0x8007041Dエラーは、Windows Updateの実行やシステムサービスの起動時に発生するエラーです。主にWindowsのシステムファイルやサービスに問題がある場合に発生し、更新プログラムの適用ができなくなったり、一部の機能が正常に動作しなくなったりすることがあります。
このエラーの解決には、システムファイルの修復、Windows Updateサービスのトラブルシューティング、ドライバーの更新などが有効です。
目次
0x8007041Dエラーの原因
このエラーは、以下のような要因によって発生することがあります。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損すると、Updateやシステムの起動時に必要なファイルが正しく読み込めず、エラーが発生することがあります。特に、不適切なシャットダウンやウイルス感染が原因となることが多いです。
ドライバーの問題
古い、または互換性のないドライバーがインストールされていると、Windows Updateやシステムプロセスの動作に影響を与えることがあります。特に、チップセットやネットワークアダプターのドライバーが影響するケースが多いです。
Windows Updateサービスの不具合
Windows Updateサービス自体が正常に動作していない場合、このエラーが発生することがあります。サービスが適切に開始されているか、関連する設定に問題がないか確認する必要があります。
セキュリティソフトウェアの干渉
一部のウイルス対策ソフトウェアがWindows Updateの処理をブロックし、0x8007041Dエラーを引き起こすことがあります。特に、リアルタイムスキャン機能が影響を与える可能性があります。
ハードウェアの問題（RAM・ハードディスク）
ストレージやメモリに不具合があると、Windows Update中にエラーが発生し、最悪の場合、システムが起動しなくなることもあります。特にHDDやSSDの不良セクタはデータ消失のリスクを高めるため、注意が必要です。
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当社では、無料の初期診断を実施し、エラーの原因を迅速かつ正確に特定します。以下のような症状がある場合は、早めの診断をおすすめします。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
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0x8007041Dエラーの対処法
このエラーは、Windowsのサービスが正常に開始できない場合に発生することが多く、システムファイルの破損やWindows Updateの不具合、ドライバーの問題などが原因として考えられます。
以下の対処法を試すことで、エラーの解消を目指しましょう。
システムファイルの修復
Windowsのシステムファイルが破損している場合、エラーの原因となることがあります。以下の手順で修復を試みましょう。
- 管理者としてコマンドプロンプト を開く（「cmd」を検索し、右クリックで「管理者として実行」）
- 以下のコマンドを順番に入力し、実行
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - 処理が完了したら、PCを再起動してエラーが解消されるか確認
Windows Updateトラブルシューティングツールの実行
Windows Updateの不具合が原因でエラーが発生している可能性があるため、トラブルシューティングツールを実行します。
- Windowsの設定 を開く（「Win + I」キー）
- [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] の順に進む
- [Windows Update] を選択し、トラブルシューティングツールを実行
- 完了後、PCを再起動してエラーが解消されたか確認
ドライバーの更新
古いドライバーが原因でエラーが発生することがあります。最新のドライバーに更新してみましょう。
- 「Win + X」キーを押して [デバイスマネージャー] を開く
- 問題のあるデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択
- [ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索] を選択し、更新を完了させる
- PCを再起動してエラーが解消されたか確認
ソフトウェア配布フォルダーの削除
Windows Updateのキャッシュを削除し、問題を解決するために以下の手順を実行します。
- 管理者としてコマンドプロンプト を開く
- 以下のコマンドを順番に入力し、実行
「net stop wuauserv」
「net stop bits」 - 「C:\Windows\SoftwareDistribution」フォルダー内のファイルを削除
- PCを再起動し、Windows Updateを再試行
セキュリティソフトウェアの無効化
ウイルス対策ソフトウェアが干渉している可能性があるため、一時的に無効化し、エラーが解消されるか確認します。
ディスクチェックの実行
ハードディスクに問題がある場合、ディスクチェックを実行することで修復できる可能性があります。
- 管理者権限でコマンドプロンプト を開く
- コマンド「chkdsk /f /r」を入力し、実行
- 処理が完了したら、PCを再起動
サービスのタイムアウト設定の変更
レジストリエディターを開き、以下のキーを編集することで、サービスのタイムアウト期間を延長できます。
- 「Win + R」を押し、「regedit」と入力して レジストリエディター を開く
- 以下のパスに移動「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control」
- 「ServicesPipeTimeout」のDWORD値を200000に設定
- PCを再起動して変更を適用
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
