エラーコード「0xc000a004」は、Windowsの起動時に発生する深刻なエラーの1つで、主にカーネルファイルの破損やブート構成データ（BCD）の異常が原因となります。

本記事では、エラーの主な原因と具体的な解決策を詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

エラーコード0xc000a004の主な原因

このエラーが発生する主な原因は、以下のようなものが考えられます。

カーネルファイルの破損

Windowsの重要なシステムファイル（例: ntoskrnl.exe）が破損または欠落すると、PCが正常に起動できなくなります。

ブート構成データ（BCD）の破損

起動時に必要なブート構成データ（BCD）が破損すると、Windowsが正しく起動できなくなります。

ディスクエラー

HDDやSSDの不良セクタやファイルシステムのエラーが、ブートプロセスの妨げになることがあります。

ハードウェアの問題

エラーコード「0xc000a004」は、特にHDD/SSDやマザーボードの故障が原因で発生し、OSが正しく読み込めなくなることがあります。ストレージデバイスの物理的な損傷、不良セクタの発生、接続不良、さらにはマザーボードの障害によって、ブートプロセスが妨げられるケースが考えられます。

このエラーが発生すると、Windowsが起動できなくなり、通常の操作が困難になることが多いです。軽度な問題であれば、BIOS設定の確認やストレージの再接続、ブートの修復を試すことで解決できる場合もあります。しかし、HDDやSSDが物理的に故障している場合、自力での修復は困難で、誤った対応をするとデータが完全に消失するリスクがあります。

このような場合、適切な診断と慎重な対応が重要です。当社では、HDD/SSDやマザーボードの障害を詳しく解析し、データ復旧の専門技術を活用して対応を行っています。OSが起動しない、エラーが繰り返し発生するといった状況に直面したら、できるだけ早めにご相談ください。

初期診断は無料で実施し、データの状態を詳しく分析したうえで最適な復旧プランをご提案いたします。24時間365日対応でご相談を受け付けておりますので、少しでも不安を感じたら、お気軽にお問い合わせください。

0120-706-332

不完全なWindowsアップデート

アップデート中に電源が切れたり、アップデートが失敗した場合、システムファイルが破損する可能性があります。

エラー0xc000a004の対処法

以下の方法を順番に試し、エラーが解消するか確認してください。

スタートアップ修復を実行

Windowsの回復環境（WinRE）を使い、スタートアップ修復を実行します。

SFC（システムファイルチェッカー）とCHKDSKを使用

破損したシステムファイルやディスクエラーを修復するために、SFCおよびCHKDSKを実行します。

BCDを再構築

ブート構成データ（BCD）が破損している場合、以下の手順で修復できます。

システムの復元を実行

Windowsが正常に動作していた以前の状態に戻します。

Windowsのリセットまたは再インストール

最終手段として、Windowsをリセットまたは再インストールします。ただしこの方法はデータが消えてしまいます。失いたくないデータがある場合は専門業者に相談してみましょう。

ハードウェア診断を実施

HDDやSSDに問題がある場合、CrystalDiskInfoなどのツールを使って健康状態を確認します。

エラー0xc000a004は、カーネルファイルやBCDの破損が原因で発生することが多いため、適切な対処法を試して解決を目指しましょう。

 

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。