突然「0xc0000098」というエラーコードとともにブート構成データファイルにオペレーティングシステムの有効な情報が含まれていませんと表示されて戸惑ったことはありませんか？

これは、Windows 10や11で時折見られるエラーで、システムの起動を妨げる問題を示しています。このまま放置するとデータの消失リスクもあり、深刻なトラブルに発展する可能性があります。特に重要なデータを保護するためには、専門業者に依頼することをおすすめします。

本記事では、エラーの原因と解決策について解説します。ぜひ参考にしてください。

「0xc000012f」エラーが発生する原因と対処法Windows11・10で「0xc000012」というエラーメッセージが表示されて起動できない時の原因と対処法を解説。デジタルデータリカバリーはデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1。365日年中無休で営業、ご相談からお見積りまで無料でご案内。HDD（ハードディスク）、SSD、PC、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能です。...

0xc0000098とは

エラーコード「0xc0000098」は、Windows 10や11で発生するエラーで、通常システムの起動時に表示されます。このエラーは、ブート構成データ（BCD）が正しくない、破損している、または欠落していることを示しています。これにより、コンピュータは必要なブート情報を読み取れず、正常に起動することができません。このエラーが発生すると、システムの起動が妨げられ、場合によってはデータへのアクセスが制限され、データ消失のリスクが伴います。早めに対処することが大切です。

0xc0000098エラーが表示されるときの主な症状

0xc0000098エラーが表示されるときの主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを正常に起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

PCが正常に起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

【必見】対処が難しい物理障害とは

PCが起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。

• 落下などの衝撃(部品破損)
• パソコンに水をこぼした(水没)
• 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
• 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)

物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。

物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。

デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。

0xc0000098が表示される原因

エラーコード「0xc0000098」は、Windowsシステムの起動に問題が生じたことを示しています。このエラーが発生すると、通常はシステムが正しく起動できず、ユーザーはデスクトップにアクセスできません。以下に、主な原因として考えられる項目を挙げます。

• BCD（Boot Configuration Data）の破損
• ディスク書き込みエラー
• 互換性のないドライバー

「0xc0000098」は、Windowsシステムの起動に関する問題を示しており、その多くは論理障害に関連しています。論理障害とは、データやシステムファイルの破損、不正な設定、互換性のないソフトウェアなどによって引き起こされる問題です。これらの障害は、物理的なハードウェアの損傷ではなく、システムの情報や構成に関連するトラブルを指します。

しかし、一部のケースでは、ハードウェアの故障や電源断による物理障害も関連しています。物理障害が発生した場合、データの物理的な破損が原因であり、特にハードドライブの故障が原因の場合、自力での対応は困難です。重要なデータが保存されている方はまず専門業者に相談することをおすすめします。

0xc0000098が表示されたときの対処法

エラーコード「0xc0000098」が表示された場合、以下の対処法を試してシステムの修復を行うことができます。

スタートアップ修復の実行

Windowsの自動修復機能を使用して、システムの起動に関連する問題を解決します。以下の手順で実行します。

BCDの再構築

ブート構成データ（BCD）が破損している場合、再構築することで問題が解決することがあります。以下の手順で行います。

システムファイルチェッカー（SFC）の実行

SFCツールを使用して、破損したシステムファイルを検出し修復します。手順は以下の通りです。

ディスクチェックの実行

ディスクのエラーや不良セクタをチェックし、修復を試みます。以下の手順で実行します。

Windowsの再インストール

上記の方法で問題が解決しない場合、Windowsの再インストールを検討します。再インストールはデータの消失リスクを伴うため、重要なデータが失われる可能性があります。データの保護とシステムの完全な修復を確保するために、専門業者に依頼することをお勧めします。専門業者は、安全かつ効果的にシステムを復旧し、データを保護するための適切な措置を講じることができます。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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