0x800701E3エラーは、Windowsでファイル操作やシステム更新を行う際に発生するエラーコードで、ハードウェアの重大な問題を示すことが多いです。特にHDDやSSDの物理的損傷や接続不良が原因となるケースが多いため、適切な対応を行うことが重要です。
このエラーを放置すると、データの損失やストレージの完全故障につながる可能性があります。本記事では、0x800701E3エラーの主な原因と、優先順位の高い順に試すべき対処法を詳しく解説します。
目次
0x800701E3エラーの主な原因
0x800701E3エラーの主な原因は次の通りです。
- ハードウェア接続不良
- ドライバー/ファームウェアの不具合
- ファイルシステムの破損
- ディスクの物理的損傷
ハードウェア接続不良
0x800701E3エラーは、ストレージデバイスとPCの接続が不安定な場合に発生することがあります。特に、SATAケーブルやUSBケーブルの接触不良、断線が原因となることが多いです。また、外付けHDD/SSDの場合、USBポートの電力供給が不足すると、データの転送に失敗しエラーが発生する可能性があります。
ドライバー/ファームウェアの不具合
ストレージを管理するドライバーやファームウェアが古かったり、不適切な設定がされていると、0x800701E3エラーが発生することがあります。
ファイルシステムの破損
エクスプローラーでドライブを開こうとすると「フォーマットする必要があります」と表示される場合、ファイルシステムの破損が疑われます。
ファイルシステムとは、ストレージ内のデータを管理する仕組みのことです。これが破損すると、Windowsが正しくデータを読み取れなくなり、0x800701E3エラーが発生することがあります。
ディスクの物理的損傷
HDDやSSDに物理的な損傷が発生すると、データの読み書きが正常に行えず0x800701E3エラーが表示されることがあります。特にHDDでは、不良セクター(読み書きができない領域)が増加すると、エラーが頻発するようになります。
使用年数が長いHDDでは、プラッタの摩耗やヘッドの劣化によりエラーが発生しやすくなります。またHDDは衝撃に弱いため、落とした直後にエラーが発生する場合があります。
HDDやSSDが物理的に損傷している場合、誤った対応は禁物です。データ復旧ソフトの使用や不適切な操作を行うと、データが完全に失われる危険があります。
デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断・24時間365日対応で、さまざまなデータトラブルに迅速に対応します。誤った操作を避けるためにも、専門家への相談が最善の選択です。
データトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。実績と信頼の技術力で、安全かつ高確率でのデータ復旧をお約束します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
0x800701E3エラーの対処法
このエラーを解決するために、リスクの低い対策から順番に試すことをおすすめします。
ハードウェアの基本確認
まずは、ストレージの接続を確認し、簡単に改善できる可能性がある部分をチェックします。
- PCをシャットダウンし、SATA/USBケーブルを抜き差しする。
- 別のポートや別のPCに接続し、動作を確認する。
- 外付けHDD/SSDの場合、ACアダプターを使用して電源を安定させる。
CHKDSKによるディスク修復
WindowsのCHKDSKコマンドを使用し、ディスクのエラーを修復します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk E: /f /r
(E:はエラーが発生しているドライブに置き換えてください) - 完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
システムファイルの修復
システムファイルの破損が原因でエラーが発生している場合、SFC(システムファイルチェッカー)を実行します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを順に実行。
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 完了後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
データバックアップ(緊急時)
ディスクが物理的に損傷している場合、データ復旧を優先する必要があります。
- PCが起動する場合は、重要なデータを外付けストレージにコピー。
- バックアップが難しい場合、MiniTool Partition WizardやEaseUS Data Recoveryを使用。
- 物理障害の可能性がある場合、専門業者(デジタルデータリカバリーなど)に相談。
ディスク初期化(最終手段)
すべての方法を試しても解決しない場合、ディスクをフォーマットして使用する方法があります。ただし、データは完全に消去されるため、バックアップを取ってから行ってください。
- 「ディスクの管理」を開く(Win + X → ディスクの管理)。
- 対象のドライブを右クリックし、「フォーマット」を選択。
- 「NTFS形式」でクイックフォーマットを実行。
ディスクが物理的に破損している場合、フォーマットでは解決できません。異音や過熱が発生している場合は、すぐに通電を止め、専門業者へ相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。