「0x00000077」エラーは、Windowsシステムがカーネルスタックページをメモリにロードできなかった場合に発生する重大なブルースクリーンエラーです。このエラーは、KERNEL_STACK_INPAGE_ERRORとしても知られ、ハードウェアの障害やファイルシステムの破損が原因で引き起こされることが多いです。本記事では、0x00000077エラーの原因を解説し、具体的な対処法を詳しく紹介します。

0x00000077 エラーの原因

このエラーは、ハードディスクやRAMの問題、またはファイルシステムやドライバに関連する問題で発生します。以下に、考えられる主な原因を示します。

ハードディスクの物理的な損傷

ハードディスクが物理的に損傷している場合、システムは正常にデータを読み込めず、カーネルスタックページのロードが失敗します。ディスクの老朽化や強い衝撃が原因でこの問題が発生することが多く、早急な交換が必要になる場合があります。

物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。

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不良セクターの存在

ハードディスク上のセクターに物理的な不良があると、そのセクターに保存されたデータを正しく読み取ることができなくなります。これが原因で、カーネルが必要なページをメモリにロードできず、エラーが発生します。

ファイルシステムの破損

不適切なシャットダウンやシステムクラッシュが原因で、ファイルシステムが破損することがあります。破損したファイルシステムは、重要なデータの読み書きを妨げ、カーネルが必要なページをロードできない原因になります。

ファイルが破損していると、正常に読み込めない場合があります。ファイル破損は、不意のシステムシャットダウンや誤った保存操作など、さまざまな原因で引き起こされます。

こうしたトラブルに直面すると、作業が中断され、大切なデータが失われる危険性があるため、適切な対処が必要ですが、データトラブルは予測できないタイミングで発生することが多く、不用意な操作はかえって状況を悪化させる可能性があります。そのため、問題が発生した際には、速やかに適切な対応を行うことが重要です。

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メモリ（RAM）の問題

RAMが故障している場合、システムは一部のデータを正しく処理できません。その結果、メモリへのアクセスに失敗し、カーネルスタックのロードが完了しないことでエラーが発生します。RAMの診断と交換が必要です。

ドライバーの互換性の問題

古いまたは互換性のないドライバが原因で、ハードウェアとOSの間で通信エラーが発生します。特に、ハードディスクやメモリ関連のドライバに問題がある場合、エラーが発生しやすくなります。

0x00000077 エラーの対処法

以下の具体的な手順を実行することで、0x00000077エラーを解決できる可能性があります。実行する前に、重要なデータのバックアップを取ることをお勧めします。

ハードディスクのチェックを実行する

チェックディスク（chkdsk）ユーティリティを使って、ハードディスク上のエラーや不良セクターを検出・修復します。

メモリテストを実行する

Windows メモリ診断ツールを使ってRAMの不具合を確認し、必要に応じて交換します。

システムファイルの修復を行う

SFC（システムファイルチェッカー）ツールを使って、破損したシステムファイルを検出・修復します。

マルウェアスキャンを実行する

信頼できるアンチウイルスソフトでシステム全体をスキャンし、感染を取り除きます。

システムの復元またはBIOSの確認を行う

システムの復元で問題が発生する前の状態に戻したり、BIOS設定を初期化することでエラーを解決します。