NASが故障してアクセスできなくなった場合、HDDを取り外して別の環境からデータを復旧することが可能です。特にUbuntuのライブ環境を使えば、無料で安全にデータにアクセスできるチャンスがあります。
この記事では、USBメモリを使ってUbuntuを起動し、NASのHDDをPCに接続してデータを取り出す方法を初心者にもわかりやすく手順付きで解説します。
トラブル時の注意点と対応
Ubuntuを使った復旧では、細心の注意が必要です。特にRAIDや物理的トラブルを伴う場合は、無理をしないことが重要です。
注意点
- 元のHDDに絶対に書き込まないこと。操作ミスで上書きしてしまうと復旧は難しくなります。
- RAID構成が特殊な場合(Synology SHRなど)、mdadmで自動認識されない可能性があります。
- 異音や認識不可などの物理障害がある場合、ソフトウェアでの対応は避け、すぐに専門業者に相談しましょう。
当社では、RAID解析に精通した専任チームが対応し、特殊構成や物理障害にも確実な技術でアプローチしています。これまでに46万件以上の相談実績(2011年1月以降)を持ち、RAID障害を含む一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)という高い成果を挙げてきました。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを守るために、Ubuntuでの対応に不安がある方は、まずは一度ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
Ubuntuを使ったNASデータ復旧の全体手順
この方法は、無料かつ柔軟に対応できるのが魅力ですが、LinuxやRAID構成などに関する最低限の知識が必要です。以下の手順を順を追って確認していきましょう。
必要なものの準備
まず、作業に必要な道具を確認して揃えることから始めましょう。適切な準備が復旧成功率を大きく左右します。
必要なもの一覧
- UbuntuのISOファイル:Ubuntu公式サイトから最新版をダウンロードします(https://ubuntu.com/download)。
- USBメモリ(8GB以上推奨):ブートメディアとして利用。Persistent Storageがあると便利です。
- PC:HDDを物理接続できるデスクトップPC推奨。ノートPCでも外付けアダプタ等で対応可能です。
- NASから取り出したHDD:RAID構成であればすべてのHDDが必要です。
- バックアップ用外部ストレージ:復旧データを保存するためのHDDまたは大容量USB。
UbuntuのUSBブートディスクを作成
UbuntuのISOをUSBメモリに書き込み、起動用ディスクを作成します。Windowsユーザーには「Rufus」などのツールがおすすめです。
作成手順
- Ubuntuの公式サイトからデスクトップ版ISOファイルをダウンロード
- RufusやUNetbootinなどのツールを起動
- USBメモリを選び、ISOファイルを書き込む(Persistent Storageが可能なら有効に)
- 書き込み完了後、安全に取り出す
NASのHDDをPCに接続
HDDをNASから取り外し、PCに直接接続します。RAID構成の場合はすべてのHDDを順序通りに接続する必要があります。
接続手順
- NASの電源を切り、静電気に注意してHDDを取り外す
- デスクトップPCのSATAポートまたはSATA→USBアダプタで接続
- 複数台ある場合は、RAID順序を保って接続する
Ubuntuを起動
作成したUSBメモリをPCに挿し、BIOS/UEFIでUSBブートを設定してUbuntuを起動します。「Try Ubuntu」を選べば、インストールせずに使えます。
起動手順
- USBメモリを挿入し、PCを再起動
- 起動直後にF2, F12, DELキーなどでBIOSに入り、USBブートを最優先に設定
- Ubuntuの起動画面で「Try Ubuntu(インストールせずに試す)」を選択
- ライブセッションモードでUbuntuが立ち上がる
RAIDやLVMの認識とマウント
RAIDやLVM構成の場合、HDDを認識させるための追加ツール(mdadm, lvm2)をUbuntu上でインストールする必要があります。
RAID/LVM認識手順
- ターミナルを開いて以下を実行:
sudo apt-get update
sudo apt-get install mdadm lvm2
- RAIDの自動認識:
sudo mdadm -Asf
- LVMのボリュームグループを有効化:
sudo vgchange -ay
- デバイス確認後、任意のディレクトリへマウント:
sudo mkdir /mnt/nasdata
sudo mount /dev/md0 /mnt/nasdata
データのコピーと保存
外部ストレージを接続し、Ubuntuのファイルマネージャまたはコマンドラインから、復旧したデータをコピーします。
コピー手順
- 外付けHDDやUSBを接続し、マウント先を確認(例:/media/ubuntu/backupdrive)
- ファイルマネージャで/mnt/nasdata から目的のファイルをコピー
- または、以下のようにrsyncコマンドで効率的にコピー:
rsync -avh --progress /mnt/nasdata/ /media/ubuntu/backupdrive/
データの確認と検証
復旧が完了したら、コピーしたファイルが正しく開けるかどうか、ハッシュやサイズなども含めて確認しましょう。
確認方法
- 復旧したファイルをいくつか開いて確認
- 必要に応じて、ファイルサイズやハッシュ(md5sum)で整合性チェック
- 再起動してライブ環境に戻し、再度マウントテストも実施
専門業者への相談が最終的な保険に
Ubuntuライブ環境を用いた復旧は強力な手段ですが、必ずしもすべてのケースに適用できるとは限りません。特にRAID構成が複雑、HDDに損傷がある、または復旧に失敗した場合は、さらなる損傷を防ぐためにも専門業者への相談をおすすめします。
当社は、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇ります。また、これまでに46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、官公庁や法人1万社以上と取引するなど確かな信頼と実績があります。
操作に不安がある場合や、復旧がうまくいかないときは、まずはお気軽にご相談ください。初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応でお待ちしています。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>
復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>
営業時間を教えてください
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
メールでのお問い合わせはこちら>
他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?
この記事を書いた人

デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。