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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

NAS,サーバー

NAS・サーバーが火災に遭った際のデータ復旧方法とは?

NAS・サーバーが火災に遭った際のデータ復旧方法とは?

NASサーバーが火事に遭うと、中のHDDやSSDが高温で大きなダメージを受け、データの復旧が非常に難しくなることがあります。このような場合には、火災で受けた特殊な損傷に対応できる技術や設備が必要です。

そのため、高い技術を持つデータ復旧の専門業者に依頼するのが一番の方法です。この記事では、火災で損傷したデータの特徴、信頼できる業者の選び方、そして具体的な対処方法について詳しく解説します。

火災被害からのデータ復旧は専門業者一択

火災でNASサーバーやHDDがダメージを受けた場合、自力での復旧はリスクが高く、さらに損傷が悪化する可能性があります。火災によるデータ損失には、特殊な技術と専門知識が必要で、復旧に成功するかどうかは、経験豊富なデータ復旧業者への依頼がカギとなります。

火災で被害を受けたHDDやSSDは、熱や煙、場合によっては消火時の水分の影響を受け、一般的な障害とは異なる深刻なダメージを受けています。こうしたデータ損傷には、特殊な技術を持つプロによる迅速な対応が重要です。

火災データ復旧業者を選ぶポイント

信頼できる業者を選ぶには、以下の点が重要です。

  • 豊富な実績と高い復旧率
    火災被害のデータ復旧に成功した豊富な実績がある業者なら、安心して任せられます。
  • 最新の復旧設備(クリーンルームなど)
    高度な復旧設備を持つ業者は、煙や煤によるダメージにもしっかりと対応でき、復旧成功率が高まります。
  • 厳重なセキュリティ対策
    ISO認証などを取得し、データの安全を保証している業者なら、安心して大切なデータを預けられます。
  • 透明性のある料金体系
    無料診断や成果報酬制を導入している業者は、リスクなく相談でき、信頼できます。
  • 全RAIDレベル対応力
    RAID0からRAID6まで幅広いRAIDレベルに対応できる技術力がある業者なら、安心して任せられます。

市販ソフトでは対応できない火災ダメージは、むやみに操作せず、データ復旧の専門家にお任せください。当社は累計46万件以上の相談実績(期間:2011年1月~)があり、経験豊富なエンジニアが火災被害にも対応可能です。他社で復旧不可とされたNASやサーバーの実績も多数あり、お客様の大切なデータを安全に取り戻すお手伝いをいたします。

火災で失われたデータ、諦める前にまずはご相談ください。

火災被害に対する初期対応

火災で被害を受けたNASやHDDは、初期対応の方法でその後のデータ復旧率が大きく変わります。火災発生後、データを守るために注意すべき初期対応について解説します。

電源を入れない

火災後のHDDやNASには絶対に電源を入れないでください。内部の電子部品が焼損している可能性があり、通電するとショートによってさらなる損傷が生じるリスクが高くなります。

冷却と安定化

火災後のHDDは急激な冷却を避け、常温でゆっくりと温度を戻してください。急冷すると、ディスク内部の金属部品が収縮して破損するリスクが高まります。

湿気対策

火災後にスプリンクラーが作動した場合、消火による水分がHDD内部に侵入している可能性があります。乾燥させず、湿らせた布で包むなどして、専門業者の指示を仰ぐまでそのまま保管してください。

自力で解決できない/確実にデータ復旧を行う場合は「データ復旧専門業者」に相談・依頼する

火災や災害で損傷を受けたNASサーバーのデータ復旧は、経験と技術力を持つ専門業者に依頼することが不可欠です。そのため、NASが火災で損傷した際には、無理に自力での復旧を試みず、速やかに専門業者に相談することを強く推奨します。

デジタルデータリカバリーは、火災復旧での独自技術と豊富な実績で、火災などの過酷な環境でもデータ復旧の成功率を最大限に引き上げることが可能です。また火災損傷特有の障害に対応するため、スクラッチ修復技術や超音波洗浄などの高度な技術を駆使し、火災被害時の復旧成功率を大幅に向上させています。

24時間365日対応の電話受付と無料診断を行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。


メールで相談する

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
感謝の手紙2
感謝の手紙3
感謝の手紙4
口コミはこちら

よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

自然災害によるHDD損傷の対策と事前準備

日本は地震、台風など自然災害が多く、火災に限らず、NASやHDDが物理的に損傷するリスクがあります。これらの災害に備えるため、事前対策をしておくことが重要です。

対処方法

  • 地震:HDDが転倒した場合、電源を切り、使用を控えます。
  • 水害:水没したHDDは乾燥させず、湿らせた布で包むかそのまま保管。海水に浸かった場合は早急な対応が必要です。
  • 停電:無理に電源を入れず、デバイスを保管します。

事前対策

データ消失リスクを軽減するため、定期的なバックアップやクラウドストレージの利用、データの分散が重要です。加えて、耐震・防水対策や無停電電源装置(UPS)の導入も有効です。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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