Windows UpdateやWindowsの機能インストール時に「0x800f080a」エラーが発生することがあります。
エラーを放置するとシステムの更新ができず、セキュリティやパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があるため、原因に沿った対処を行う必要があります。
この記事では、このエラーの主な原因と具体的な対処法について詳しく解説します。
目次
「0x800f080a」エラーの原因
このエラーが発生する原因として、以下のようなものが考えられます。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損していると、更新プロセスに支障をきたし、エラーが発生することがあります。
Windows Update コンポーネントの問題
Windows Updateに関連するコンポーネントが破損または適切に動作していない場合、エラーが発生する可能性があります。
日付と時刻の設定の誤り
システムの日付や時刻が正しく設定されていないと、Windows Updateサーバーとの通信に問題が生じ、エラーが発生することがあります。
ディスク容量不足
Windows Updateの適用には十分な空きディスク容量が必要です。ストレージが不足している場合、更新のインストールに失敗することがあります。
サードパーティ製アプリケーションとの競合
ウイルス対策ソフトやその他のバックグラウンドアプリケーションがWindows Updateと競合し、エラーが発生する場合があります。
「0x800f080a」エラーの対処法
このエラーを解決するために、以下の方法を試してください。
Windows Update トラブルシューティングの実行
Windowsには、自動的に問題を検出し修正する「トラブルシューティング」機能が標準搭載されています。
- 「設定」を開く。
- 「更新とセキュリティ」を選択する。
- 「トラブルシューティング」タブを開き、「Windows Update」を選択する。
- 「トラブルシューティングツールの実行」をクリックし、画面の指示に従う。
システムファイルの修復
システムファイルの破損が原因の場合、SFCとDISMコマンドを使用して修復できます。
- 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
- 次に、以下のコマンドを実行する。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Windows Update キャッシュのクリア
Windows Updateのキャッシュを削除すると、一部の更新エラーが解消されることがあります。
- 管理者権限で「コマンドプロンプト」を開く。
- 以下のコマンドを順番に実行する。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
日付と時刻の設定の確認
システムの日付や時刻が間違っていると、Windows Updateが正しく動作しないことがあります。
- 「設定」を開く。
- 「時刻と言語」を選択する。
- 「日付と時刻」の設定が正しいか確認し、必要に応じて修正する。
上記の方法を試してもエラーが解決しない場合は、システムの復元やWindows OSの再インストールを検討しましょう。
それでも解決しない場合や、重要なデータを端末に保存している場合は、データ復旧業者に相談しましょう。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
