Windowsの操作中に「エラーコード0x80070422」が表示され、アクセスが拒否されてしまった…。このトラブルの原因とリスク、そして確実に解決する方法を詳しく解説します。
目次
0x80070422とは？
「0x80070422」は、Windows Updateや特定のサービスが無効になっている場合に発生するエラーコードです。以下のようなシチュエーションでよく見られます。
- Windows Updateの適用時
- セキュリティソフトの更新やインストール時
- ネットワーク設定の変更時
- システムサービスの無効化後
このエラーを放置すると、Windowsの更新ができず、セキュリティリスクが高まる可能性があります。
Windows Updateサービスが無効になっている
Windows Updateのサービスが無効化されていると、システムが正常に更新できずエラーが発生します。
ファイアウォールやセキュリティソフトが影響している
一部のセキュリティソフトやファイアウォールの設定により、Windows Updateがブロックされている可能性があります。
グループポリシーやレジストリの設定ミス
特に企業や学校のPCでは、管理者によってWindows Updateが無効化されているケースがあります。
ウイルス・マルウェアによる影響
悪意のあるソフトウェアがWindowsの更新機能を妨害している場合、エラーが発生することがあります。
エラーが解消しない場合は専門業者へ相談
エラー0x80070422が解決しない場合、システムの深刻な障害が発生している可能性があります。特に、大切なデータにアクセスできなくなった場合は、自己判断での対処を続けるのではなく、専門業者に相談することをおすすめします。
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データにアクセスできなくなったり、エラーが繰り返し発生する場合は、お早めに専門家へご相談ください。
当社ではデータ復旧の無料診断を行っています。データトラブルでお困りの方は、お気軽にご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
0x80070422エラーの解決策
0x80070422エラーの解決策は次の通りです。
Windows Updateサービスを再起動する
エラー0x80070422の多くは、Windows Updateのサービスが無効になっていることが原因です。以下の手順でサービスを再起動し、正常に動作するか確認してください。
- Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押す
- 「Windows Update」を探し、ダブルクリックする
- 「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「開始」ボタンを押す
- 「適用」→「OK」をクリックし、設定を保存する
- PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する
セキュリティソフトやファイアウォールの設定を見直す
一部のセキュリティソフトやファイアウォールがWindows Updateをブロックしている可能性があります。以下の手順で設定を確認し、必要に応じて変更してください。
- Windowsキー + R を押し、「control firewall.cpl」と入力し、Enterキーを押す
- 「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリック
- 「設定の変更」をクリックし、「Windows Update」にチェックを入れる
- 「OK」をクリックし、PCを再起動する
グループポリシーやレジストリの設定を確認する
特に企業や学校のPCでは、管理者によってWindows Updateが無効化されていることがあります。以下の手順で設定を確認し、問題があれば管理者に相談してください。
- Windowsキー + R を押し、「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押す
- 「コンピュータの構成」→「管理用テンプレート」→「Windowsコンポーネント」→「Windows Update」を開く
- 「自動更新を構成する」の設定が「未構成」または「有効」になっているか確認する
- 設定を変更した場合は「適用」→「OK」をクリックし、PCを再起動する
ウイルス・マルウェアの検出と駆除を行う
ウイルスやマルウェアがWindows Updateの機能を妨害している可能性もあります。最新のセキュリティソフトを使ってスキャンを行い、問題を特定しましょう。
- 最新のウイルス定義ファイルをダウンロードする
- Windows Defenderまたは市販のセキュリティソフトを開く
- 「フルスキャン」または「カスタムスキャン」を選択し、スキャンを開始する
- 検出された脅威を削除し、PCを再起動する
- エラーが解消されたか確認する
PCが正常に動作しない場合や、自力でのデータ移行に不安がある場合は、専門のデータ復旧業者に依頼するのが安全です。特に、物理障害が発生している場合は、無理に操作するとデータが完全に失われるリスクがあるため注意が必要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
