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パソコン

「Aptio Setup Utility」がループする原因と対処法

「Aptio Setup Utility」がループする原因と対処法

Aptio Setup Utilityがループし、Windowsが起動しなくなる問題は、多くのPCユーザーが経験するトラブルの一つです。ループの原因を正しく理解することで、適切な対処法を見つけ、スムーズに復旧するための手助けになります。

この記事では「Aptio Setup Utility」がループする原因と対処法を解説します。ぜひ参考にしてください。

「Aptio Setup Utility」がループする原因

「Aptio Setup Utility」がループする原因は下記の通りです。

ハードドライブの接続不良

Aptio Setup Utilityが表示され続けるのは、内部ストレージ(HDDやSSD)が正しく接続されていない可能性があります。PCがこれを検出できないと、起動に失敗しBIOS設定画面に戻るループが発生します。

BIOS設定の不具合

BIOS内の設定が誤っている場合にも、Aptio Setup Utilityループが発生することがあります。特に「セキュアブート」や「CSM(互換性サポートモジュール)」の設定が不適切だと、デバイスを正しく認識できなくなります。

システムエラーやウイルス感染

システムエラーやマルウェア感染により、ブート情報が破損している場合も同様の問題が発生します。この場合、OSが正常にロードされず、BIOSに戻るループが発生することがあります。

UEFI設定の変更

UEFI設定の変更が行われた場合、それに適応しないブート設定だとPCがデバイスを認識せず起動に失敗します。特にUEFIを使用している場合、デバイスの設定や起動優先順位が重要です。

外部接続デバイスによる干渉

USBメモリや外付けHDDが接続されていると、誤ってそのデバイスからのブートを試みて起動に失敗することがあります。USBデバイスが接続されていると、誤ってBIOSがブートデバイスと認識し、起動がループしてしまうことがあるため注意が必要です。

ハードウェアの故障

マザーボードやメモリ、ストレージデバイスの物理的な故障も原因の一つです。PC内部のハードウェアに問題が発生していると、OS起動まで進まず、BIOS画面が表示されることがあります。

こうした物理障害が発生した場合、市販の修復ソフトでは回復できない可能性が高く、むやみに操作を続けるとデータの損傷が深刻化する恐れもあります。

突然の故障で失ったデータは二度と取り戻せないかもしれません。また、大切な思い出の写真や仕事の資料など、取り返しのつかない被害を避けるためには、物理障害が疑われる時点で速やかに専門業者への相談を検討することを強く推奨します。

当社は、46万件以上の相談実績(算出期間:2011年1月1日~)を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。


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「Aptio Setup Utility」がループする場合の対処法

Aptio Setup Utilityループに陥った場合、以下の対処法を試してみましょう。

ハードドライブの接続を確認する

PCを開けて、内部ストレージが正しく接続されているか確認しましょう。

手順
  1. PCの電源を完全に切り、ACアダプターを抜きます。
  2. ケースを開け、ハードドライブがしっかりと接続されているか確認します。
  3. 接続が緩んでいる場合は、しっかりと差し込んで固定し、ケースを元に戻して電源を入れます。

BIOS設定を初期化する

BIOS設定が原因で起動できない場合は、設定を初期化して再起動を試みましょう。

手順
  1. BIOSに入るために電源を入れてF2キーを押します。
  2. 「Exit」メニューに移動し、「Load Setup Defaults」を選択します。
  3. 「Yes」を選択して設定を保存し、PCを再起動します。

セキュアブートとCSM設定を見直す

セキュアブートとCSM設定が原因で起動しない場合があります。BIOSの設定を変更してみましょう。

手順
  1. BIOS画面の「Boot」タブに移動します。
  2. 「Secure Boot Control」を無効にします。
  3. 「Launch CSM(Compatibility Support Module)」を有効にします。
  4. 設定を保存して再起動します。

ハードウェアの診断と交換

ハードディスクやマザーボードが故障している可能性もあります。この場合、専門的な診断が必要になることが多いため、自力で解決するのが難しい場合があります。

Windowsの修復オプションを使用する

Windowsが起動しない場合、Windowsの回復オプションを使って修復を試みることで、Aptio Setup Utilityからの脱出を図ることができます。

手順
  1. WindowsのインストールディスクやリカバリUSBをPCに挿入します。
  2. PCを再起動し、「Boot Device Options」からリカバリディスクを選択します。
  3. 「スタートアップ修復」または「PCを初期状態に戻す」を選択して修復を試みます。

ハードウェア故障やシステムエラーでデータ消失が予想される場合、自力での対応は難しいため、専門のデータ復旧業者に相談することを強くおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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