「MegaRAIDでHDDが認識されない」「RAIDアレイが正常に動作しない」といったトラブルに直面していませんか？
RAIDコントローラーがHDDを認識しない場合、データへのアクセスができなくなり、大切な情報を失うリスクが高まります。しかし、適切な対処を行えば、多くの場合トラブルを解決できます。
本記事では、MegaRAIDでHDDが認識されないときの原因と対処法を詳しく解説します。初心者の方でもわかりやすいように、具体的な手順をステップごとに紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
ただし、HDDの物理的な故障が原因の場合、自力での対応は危険です。誤った操作をすると、データ復旧が不可能になる恐れがあります。重要なデータが保存されている場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
目次
MegaRAIDでHDDが認識されない原因
まずは、なぜMegaRAIDがHDDを認識しないのか、考えられる原因を確認しましょう。
HDDの接続不良や電源供給の問題
HDDが正しく接続されていない場合、RAIDコントローラーはHDDを認識しません。また、電源供給が不安定だとHDDが正常に動作しないことがあります。
MegaRAIDの設定に問題がある
MegaRAIDの設定ミスによってHDDが検出されないケースがあります。BIOSやRAID設定ユーティリティで、HDDが物理ドライブとして認識されているか確認する必要があります。
RAIDアレイが適切に構成されていない
RAIDの構成情報が正しくないと、HDDが認識されていてもRAIDアレイが動作しないことがあります。特に、RAIDの再構築が必要な場合は慎重に対応する必要があります。
ファームウェアが古い
MegaRAIDコントローラーのファームウェアが古いと、新しいHDDとの互換性の問題が発生し、認識されないことがあります。
ドライバーが正しくインストールされていない
RAIDコントローラー用のドライバーが適切にインストールされていないと、HDDがOS上で認識されません。最新のドライバーをインストールする必要があります。
HDDやRAIDコントローラーのハードウェア故障
HDDやRAIDコントローラーが物理的に故障している場合、どの設定を試しても認識されません。この場合は、データ復旧の専門業者に相談するのが最善の方法です。
MegaRAIDでHDDが認識されないときの対処法
このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。
HDDの接続や電源を確認する
まずは基本的な接続の確認を行い、HDDが適切に動作しているかチェックしましょう。
- HDDが正しく接続されているか確認する。
- 電源供給が十分かチェックする。
- 別のSATA/電源ケーブルで接続を試す。
MegaRAIDの設定を見直す
MegaRAIDのBIOSや管理ユーティリティで、HDDが認識されているか確認し、設定を適切に調整する必要があります。
- サーバー起動時にMegaRAIDのBIOSに入る。
- 「物理ドライブ」の一覧にHDDが表示されているか確認する。
- HDDが認識されていない場合は、SATAポートの設定を見直す。
RAIDアレイの構成を確認する
RAIDの設定が適切でないと、HDDが検出されていてもRAIDアレイが正常に動作しないことがあります。RAIDの構成情報を確認し、必要に応じて修正を行いましょう。
- サーバー起動時にMegaRAIDのBIOSまたは管理ユーティリティ（MegaRAID Storage Manager）を開く。
- 「Virtual Drives（仮想ドライブ）」の項目でRAIDアレイが正しく認識されているか確認する。
- 認識されていない場合、「Foreign Configuration（外部設定）」を確認し、必要に応じて「Import（インポート）」を実行する。
- HDDが「Unconfigured Good（未設定の良好）」になっている場合、RAIDアレイに追加する。
- RAIDが「Degraded（劣化）」している場合は、再構築を行う。
ファームウェアを更新する
RAIDコントローラーのファームウェアが古いと、新しいHDDを正しく認識できない場合があります。最新のファームウェアに更新することで、問題が解決する可能性があります。
- メーカーの公式サイト（Broadcom / LSI）から最新のMegaRAIDファームウェアをダウンロードする。
- MegaRAID Storage Manager（MSM）またはBIOSを開く。
- 「Firmware Update（ファームウェア更新）」のメニューから、ダウンロードしたファームウェアを適用する。
- 更新が完了したら、システムを再起動し、HDDが認識されているか確認する。
ドライバーを最新の状態にする
RAIDコントローラーのドライバーが古い場合、OS上でHDDが正しく認識されないことがあります。最新のドライバーに更新することで解決できる可能性があります。
- メーカーの公式サイト（Broadcom / LSI）にアクセスし、最新のMegaRAIDドライバーをダウンロードする。
- Windowsの場合、「デバイスマネージャー」を開き、「ストレージコントローラー」または「RAIDコントローラー」を展開する。
- MegaRAIDコントローラーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
- ダウンロードした最新のドライバーを適用する。
- 更新が完了したら、システムを再起動し、HDDが認識されているか確認する。
データ復旧業者に相談する
すべての方法を試してもHDDが認識されない場合、HDDやRAIDコントローラーが物理的に故障している可能性が高いです。
この場合、自力での修復は危険です。誤った操作をすると、データが完全に失われる可能性があります。
データを守るためには、専門のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
