Windowsでファイルのコピーや削除を試みた際に「エラー 0x80070780: システムがファイルにアクセスできません」と表示されたことはありませんか?
このエラーは、システムファイルの破損やディスクエラーなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。適切な対処法を知っておくことで、スムーズに解決することができます。
目次
0x80070780エラーの主な原因
0x80070780エラーは、Windowsが特定のファイルにアクセスできない場合に発生します。これは、システムの設定やハードウェアの問題が原因であることが多く、以下のような理由が考えられます。
管理者権限の不足
特定のファイルにアクセスするためには、管理者権限が必要な場合があります。通常のユーザー権限ではアクセスできず、エラーが発生することがあります。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、特定のファイルにアクセスできなくなる可能性があります。
ディスクエラーや不良セクタ
HDDやSSDに不良セクタがあると、データの読み書きに支障をきたし、ファイルアクセス時にエラーが発生することがあります。
ドライバーの問題
古いドライバーや互換性のないドライバーを使用していると、エラーが発生する可能性があります。
マルウェア感染
ウイルスやマルウェアがシステムファイルを破損させたり、アクセスを妨げることがあります。
過剰なアンチウイルス保護
一部のアンチウイルスソフトが、ファイルを不正にブロックすることが原因でエラーが発生する場合があります。
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0x80070780エラーの対処法
0x80070780エラーを解決するために、以下の対処法を試してみてください。
管理者として実行
特定のファイルにアクセスするには、管理者権限が必要な場合があります。通常のユーザー権限ではアクセスできず、エラーが発生することがあります。
- コントロールパネルを開く
- 「ユーザーアカウント」→「アカウントの種類の変更」を選択
- 変更したいユーザーを選び、「管理者」に変更
システムファイルのスキャン
Windowsのシステムファイルが破損していると、0x80070780エラーが発生することがあります。SFC(システムファイルチェッカー)を実行して修復を試みましょう。
- Windowsキー + Rを押し、「cmd」と入力し、管理者として実行
- 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押す
- スキャンが完了するのを待つ
チェックディスクの実行
HDDやSSDに不良セクタがあると、データの読み書きに支障をきたし、エラーが発生することがあります。Chkdsk(チェックディスク)ユーティリティを実行して、エラーを修正しましょう。
- Windowsキー + Rを押し、「cmd」と入力し、管理者として実行
- 「chkdsk /f /r」と入力し、Enterキーを押す
- PCを再起動し、チェックが実行されるのを待つ
マルウェアスキャンの実行
ウイルスやマルウェアが原因でエラーが発生することがあります。信頼できるアンチウイルスソフトを使用して、システム全体をスキャンしましょう。
クリーンブートの実行
不要なプログラムやサービスが干渉してエラーを引き起こしている可能性があります。クリーンブートを実行し、問題の原因を特定してみてください。
- Windowsキー + Rを押し、「msconfig」と入力し、Enterキーを押す
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
- 「すべて無効にする」をクリック
- 「スタートアップ」タブで影響の大きいプログラムを無効化
- PCを再起動
Windowsの更新
システムの不具合を修正するために、最新のWindowsアップデートを適用しましょう。
- 「設定」を開く(Windowsキー + I)
- 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を選択
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、最新のアップデートをインストール
上記の方法を試してもエラーが解決しない場合は、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。重要なファイルが消失する前に、早めの対応を行いましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。