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、41万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

当社では機器別エンジニアによる無料初期診断も行っています。お気軽にご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。

最短5分で無料診断！41万件超の相談実績をもとに専門家が対応します。

 

ファンエラー（異常温度）

LinkStationは異常温度が原因で警告音が鳴る場合があります。特に「info」ランプがオレンジ色に点滅している場合、NASにホコリがたまっている恐れがあります。埃を取り除いた後、しばらく温度が下がるのを待ちましょう。

これで問題が解消される場合、ホコリが詰まっていたことで、熱がうまく放出されず、温度が上昇していたと考えられます。HDDは高温になるような環境で使用しないように注意しましょう。

電源異常／その他

NASの電源が不安定になると、警告音が鳴ることがあります。これ以外にも、以下の原因で警告音が鳴ることがあります。

• ファームウェアの不具合: NASのファームウェアにバグやエラーがある場合、システムの正常な動作が妨げられ、警告音が鳴ることがあります。これは、ファームウェアの更新や再インストールで解決できる場合があります。
• メモリの故障: NASに搭載されているメモリが故障すると、システム全体の動作が不安定になり、警告音が鳴ることがあります。この場合、メモリの交換や修理が必要です。
• RAID構成の異常: RAIDアレイの一部に障害が発生すると、データの保護やアクセスに問題が生じ、警告音が鳴ります。具体的には、RAIDコントローラの不具合が原因となります。この場合、RAIDの再構築やハードディスクの交換が必要です。

 

LinkStationから警告音が鳴る場合の対処法

NASから警告音が鳴る原因と、その対処法について具体的に説明します。各手順を踏まえて確実に問題を解決しましょう。

NASの警告音を解除する

警告音を解除する手順は次の通りです。

ただし、NASの警告音は、何かしらの問題が発生していることを知らせるものです。音を止めるだけで問題が解決するとは限りません。

 

ファンエラー（異常温度）の場合

LinkStationが異常温度によって警告音を発する場合があります。特に「info」ランプがオレンジ色に点滅している場合、NASにホコリがたまっている恐れがあります。

ファンエラー（異常温度）の対処法は次の通りです。

 

電源異常の場合

NASの電源が不安定になると、警告音が鳴ることがあります。

電源異常時の対処法は次の通りです。

 

ファームウェア不具合の場合

ファームウェアとは、電子機器に組み込まれたコンピュータシステムを制御するためのソフトウェアです。ハードウェアを動かすための基本的なプログラムであり、ソフトウェアと異なり、ユーザーが直接操作することはできません。

NASのファームウェアにバグやエラーがある場合、システムの正常な動作が妨げられ、警告音が鳴ることがあります。

ファームウェアの不具合の対処法は次の通りです。

 

メモリの故障の場合

NASに搭載されているメモリが故障すると、システム全体の動作が不安定になり、警告音が鳴ることがあります。これは、メモリが正常に機能しないとデータの処理やキャッシュの管理が正しく行えず、システム全体にエラーが発生するためです。

メモリ故障時の対処法は次の通りです。

 

RAID構成の異常

RAIDアレイの一部に障害が発生すると、警告音が鳴ることがあります。

RAID構成の異常の対処法は次の通りです。

これらの対処法を実施しても問題が解決しない場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをお勧めします。安全にデータを保護し、NASの正常な動作を取り戻すために、迅速な対応が重要です。

データ復旧業者へ相談する

様々な対処法を試しても問題が解消されない場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。専門業者は、豊富な知識と経験に基づいて、問題を解決してくれます。

特にデータが確実に必要な場合には、修理業者やメーカーではなく、データ復旧の専門業者に依頼することを強く推奨します。

特に経年劣化など物理的な障害を抱えたHDDからのデータ復旧作業は、埃などの微小な粒子が入らないように厳重に管理されたクリーンルーム環境で行う必要があります。その点、高度な技術を持つデータ復旧の専門業者は、専用のクリーンルーム設備を完備しており、データの安全性を最大限に確保することができます。

ただし、データ復旧業者は全国に数多く存在しており、技術力はピンキリです。データ復旧業者に依頼する場合、複数の業者を比較検討し、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。

私たちデジタルデータリカバリーでは国内最大級のデータ復旧ラボを所有し、手術室レベルに清潔な防塵設備「クリーンルーム」と7,000台以上のHDDドナーを備え、迅速な復旧を可能にしています。お電話頂ければ、専門のデータ復旧アドバイザーがお客様の状況を伺い、考えられる症状や復旧の可能性、概算のお見積もりと 復旧期間をご案内いたします。

どのような業者を選ぶかは、目的ごとに大きく変わる

上記の対処方法を試しても、起動できない・復旧できない場合、起動を優先するなら業者に相談することをおすすめします。ただし、NASが故障した場合、どのような業者を選ぶかは、目的ごとに大きく変わってきます。の起動を優先する場合は「修理」を、保存されているデータを優先する場合は「データ復旧」を行いましょう。

ここでは「修理」と「データ復旧」の違いをそれぞれ詳しく解説します。

データが不要な場合：メーカーの修理・交換サービスを利用する

HDDの平均的な耐用年数は、 3～5年です。お使いのNASに不具合が発生した場合、保証期間内であれば、無償で修理や交換を受けることができる場合があります。ただしメーカー・修理業者は機器を「起動させること」を目的としています。

そのため、修理・交換を行うと、内部のデータは原則として失われます。あくまで修理は、機器の動作を復旧するのが目的で、データ復旧は念頭に置かれていません。

必要なデータがある場合は、メーカーに修理依頼を出す前に、データ復旧の専門業者に依頼しましょう。

データが必要な場合：データ復旧業者を利用する

データ復旧業者は、壊れた機器からデータを取り出すことを主な目的として活動しています。データ復旧の専門家は、故障の原因を正確に特定し、自力で起動や修復ができない機器からもデータを取り出すことが可能です。

しかし、データ復旧業者の中にはクリーンルームを持っていない業者や、個人で試せるデータ復元ソフトにかけているだけの業者も存在します。物理障害が疑われるHDDのデータ復旧を考えている方は、技術力の高いデータ復旧業者を見極めて依頼しましょう。

ただし、重度な論理障害や物理障害の場合は、データ復旧が困難になる可能性があります。したがってデータ復旧を依頼する業者を選ぶ際には、以下の点に特に注意しましょう。

• RAIDデータ復旧の実績が豊富な業者
• 重度物理障害の対応実績が豊富な業者
• 無料相談・見積もりがある業者
• クリーンルーム完備の業者
• 24時間365日対応の業者

データ復旧業者を選ぶポイントはこちら

データの要不要に応じて業者を選ぶ

目的が不明瞭な状態でそのまま家電量販店やメーカーに対応を依頼すると、HDDが交換され、データを失ってしまう恐れがあります。データ復旧は一度限りのチャンスです。データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談するようにしましょう。

ただし、業者によって技術力が大きく異なり、復旧率にも違いがあります。故障した機器のデータ復旧において最適と思われる専門業者を選んで依頼することをおすすめします。

当社では、経験豊富な技術者が機器を開けずに「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、41万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。

機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っていますので、お気軽にご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、今後の対応方法を無料でご案内いたします。

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