エラー0xC00D36C4は、Windowsで動画ファイルを再生しようとした際に発生するエラーで、「ファイルを再生できません」といったメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生すると、動画が再生できない、特定のプレーヤーでのみエラーが発生するといった問題が起こる可能性があります。

主な原因として、ファイルの破損、コーデックの不足、メディアプレーヤーの互換性の問題、ドライバーの不具合などが考えられます。

本記事では、エラー0xC00D36C4の主な原因とその修復方法について詳しく解説します。適切な方法を試し、スムーズに動画を再生できるようにしましょう。

エラー0xC00D36C4が発生する主な症状

エラー0xC00D36C4が発生した際の主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と動画を再生できなくなる可能性があります。

正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。

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エラー0xC00D36C4が発生する主な原因

エラー0xC00D36C4の主な原因として、以下の点が考えられます。

メディアプレーヤーの互換性の問題

Windows Media Playerや「映画＆テレビ」アプリは、特定の動画フォーマットに対応していない場合があります。この場合、他のメディアプレーヤーを使用することで解決することがあります。

動画ファイルの破損

動画ファイルが破損していると、正常に再生できません。動画のダウンロードやコピー時にエラーが発生した可能性があります。破損の程度によっては、自力での修復が難しい場合もあります。大切な動画データを安全に復旧したい場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをお勧めします。

コーデックの不足

特定の動画形式（例：MKV、MOV、HEVCなど）を再生するには、適切なコーデックが必要です。コーデックが不足していると、動画が再生できないことがあります。

ディスプレイドライバーの問題

古いディスプレイドライバーや不適切なドライバーが原因で、動画が正常に再生されないことがあります。

動画ファイルの保存場所の問題

外付けHDDやUSBメモリに保存された動画ファイルが、適切に読み込めないことでエラーが発生する場合があります。

エラー0xC00D36C4を修復する方法

エラー0xC00D36C4を修復するには、以下の方法を試してください。

互換性のあるメディアプレーヤーを使用する

VLC Media Playerなど、幅広い動画形式に対応したメディアプレーヤーを使用することで、エラーが解決することがあります。

動画ファイルの修復を行う

動画ファイルが破損している場合、動画修復ソフトを使用すると、再生できるようになる可能性があります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

コーデックを更新する

「K-Lite Codec Pack」などの最新コーデックパックをインストールし、Windows Media Playerが対応していない形式の動画も再生できるようにしましょう。

ディスプレイドライバーを更新する

最新のディスプレイドライバーをインストールすることで、動画の再生エラーが解決することがあります。デバイスマネージャーからドライバーの更新を行いましょう。

動画ファイルの保存場所を変更する

USBメモリや外付けHDDに保存されている動画ファイルを、ローカルディスク（C:ドライブなど）に移動して再生すると、正常に再生できることがあります。