Windowsで画像ファイルを開こうとした際に「2147219194エラー」が発生し、正常に表示できないトラブルに遭遇していませんか？このエラーは、ファイルの破損やMicrosoft Photosアプリの不具合、ハードウェア障害などが原因で発生することがあります。
特に、Windowsアップデート後に発生しやすく、Photosアプリが開けなくなったり、エクスプローラーがクラッシュすることもあります。本記事では、2147219194エラーの主な原因と、その解決策を詳しく解説します。
目次
2147219194エラーの原因とは？
2147219194エラーは、主に画像ファイルやMicrosoft Photosアプリを開く際に発生するエラーです。考えられる主な原因を以下にまとめます。
ファイルの破損
開こうとしている画像ファイル自体が破損している場合、2147219194エラーが発生することがあります。特に、外部ストレージからコピーしたファイルや、ダウンロードした画像が破損している可能性があります。
プログラムの不具合
Microsoft Photosアプリや他の画像ビューアが正常に動作していない場合、このエラーが発生することがあります。特に、アプリの更新が適用されていない場合や、アプリが破損している場合に起こりやすいです。
不適切なシャットダウン
PCを強制終了したり、突然の停電によってWindowsが正しく終了できなかった場合、ファイルシステムが破損し、エラーが発生することがあります。
Windowsアップデートの影響
最新のWindowsアップデートが原因で、Microsoft Photosアプリが正常に動作しなくなることがあります。この場合、アプリの修復や再インストールが必要になります。
ハードウェア障害
HDDやSSDに不良セクターが発生すると、特定のファイルが開けなくなるだけでなく、ディスク全体のパフォーマンスが低下し、最終的にはシステムの起動すらできなくなる可能性があります。特に、重要なシステムファイルが不良セクターの影響を受けた場合、Windowsが正常に動作しなくなるケースも少なくありません。
この状態を放置すると、不良セクターの数が増加し、データがさらに破損するリスクが高まります。また、ディスクの寿命が尽きると、突然アクセス不能になることもあり、バックアップがない場合にはデータを失う危険性があります。
適切な診断と対処を行うことで、データの保護やディスクの状態の把握が可能です。当社では、HDDやSSDの不良セクター診断をはじめ、データ復旧に関する豊富な経験を活かし、最適な復旧方法をご提案しています。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という高い成功率を誇り、累計46万件以上の相談実績（2011年1月以降）があります。
初期診断・お見積りは無料で、24時間365日対応しております。不良セクターによるデータ消失のリスクを避けるためにも、早めのご相談をおすすめします。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
2147219194エラーの対処法
以下の方法を試すことで、2147219194エラーを解決できる可能性があります。順番に実行して、問題が解決するか確認してください。
2147219194エラーの対処法
以下の方法を試すことで、2147219194エラーを解決できる可能性があります。順番に実行して、問題が解決するか確認してください。
Windowsを再起動する
エラーが一時的なものであれば、Windowsを再起動することで解決する場合があります。特に、Windows Updateの適用後に発生した場合や、一時的なシステムの不具合が原因の場合に有効です。
他のプログラムでファイルを開く
画像ファイルが破損している場合でも、別のプログラムで開くことで正常に表示できることがあります。以下の手順を試してください。
- ファイルを右クリックし、「プログラムから開く」を選択。
- Microsoft PaintやGoogle Chromeを選択して開く。
- 正常に開ける場合、Microsoft Photosアプリに問題がある可能性が高い。
Photosアプリを修復または再インストールする
Microsoft Photosアプリに不具合がある場合、修復または再インストールを試すことで解決できることがあります。
- 「設定」→「アプリ」→「Microsoft Photos」を開く。
- 「詳細オプション」→「修復」をクリック。
- 修復後、エラーが解消されたか確認する。
- 「Windowsキー + X」を押し、「Windows PowerShell（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage - Microsoft Storeを開き、「Microsoft Photos」を検索して再インストール。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する
Microsoft PhotosアプリはWindowsストアアプリの一部であるため、トラブルシューティングツールを実行することでエラーが解決する場合があります。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「Windowsストアアプリ」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック。
- 表示される指示に従い、問題を修正。
ディスクチェックユーティリティを実行する
HDDやSSDにエラーがある場合、chkdskコマンドを使用して修復できます。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk C: /f /r /x - PCを再起動し、ディスクの修復が完了するのを待つ。
SFCとDISMでシステムファイルを修復する
Windowsのシステムファイルが破損している場合、SFC（システムファイルチェッカー）とDISMを実行して修復できます。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 処理が完了したらPCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
Windowsの更新を適用する
古いWindowsバージョンを使用していると、2147219194エラーが発生することがあります。最新のアップデートを適用しましょう。
システムの復元を試す
最近の変更が原因でエラーが発生した場合、システムの復元を実行することで解決できることがあります。
- 「Windowsキー + R」を押し、「rstrui」と入力してEnterキーを押す。
- 「次へ」をクリックし、エラーが発生する前の日付を選択。
- 「完了」をクリックし、PCを再起動して復元を実行。
2147219194エラーは、ファイルの破損やPhotosアプリの不具合が原因で発生しますが、適切な診断と対処を行うことで、データの保護やアプリの正常化が可能です。
当社では、Windowsのシステムエラーやデータ復旧に関する豊富な経験を活かし、最適な復旧方法をご提案しています。初期診断・お見積りは無料で、24時間365日対応しております。写真やデータが開けなくなった場合は、早めのご相談が重要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
