「0x80070057」エラーは、Windows Updateや他のシステム操作中に発生する一般的なエラーです。「パラメーターが間違っています」というメッセージが表示されることが多く、エラーの原因はさまざまです。この記事では、具体的な原因と解決策を順を追って解説します。
目次
0x80070057 エラーの原因
このエラーは、Windows Updateの問題やシステムファイルの破損、さらにはレジストリの不具合が原因で発生することがあります。
Windows Update の問題
更新プログラムが正しくインストールされない場合、0x80070057エラーが発生します。ネットワークの問題や、Windows Updateの一次ファイルの破損が原因であることが多いです。
システムファイルの破損
システムファイルが破損していると、Windowsの操作が正常に実行されず、エラーが発生します。
こうしたトラブルに直面すると、作業が中断され、大切なデータが失われる危険性があるため、適切な対処が必要ですが、データトラブルは予測できないタイミングで発生することが多く、不用意な操作はかえって状況を悪化させる可能性があります。そのため、問題が発生した際には、速やかに適切な対応を行うことが重要です。
当社では、こうしたトラブルに迅速に対応できるよう、無料の初期診断を提供しています。また、24時間365日体制の電話サポートを整えており、いつでも安心してご連絡いただけます。データの消失やトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
レジストリの問題
Windowsのレジストリが不正に構成されている場合、エラーが表示されます。特にWindows Updateに関連するレジストリキーが欠損していると、エラーが頻発します。
ドライバーの互換性の問題
古いドライバや互換性のないドライバがシステムの操作を妨げることがあり、0x80070057エラーが発生します。定期的なドライバの更新が必要です。
セキュリティソフトウェアの干渉
アンチウイルスソフトがWindows Updateや他のシステム操作をブロックすることがあります。この干渉を防ぐため、一時的にセキュリティソフトを無効化して確認します。
システム設定の不具合
システム設定の誤りや小数点記号の設定が原因で、エラーが発生する場合があります。地域と言語設定で「.」（ドット）が正しく設定されているか確認しましょう。
0x80070057 エラーの対処法
次の具体的な手順に従って、0x80070057エラーを解消します。操作を誤るとデータを消失するリスクがあるため、重要なデータが保存されている場合はデータ復旧業者への依頼をおすすめします。
システムの再起動を行う
単純な再起動で一時的なエラーが解消されることがあります。
- 「スタートメニュー」から「再起動」を選択する。
- 再起動後、エラーが解消されたか確認する。
Windows Updateのトラブルシューティング
Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用して自動的にエラーを修正します。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「Windows Update」を選び、「トラブルシューティングの実行」をクリックする。
- 画面の指示に従い、問題を解決する。
システムファイルの修復を行う
SFC（システムファイルチェッカー）を使い、破損したシステムファイルを修復します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
sfc /scannowと入力してEnterを押す。- スキャンが完了するまで待つ。
レジストリの修正を行う
レジストリエディタでWindows Updateに関連するレジストリを修正します。
- 「Windowsキー + R」を押し、「regedit」と入力してEnterを押す。
- 「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX」に移動する。
- 「CopyFileBufferedSynchronousIo」というDWORD値を作成し、その値を「1」に設定する。
クリーンブートを実行する
Windowsを最小限の構成で起動し、エラーの原因となるソフトウェアを特定します。
- 「msconfig」と入力してシステム構成を開く。
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリックする。
- 「スタートアップ」タブから不要なプログラムを無効化する。
- PCを再起動し、エラーが解消されるか確認する。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
