Windows 10や11を利用中に「0xc000012f」というエラーメッセージが表示されたことはありませんか？
このエラーは、特定のファイルやプログラムが破損している、または不足していることを示しています。このまま放置すると、データの消失やシステムの安定性に悪影響を及ぼす可能性があります。大切なデータが保存されている場合は専門業者に依頼することをおすすめします。
本記事では、このエラーの原因と、その解決方法について詳しく解説します。データ保護の観点からも、迅速な対処が重要です。
目次
0xc000012fとは？
「0xc000012f」は、Windows 10や11で表示されるエラーコードです。このエラーが表示されるときは、通常、コンピュータの中の重要なファイルが壊れているか、見つからない状態です。その結果、プログラムがうまく動作しなかったり、起動できなかったりすることがあります。簡単に言えば、コンピュータが必要な情報を見つけられず、困っている状態です。このエラーを無視すると、データが失われる可能性もあるため、早めに対処することが大切です。
0xc000012fが表示される原因
このエラーコードが表示されるのは、システムやアプリケーションに問題が発生していることを示しています。具体的な原因としては、以下のようなものが考えられます。
- システムファイルの破損
- アプリケーションのインストールエラー
- 互換性の問題
- 不正なファイル
- 更新プログラムの問題
システムファイルの破損
Windowsシステムの重要なファイルが破損すると、システムの一部が正常に動作しなくなり、エラー「0xc000012f」が発生する可能性があります。ファイル破損は、ハードディスクのエラーやウイルス感染、システムシャットダウン時の不具合などが原因で発生します。
アプリケーションのインストールエラー
アプリケーションのインストールやアップデートの際にファイルが正しくインストールされないと、システムがそのアプリケーションを正常に実行できなくなり、このエラーが表示されることがあります。不完全なインストールや破損したインストーラが原因となることが多いです。
互換性の問題
古いバージョンのアプリケーションや、システムと互換性のないドライバーが原因で「0xc000012f」エラーが発生する場合もあります。特に、Windowsのバージョンアップ後に互換性問題が発生することが多く、古いアプリケーションが新しい環境で正しく動作しないケースがあります。
不正なファイル
インターネットからダウンロードしたファイルや、他のデバイスから転送されたファイルが不正である場合、システムがそのファイルを認識できず、このエラーが発生する可能性があります。これには、ウイルスやマルウェアが含まれている場合もあり、ファイルが意図的に破損している可能性もあります。
更新プログラムの問題
Windowsの更新プログラムが原因でエラーが発生することもあります。特に、不完全なアップデートや更新の不具合が原因で、システムファイルやアプリケーションファイルが正常に読み込めなくなり、エラーが発生することがあります。
データ復旧には専門的な知識と特殊なツールが必要
データ復旧には、ファイルシステムの修復やデータのリカバリに高度な技術が必要です。個人での対応は困難で、誤操作によりデータが完全に失われるリスクもあります。
そのため、早急に専門業者に依頼することが最善の選択です。
データ復旧業者では、ハードウェアの物理的な故障や深刻なソフトウェアの問題に対しても、高度な技術でデータを取り出すことが可能です。復旧実績のある業者に依頼することで、安全にデータを取り戻すことができます。
弊社では安心してサービスを利用できるよう初期診断を無料で提供するなど、サポート体制を整えており、電話受付も365日24時間対応しているため、いつでも困ったときにご連絡いただけます。データトラブルにお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
0xc000012fが表示されたときの対処法
エラーコード「0xc000012f」が表示された場合、適切な対処を行うことでシステムの安定性を回復し、データの消失を防ぐことができます。以下に、具体的な対処法を紹介します。
問題のあるソフトウェアやドライバーの再インストール
エラーの原因が特定のソフトウェアやドライバーに関連している場合、これらを再インストールすることで問題を解決できることがあります。再インストールする際には、まずプログラムをアンインストールし、その後、最新のバージョンを公式サイトからダウンロードしてインストールします。
システムファイルの修復
システムファイルチェッカー（SFC）を使用して破損したシステムファイルを修復できます。以下の手順で実行します。
- コマンドプロンプトを管理者として実行します。
- sfc /scannow と入力してEnterキーを押します。
- スキャンが完了するまで待ちます。
DLLファイルの確認
欠落している、または破損しているDLLファイルが原因の場合、必要なDLLファイルを確認し再インストールすることが必要です。具体的には、エラーメッセージで特定されたDLLファイルを信頼できるソースからダウンロードし、適切なディレクトリに配置します。
Windowsの更新プログラムの適用
Windows Updateを実行して最新の更新プログラムをインストールします。手順は以下の通りです。
- 設定メニューから「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」を選び、「更新プログラムの確認」をクリックします。
- 利用可能な更新プログラムをインストールします。
Windowsの再インストール
上記の対処法で問題が解決しない場合、最終手段としてWindowsの再インストールを検討する必要があります。
- 重要なデータのバックアップ
再インストール前に、データを外部ドライブやクラウドにバックアップします。 - Windowsインストールメディアの準備
Microsoftの公式サイトからWindowsのインストールメディアをダウンロードし、USBメモリなどにインストール用のメディアを作成します。 - PCをインストールメディアで起動
PCを再起動し、BIOS設定でインストールメディアを優先起動デバイスに設定します。 - Windowsのインストール
インストールメディアから起動し、画面の指示に従ってWindowsのインストールを開始します。インストール時に「カスタムインストール」を選び、システムを再インストールします。 - ドライバやソフトウェアのインストール
インストールが完了したら、必要なドライバやソフトウェアを再インストールし、システムを復旧させます。
ただし、この手段はデータの消失リスクを伴うため、慎重に行う必要があります。重要なデータが含まれている場合や、システム修復に自信がない場合は、専門業者に依頼することをお勧めします。
専門業者は、データ復旧やシステムの修復に豊富な経験を持ち、安全かつ効果的に問題を解決することができます。
自力で解決できない場合は「データ復旧専門業者」に相談・依頼する
内蔵ストレージ（HDD/SSD）が物理的に破損している場合、パソコンが認識できません。この場合は、異音がする、アクセスが遅いなどの兆候が現れることが多いです。
こうした物理障害が疑われる場合、すぐにデータ復旧業者に相談することが重要です。データ復旧業者は、以下のような対応を行います。
- クリーンルームと呼ばれる特殊な環境での作業
- 損傷したHDDやSSDを分解し、損傷箇所を特定
- 専用の機器や高度な技術を駆使してデータを救出
クリーンルームは、ほこりや静電気を完全に排除した環境で、データ復旧を安全に行います。物理障害や重度の論理障害が疑われる場合、迅速にプロに相談することが重要です。
当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を提供します。
24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着！
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
