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80070103エラーの原因と対処法を徹底解説

Windows Updateの適用時に「80070103エラー」が発生し、ドライバーのインストールができない問題に悩まされていませんか?

このエラーは、すでにインストール済みのドライバーが再適用されようとした場合や、互換性のないドライバーが適用されようとした際に発生します。

エラーを放置すると、Windows Updateが正常に完了しないだけでなく、ハードウェアの動作に影響を与える可能性があります。本記事では、80070103エラーの原因を詳しく解説し、効果的な対処法を紹介します。

80070103エラーの原因とは?

80070103エラーは、Windows Updateのドライバー適用時に発生するエラーです。考えられる主な原因を以下にまとめます。

既存のドライバーの再インストール

Windows Updateが、既にインストールされているドライバーを更新しようとした場合に発生します。この場合、実際には新しいドライバーが必要ないため、エラーが表示されることがあります。

互換性のないドライバー

Windows Updateが、現在のOSバージョンと互換性のないドライバーをインストールしようとする際に、80070103エラーが発生することがあります。特に古いハードウェアを使用している場合、最新のドライバーが適用できないことがあります。

デバイスの古さや破損

デバイスが古くなったり、ハードウェアが物理的に故障している場合、ドライバーが正しく適用されず、認識されないなどのエラーが発生することがあります。特に、HDDやSSDが動作しなくなる原因として、経年劣化や接続部分の不具合が考えられます。

問題を自己判断で解決しようとすると、状態を悪化させるリスクも

こうした問題を自己判断で解決しようとすると、デバイスの状態を悪化させるリスクがあります。例えば、無理にファームウェアを更新しようとすると、さらに深刻なトラブルを引き起こす可能性があります。

適切な診断と対処を行うことで、データを守れる可能性が高まります。その点、当社では、HDDやSSDを含むさまざまなストレージデバイスのデータ復旧に対応し、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月1日~)を誇ります。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という高い成果を達成しており、経験豊富なエンジニアが最適な方法で復旧を進めます。

初期診断とお見積りは無料、24時間365日対応でサポートしています。デバイスの異常を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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80070103エラーの対処法

以下の方法を試すことで、80070103エラーを解決できる可能性があります。順番に実行して、問題が解決するか確認してください。

デバイスドライバーを手動で更新する

Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとしている場合、デバイスマネージャーを使用して手動で最新のドライバーをインストールすることで問題を解決できます。

デバイスドライバーを手動で更新
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押す。
  2. エラーが発生しているデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
  3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバーをインストールする。
  4. 更新が完了したら、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

問題のあるドライバーを削除する

古いドライバーが原因でエラーが発生している場合、一度アンインストールしてから再インストールすることで解決することがあります。

問題のあるドライバーを削除
  1. 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押す。
  2. エラーが発生しているデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
  3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリック。
  4. PCを再起動し、Windowsが自動的にドライバーを再インストールするか確認する。

Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows Update関連のエラーを解決するためのトラブルシューティングツールを実行します。

Windows Updateトラブルシューティングツールを実行
  1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
  2. 「追加のトラブルシューティング」→「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック。
  3. 画面の指示に従い、検出された問題を修正する。
  4. 修正後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

問題のある更新を非表示にする

Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとする場合、該当の更新を非表示にすることで回避できます。

問題のある更新を非表示にする
  1. Microsoftの「Show or Hide Updates」ツールをダウンロードする。
  2. ツールを実行し、「次へ」をクリック。
  3. 「非表示にする更新プログラム」を選択し、80070103エラーの原因となる更新を選択。
  4. 「次へ」をクリックし、非表示に設定する。
  5. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Updateの一時ファイルが破損している場合、更新コンポーネントをリセットすることで解決できることがあります。

Windows Updateコンポーネントをリセット
  1. 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
  2. 以下のコマンドを順番に実行する。
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

システムファイルの修復を実行する

Windowsのシステムファイルが破損している場合、SFC(システムファイルチェッカー)とDISMコマンドを実行して修復できます。

システムファイルの修復
  1. 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
  2. 以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押す。
    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 処理が完了したらPCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

80070103エラーは、Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとする際に発生します。上記の方法を試し、問題を解決しましょう。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由
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また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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