エラー 0xC1900101 は、Windows 10 や Windows 11 のアップデートやインストール時に発生する一般的なエラーです。このエラーが発生すると、アップデートが進まなかったり、途中で停止したりすることがあります。
本記事では、エラーの主な原因と具体的な対処法を詳しく解説します。
目次
エラー 0xC1900101 の主な原因
このエラーの原因として、以下のような要因が考えられます。
ドライバーの互換性問題
古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で、Windowsのアップデートが途中で停止することがあります。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、アップデートに失敗する可能性があります。
ディスク容量不足
Windowsアップデートには十分な空き容量が必要です。特にWindows 11のインストールでは64GB以上の空き容量が推奨されています。
外部デバイスとの競合
外付けHDD、USBメモリ、プリンターなどの外部デバイスがアップデートを妨げることがあります。
ウイルス対策ソフトウェアの干渉
一部のウイルス対策ソフトがWindowsのアップデートプロセスをブロックし、エラーを引き起こすことがあります。
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エラー 0xC1900101 の対処法
エラー 0xC1900101 は、Windowsのアップデートやインストール時に発生する問題で、特にドライバーの互換性やシステムファイルの破損が原因となることが多いです。以下の方法を順番に試して、エラーを解決してください。
外部デバイスの取り外し
不要な周辺機器がWindowsのアップデートを妨げることがあります。特にUSBメモリ、外付けHDD、プリンター、カメラ、Bluetooth機器などを取り外してからアップデートを実行してください。
ドライバーの更新
古いドライバーや互換性のないドライバーがアップデートエラーの原因となることがあります。デバイスマネージャーを開き、以下の手順でドライバーを最新の状態に更新してください。
- 「スタートメニュー」を右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスプレイアダプター」「ネットワークアダプター」「ストレージコントローラー」などのデバイスを確認。
- 問題のあるデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「自動的に最新のドライバーを検索」を選択し、インストールを実行。
- PCを再起動し、アップデートを再試行する。
Windows Update トラブルシューティングの実行
Windowsの標準機能である「トラブルシューティング」を使用し、エラーの診断と修復を試みます。
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択。
- 「トラブルシューティング」タブを開き、「Windows Update」を選択。
- 「トラブルシューティングの実行」をクリックし、指示に従って修正を実行。
- 完了後、PCを再起動し、アップデートを再試行する。
ディスク容量の確保
Windowsのアップデートには十分な空き容量が必要です。特にWindows 11のインストールでは64GB以上の空き容量が推奨されています。
システムファイルの修復
Windowsのシステムファイルが破損していると、アップデートが正常に完了しないことがあります。以下のコマンドを実行し、システムファイルの修復を試みてください。
- 「スタートメニュー」を右クリックし、「Windowsターミナル（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを順番に実行する。
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 完了後、PCを再起動し、アップデートを再試行する。
クリーンブートの実行
サードパーティ製のアプリケーションがWindowsのアップデートを妨害している可能性があるため、クリーンブートを実行し、最小限のサービスのみでシステムを起動してみてください。
- 「Win + R」キーを押し、「msconfig」と入力してEnterキーを押す。
- 「システム構成」ウィンドウで「サービス」タブを開く。
- 「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」をクリック。
- 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリックし、不要なプログラムを無効にする。
- 「適用」→「OK」をクリックし、PCを再起動。
ウイルス対策ソフトの一時的な無効化
ウイルス対策ソフトがWindowsのアップデートをブロックすることがあります。以下の手順で一時的に無効にし、アップデートを再試行してください。
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」を選択。
- 「Windows セキュリティ」→「ウイルスと脅威の防止」を開く。
- 「リアルタイム保護」のスイッチをオフにする。
- サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合は、ソフトの設定から一時的に無効化する。
- アップデート完了後、ウイルス対策ソフトを再度有効にする。
上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。また、BIOSの設定やストレージの健康状態を確認することも重要です。
上記の方法を試しても解決しない場合は、物理的な故障の可能性が高いため、自力での修復を試みる前にデータ復旧の専門家に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
