NAS（ネットワークアタッチトストレージ）に保存されているファイルが削除できない問題は、さまざまな原因によって発生します。

ここでは、削除できない主な原因と、それぞれの対処方法について詳しく解説します。NASの設定や権限を適切に管理することで、削除トラブルを解決できるはずです。

NASのファイルが削除できない主な原因

ファイルが削除できない場合、以下のような原因が考えられます。原因に応じて、適切な解決策を選びましょう。

アクセス権限の問題

アクセス権限が適切に設定されていない場合、削除操作が制限されることがあります。特に、管理者権限がないとファイルを削除できないことがあります。

ファイルが使用中

ファイルが他のアプリケーションやユーザーによって使用中の場合、削除ができません。この場合、すべての使用中のプロセスを終了する必要があります。

ファイルシステムの破損

NASのファイルシステムに破損があると、ファイルが正常に削除できないことがあります。このような場合には、まずシステムチェックを実施してファイルシステムの状態を確認する必要があります。

もし内部のデータにアクセスできず、状況が改善しない場合は、専門のデータ復旧業者に対応を依頼することをお勧めします。

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NASの設定によるロック

一部のNASでは、ファイルやフォルダに対する削除制限が設定されていることがあります。この設定によって、削除が制限される場合があります。

NASのファイルが削除できない場合の対処方法

上記の原因に基づき、以下の対処方法を順番に試してみましょう。適切な手順を踏むことで、削除が可能になる場合が多いです。

なお、重要なファイルを削除する際は、必ずバックアップを取ってから操作を行いましょう。強制削除や設定変更によって、誤って必要なファイルを削除しないよう慎重に作業してください。

アクセス権限の確認と変更

アクセス権限の設定に問題がある場合、削除権限がないため削除ができません。ファイルのプロパティを開き、セキュリティタブでアクセス権限を確認します。

使用中のファイルを解放

ファイルが他のアプリケーションやプロセスで使用中の場合、削除ができません。タスクマネージャーで使用中のプロセスを特定し、終了させます。

ファイルシステムの修復

NASのファイルシステムに問題がある場合、管理画面からファイルシステムチェックを行い、必要に応じて修復します。

NAS設定の確認

NASの設定で削除制限が設定されている場合、管理画面から設定を確認し、必要に応じて無効にします。

強制削除の実行

通常の方法で削除できない場合、コマンドプロンプトを使用して強制的に削除を試みます。ただし、強制削除は慎重に行い、必要なファイルを削除しないように注意が必要です。