Windows 10や11を使っていると、突然「0xc000012f」というエラーメッセージが表示され、操作ができなくなることがあります。このエラーが発生すると、データ消失やシステム全体の不具合につながる可能性があります。
この記事では、このエラーの原因や具体的な対処法についてわかりやすく説明します。
目次
「0xc000012f」エラーの原因とは
「0xc000012f」エラーは、Windowsシステムやアプリケーションが正常に動作しなくなる際に発生するエラーメッセージです。このエラーにはさまざまな原因があり、問題を正確に特定することが重要です。以下に主な原因を解説します。
アプリケーションのインストールエラー
アプリケーションをインストールまたは更新する際に、必要なファイルが正しくインストールされなかった場合、このエラーが発生します。破損したインストーラーや不完全なダウンロードが主な原因です。
特に、アップデート中に中断されるとシステムがエラーを検出し、影響を受けたアプリケーションが起動できなくなることがあります。
Windowsアップデートの問題
不完全なWindowsアップデートや更新プログラムの失敗も、このエラーを引き起こす大きな原因です。アップデートが途中で中断されたり、システムに適合しない更新プログラムが適用された場合、OS全体の挙動に悪影響を及ぼす可能性があります。
互換性の問題
古いドライバーやアプリケーションが、最新のWindows環境で正常に動作しない場合にもエラーが発生します。特にWindowsをアップデートした直後に、これらの互換性の問題が表面化するケースが多いです。
不正なファイル
不正なファイルや改ざんされたプログラムをダウンロードした場合、システムがそれを正しく認識できず、エラーが発生することがあります。
システムファイルの破損
システムファイルとは、WindowsのOSが正常に動作するために必要な基本的なファイル群を指します。たとえば、起動時に使われるファイルや、設定情報、ドライバなどが含まれます。これらはユーザーが直接操作することは少なく、普段は目に見えない場所でWindowsの安定動作を支えています。
しかし、システムファイルが破損すると、OSの起動に失敗したり、突然のフリーズやエラーが頻発するなど、深刻なトラブルを引き起こす原因になります。
特に「0xc000012f」などのエラーコードが表示された場合、重要なファイルが読み込めなくなっている可能性が高く、早急な対応が求められます。このような問題が発生した際には、自力での復旧を試みるよりも、専門業者による正確な診断と対処が有効です。
当社は、これまで46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、Windowsのシステムエラーやデータ破損にも迅速かつ的確に対応してきました。初期診断とお見積りは無料で、365日24時間体制で受付中です。不安を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。
初期診断が重要な理由
「プログラムの起動時に0xc000012fのエラーが表示される…」そんな症状にお困りではありませんか？
このエラーは、ソフトウェアの不整合やWindowsシステムの破損、ハードウェアとの相性など、複数の原因が絡み合って発生することが多く、原因特定が非常に困難です。
自己流の対処を続けてしまうと、症状が悪化し、修復がより困難になる可能性があります。最悪の場合、再インストールやデータ消失といった重大なトラブルに繋がることも。
だからこそ、正確な診断を最初に行うことが、時間とコストを抑えた最短解決の鍵になります。
専門業者の初期診断なら、ここが違います
デジタルデータリカバリーでは、「0xc000012f」エラーのような複雑な問題に対しても、豊富な実績と専門知識で対応します。初期診断はすべて無料で、以下のような特長があります：
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- 費用は初期診断まで完全無料。リスクなく相談できます
「なんとなく自分で何とかできるかも…」と手を出してしまう前に、一度ご相談いただくことで、最小限の負担で早期解決を目指せます。
早めの相談がトラブルを防ぐ第一歩です
エラーが出た時点で、すでにシステムには何らかの深刻な問題が発生している可能性があります。
放置や誤操作によって、復旧が困難になる前に、まずは正確な診断を受けることが重要です。
私たちは無料の初期診断を通じて、お客様のトラブルを的確に分析し、最適な対応策をご提案します。
少しでも「おかしいな」と思ったら、迷わずご相談ください。あなたの大切なデータとシステムを守るお手伝いをいたします。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
0xc000012fが表示されたときの対処法
エラーコード「0xc000012f」が表示された場合、適切な対処を行うことでシステムの安定性を回復し、データの消失を防ぐことができます。以下に、具体的な対処法を紹介します。
問題のあるソフトウェアやドライバーの再インストール
エラーの原因が特定のソフトウェアやドライバーに関連している場合、これらを再インストールすることで問題を解決できることがあります。
再インストールする際には、まずプログラムをアンインストールし、その後、最新のバージョンを公式サイトからダウンロードしてインストールしましょう。
SFC／DISMコマンドでシステムファイルを修復する
システムファイルとはPCのオペレーティングシステム(OS)の動作に必要不可欠なファイルの集合です。これらのファイルが破損すると、OSが正常に動作しなくなります。
そのため、システムファイルの取り扱いには十分な注意が必要ですが、自己修復ツールで復旧できる場合があります。
システムファイルチェッカー（SFC）を使用する
システムファイルチェッカー（SFC）を使用して破損したシステムファイルを修復できます。以下の手順で実行します。
- コマンドプロンプトを管理者として実行します。
- sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。
- スキャンが完了するまで待ちます。
DISMコマンドでWindowsのイメージファイルを修復
DISMコマンドは、Windowsのシステムイメージ（OSの基本構造や機能の基盤）を管理・修復するためのツールです。Windowsのイメージが破損すると、システムが正常に動作しなくなることがありますが、DISMコマンドで問題を解決できる場合があります。
まず、コマンドプロンプトでDISMコマンド「dism /online /cleanup-image /restorehealth」を打ち込み、問題が解決するか確認しましょう。
DLLファイルの確認
DLL（Dynamic Link Library）は、ソフトウェアが必要な機能やリソースを利用するための重要な部品です。これが欠落や破損すると、アプリケーションが正常に動かなくなり、エラーメッセージに問題のDLL名（例：「wwlib.dll」）が表示されます。DLLの修復や再取得は、必ず正規のソースを利用しましょう。
以下の方法で安全な入手先を確認してください。
- Microsoft公式サイトを利用する（例：Microsoft Office関連の場合）。
- 使用しているソフトウェアの公式サイトで配布されている場合は、そちらから入手する。
DLLファイルを適切なディレクトリに配置する手順は次の通りです。
- ファイルを「C:\Windows\System32」ディレクトリにコピーします（64ビット版の場合）。32ビット版の場合は「C:\Windows\SysWOW64」に配置します。
- 該当するアプリケーションのインストールフォルダに配置します（例：Microsoft Officeなら、「C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\OfficeXX」など）。
- DLLをシステムに認識させます。以下の手順を実行してください。スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択しましょう。
- そして「regsvr32 <DLLファイル名>」コマンドを入力し、Enterを押します。
- ファイルの配置や登録が完了したら、パソコンを再起動します。これにより変更が有効になります。
注意点として以下に気を付けましょう。
- DLLの修復や配置を誤ると、システム全体に問題が広がる可能性があります。
- リスクを避けるため、信頼できるソース以外からDLLを入手しないでください。
自分で対応が難しい場合や、問題が解決しない場合は、専門のデータ復旧業者やITサポートに相談することをおすすめします。
Windowsの更新プログラムの適用
Windows Updateを実行して最新の更新プログラムをインストールします。手順は以下の通りです。
- 設定メニューから「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」を選び、「更新プログラムの確認」をクリックします。
- 利用可能な更新プログラムをインストールします。
Windowsの再インストール
上記の対処法で問題が解決しない場合、最終手段としてWindowsの再インストールを検討する必要があります。
- 重要なデータのバックアップ
再インストール前に、データを外部ドライブやクラウドにバックアップします。 - Windowsインストールメディアの準備
Microsoftの公式サイトからWindowsのインストールメディアをダウンロードし、USBメモリなどにインストール用のメディアを作成します。 - PCをインストールメディアで起動
PCを再起動し、BIOS設定でインストールメディアを優先起動デバイスに設定します。 - Windowsのインストール
インストールメディアから起動し、画面の指示に従ってWindowsのインストールを開始します。インストール時に「カスタムインストール」を選び、システムを再インストールします。 - ドライバやソフトウェアのインストール
インストールが完了したら、必要なドライバやソフトウェアを再インストールし、システムを復旧させます。
ただし、この手段はデータの消失リスクを伴うため、慎重に行う必要があります。重要なデータが含まれている場合や、システム修復に自信がない場合は、専門業者に依頼することをお勧めします。
専門業者は、データ復旧やシステムの修復に豊富な経験を持ち、安全かつ効果的に問題を解決することができます。
ディスクのクリーンアップ
Windowsでは、メモリ不足時にローカルディスクの空き領域を「仮想メモリ」として利用しますが、ローカルディスク(C:)の空き容量がないとシステムに不具合が出ることがあります。
空き容量を増やす手順は次の通りです。
- エクスプローラーでローカルディスク(C:)を右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「全般」タブの「ディスクのクリーンアップ」をクリック。
- 「システムファイルのクリーンアップ」を選び、不要ファイルを削除。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
