Windows Updateの適用時に「80070103エラー」が発生し、ドライバーのインストールができない問題に悩まされていませんか?
このエラーは、すでにインストール済みのドライバーが再適用されようとした場合や、互換性のないドライバーが適用されようとした際に発生します。
エラーを放置すると、Windows Updateが正常に完了しないだけでなく、ハードウェアの動作に影響を与える可能性があります。本記事では、80070103エラーの原因を詳しく解説し、効果的な対処法を紹介します。
目次
80070103エラーの原因とは?
80070103エラーは、Windows Updateのドライバー適用時に発生するエラーです。考えられる主な原因を以下にまとめます。
既存のドライバーの再インストール
Windows Updateが、既にインストールされているドライバーを更新しようとした場合に発生します。この場合、実際には新しいドライバーが必要ないため、エラーが表示されることがあります。
互換性のないドライバー
Windows Updateが、現在のOSバージョンと互換性のないドライバーをインストールしようとする際に、80070103エラーが発生することがあります。特に古いハードウェアを使用している場合、最新のドライバーが適用できないことがあります。
デバイスの古さや破損
デバイスが古くなったり、ハードウェアが物理的に故障している場合、ドライバーが正しく適用されず、認識されないなどのエラーが発生することがあります。特に、HDDやSSDが動作しなくなる原因として、経年劣化や接続部分の不具合が考えられます。
問題を自己判断で解決しようとすると、状態を悪化させるリスクも

こうした問題を自己判断で解決しようとすると、デバイスの状態を悪化させるリスクがあります。例えば、無理にファームウェアを更新しようとすると、さらに深刻なトラブルを引き起こす可能性があります。
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80070103エラーの対処法
以下の方法を試すことで、80070103エラーを解決できる可能性があります。順番に実行して、問題が解決するか確認してください。
デバイスドライバーを手動で更新する
Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとしている場合、デバイスマネージャーを使用して手動で最新のドライバーをインストールすることで問題を解決できます。
- 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押す。
- エラーが発生しているデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバーをインストールする。
- 更新が完了したら、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
問題のあるドライバーを削除する
古いドライバーが原因でエラーが発生している場合、一度アンインストールしてから再インストールすることで解決することがあります。
- 「Windowsキー + R」を押し、「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押す。
- エラーが発生しているデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
- 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリック。
- PCを再起動し、Windowsが自動的にドライバーを再インストールするか確認する。
Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
Windows Update関連のエラーを解決するためのトラブルシューティングツールを実行します。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
- 「追加のトラブルシューティング」→「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングの実行」をクリック。
- 画面の指示に従い、検出された問題を修正する。
- 修正後、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
問題のある更新を非表示にする
Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとする場合、該当の更新を非表示にすることで回避できます。
- Microsoftの「Show or Hide Updates」ツールをダウンロードする。
- ツールを実行し、「次へ」をクリック。
- 「非表示にする更新プログラム」を選択し、80070103エラーの原因となる更新を選択。
- 「次へ」をクリックし、非表示に設定する。
- PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
Windows Updateコンポーネントをリセットする
Windows Updateの一時ファイルが破損している場合、更新コンポーネントをリセットすることで解決できることがあります。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを順番に実行する。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
システムファイルの修復を実行する
Windowsのシステムファイルが破損している場合、SFC(システムファイルチェッカー)とDISMコマンドを実行して修復できます。
- 「Windowsキー + X」を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 処理が完了したらPCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。
80070103エラーは、Windows Updateが不要なドライバーを適用しようとする際に発生します。上記の方法を試し、問題を解決しましょう。
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よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。