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NAS,サーバー

RAIDパリティエラーの原因と復旧方法を徹底解説

RAIDパリティエラーの原因と復旧方法を徹底解説

RAIDシステムを使っていると、突然「パリティエラー」という言葉に直面することがあります。このエラーが発生すると、データの安全性が脅かされ、最悪の場合、データの損失が起こる可能性もあります。

この記事では、RAIDパリティエラーの原因と、それをどう対処すればいいのか、詳しく解説していきます。

RAIDパリティとは

NASのデータ復旧|トラブルの原因と迅速対応法を解説

RAIDパリティは、RAID(Redundant Array of Independent Disks)においてデータの整合性を維持するために追加される情報で、特定のアルゴリズムに基づいて計算されます。

RAID5では、各ディスクにデータブロックとパリティブロックが書き込まれるため、いずれかのディスクが故障してもデータを再構築可能です。RAID6では、二重のパリティ情報を保持し、同時に二つのディスクが故障してもデータを復元できます。

ただし複数台のHDDが同時に故障したり、単体のHDDが壊れた状態でそのまま運用を続けると、パリティ情報が失われ、データ復旧が不可能になるリスクが高まります。このため、RAIDを運用する際には、定期的なバックアップやディスクの健康状態の監視が重要です。

RAIDパリティエラーの原因

RAIDパリティエラーが発生する主な原因は、ハードウェア障害や人為的なミス、そして環境要因が絡むことが多いです。それぞれの原因を以下にまとめました。

ハードディスクの故障

RAIDアレイのハードディスクが故障すると、特にRAID5やRAID6ではデータのパリティ情報が失われ、復元が不可能になるリスクが極めて高まります。古いディスクや長期間使用しているものは、こうした問題が起きやすく、複数のディスクが同時に故障すると、データの完全な喪失につながる恐れがあります。

市販の修復ソフトでは、物理的な障害に対処できず、誤った操作がデータ損傷をさらに悪化させる可能性があります。

当社は、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、クリーンルームでの作業と7,000台以上のHDDドナーを駆使して、迅速かつ安全なデータ復旧を提供しています。24時間365日体制で、相談・初期診断・お見積りはすべて無料です。大切なデータを守るため、ぜひご相談ください。


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リビルド中のエラー

RAID構成では、故障したディスクを交換しリビルド作業を行いますが、このリビルド中に新たなエラーが発生することがあります。特にリビルド中の負荷が高まる際に、他のディスクが故障すると、パリティ情報が正しく再構築されず、データ損失につながる可能性があります。

RAIDコントローラの故障

RAIDコントローラが故障すると、パリティ情報を正しく管理できなくなります。これにより、データアクセスや復元が困難になる場合があります。RAIDコントローラはシステム全体の管理を担っているため、この部分の障害は重大な影響を及ぼします。

ソフトウェアやファームウェアの不具合

RAIDシステムを管理するソフトウェアやファームウェアにバグや不具合があると、パリティ計算やデータ管理に影響が出て、エラーが発生することがあります。定期的なアップデートがされていない場合や、バージョンの互換性に問題がある場合にこのようなエラーが発生しやすくなります。

人為的ミス

RAID構成の設定を誤って変更したり、誤操作でフォーマットや初期化を行った場合にもパリティエラーが発生することがあります。特に、RAIDの設定やメンテナンス作業を行う際には、慎重な操作が求められます。

環境要因

高温や湿度などの環境要因もRAIDシステムに影響を与えることがあります。ディスクは繊細な機械部品であるため、長時間の高温環境や湿度の高い場所で使用すると故障のリスクが高まり、結果としてパリティエラーを引き起こします。

RAIDパリティエラーの対処法

RAIDパリティエラーが発生した場合は、次の対処法を試してみてください。いずれも専門的な作業が必要になるため、状況に応じて慎重に進めましょう。

状況の確認

RAIDパリティエラーが発生した場合、まずはRAIDアレイの状態を確認します。RAIDコントローラやシステムログにエラーメッセージが表示されているか、どのディスクが故障しているか、具体的なエラー内容を確認しましょう。この情報が復旧作業において重要な指針となります。

バックアップの取得

RAIDアレイが部分的にでも動作している場合、まずデータのバックアップを取得しましょう。外部ストレージにデータをコピーすることで、さらなる損失を防ぐことができます。バックアップの手順は以下の通りです。

バックアップの手順
  1. 外部ストレージを準備する。
  2. RAIDアレイが部分的にでも動作している場合、重要なデータを外部ストレージにコピーする。
  3. コピーが完了したら、データの整合性を確認する。

リビルドの実施

RAID構成で故障したディスクを交換し、リビルドを行います。

ただし、リビルド中に他のディスクが故障すると、データが完全に失われる可能性がありますので、その点はご留意ください。リビルドの手順は次の通りです。

リビルドの手順
  1. RAIDコントローラの管理画面にアクセスする。
  2. 故障したディスクを確認し、新しいディスクを交換する。
  3. RAIDコントローラからリビルドプロセスを開始する。
  4. リビルドが完了するまで、システムを監視する。

専門業者への依頼

もし自力での復旧が難しい場合や、物理的な障害が発生している場合は、専門業者に依頼することを強く推奨します。専門業者には、高度な技術と専用の機材があり、複雑なRAID環境からでもデータを復旧できる可能性があります。以下のような状況では、早めに業者へ相談するのが賢明です。

専門業者へ依頼すべき状況
  1. RAIDコントローラが故障している場合。
  2. 複数のディスクが同時に故障した場合。
  3. バックアップが存在しない、または古い場合。
  4. データ復旧ソフトウェアでの復旧が失敗した場合。

データの復旧には専門的な知識と高度な技術が求められるため、誤った対処はデータの完全な消失につながる可能性が高いです。データが失われる前に、信頼できる業者へ依頼し、安全に復旧を行いましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


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よくある質問

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いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

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営業時間は以下の通りになっております。
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電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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