Windowsの使用中に突然ブルースクリーンが表示され、「BAD_POOL_HEADER」というエラーメッセージが出てしまった…。このようなトラブルにお困りではありませんか?
このエラーは、メモリ管理の異常やドライバーの不具合が原因で発生することが多く、PCが不安定になり、繰り返しクラッシュする可能性があります。特に、RAMの故障や不適切なドライバーのインストールが関係している場合、適切な診断と対処が必要です。
本記事では、BAD_POOL_HEADERエラーの主な原因と、PCを安定した状態に戻すための具体的な対処法を詳しく解説します。エラーを放置すると、最悪の場合、データの消失やシステムの完全な破損につながることもあるため、早めの対応をおすすめします。
目次
BAD_POOL_HEADERエラーの原因
このエラーは、以下のようなハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することが多いです。
BAD_POOL_HEADERエラーは、メモリ管理の異常やハードウェアの不具合が原因で発生することが多く、特にRAMやドライバーの問題が関係しているケースが多いです。これらの原因を特定し、適切に対処することで、エラーを解決できる可能性が高くなります。
しかし、ハードウェアの故障やシステムファイルの深刻な破損が原因の場合は、自己解決が難しいこともあります。データの消失リスクを最小限に抑えるためにも、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することをおすすめします。
メモリ管理の問題
BAD_POOL_HEADERエラーは、Windowsのメモリ管理が適切に行われない場合に発生します。メモリの割り当てや解放が正常に行われず、メモリプールの破損が起こるとシステムが不安定になります。特に、プログラムが不要なメモリを適切に開放できず、システムのリソースを圧迫することが原因となることが多いです。
ドライバーの不具合
古いドライバーや互換性のないデバイスドライバーが原因でBAD_POOL_HEADERエラーが発生することがあります。
Windowsのバージョンと互換性がないドライバーや、アップデートの失敗によって破損したドライバーがシステムのメモリ管理を妨害し、クラッシュを引き起こすことがあります。特に、グラフィックカードやネットワークアダプター、チップセットドライバーの不具合が影響を及ぼしやすいため注意が必要です。
マルウェア感染
ウイルスやマルウェアがシステムのメモリ管理に干渉すると、BAD_POOL_HEADERエラーが発生することがあります。
悪意のあるプログラムがメモリを過剰に消費したり、システムファイルを改変したりすることで、Windowsの動作が不安定になります。特に、バックグラウンドで不正なプロセスが実行されている場合、PCの動作が重くなり、クラッシュしやすくなるため、注意が必要です。
システムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損または削除された場合、OSが正常に動作せず、メモリ管理のエラーを引き起こします。
突然の電源断や強制シャットダウン、Windowsアップデートの失敗などが原因となることが多く、これによってBAD_POOL_HEADERエラーが発生する可能性があります。
アンチウイルスソフトの互換性問題
一部のアンチウイルスソフトウェアがWindowsのメモリ管理と競合し、エラーを引き起こすことがあります。リアルタイム保護機能がシステムリソースを過剰に消費したり、Windowsのメモリプールを監視する際に干渉したりすることで、システムの安定性が損なわれるケースが報告されています。
特に、Windowsの不安定な動作とともにアンチウイルスソフトの更新やインストールを行った直後にエラーが発生した場合、問題の原因になっている可能性があります。
最近インストールしたソフトウェアやハードウェア
新しくインストールしたソフトウェアやハードウェアがWindowsと互換性がない場合、BAD_POOL_HEADERエラーが発生することがあります。
特に、アンチウイルスソフトやシステム管理ツールなどがメモリ管理に干渉し、システムを不安定にすることがあります。また、新しいハードウェアのドライバーが適切にインストールされていない場合も、エラーの原因となるため注意が必要です。
ハードウェアの故障

PCのハードウェアに物理的な故障がある場合、BAD_POOL_HEADERエラーの根本的な原因となることがあります。特にRAM(メモリ)が正常に機能しないと、システムのメモリ管理が崩れ、ブルースクリーンエラーが頻発する可能性があります。最悪の場合、データの読み込みができなくなり、重要なファイルにアクセスできなくなることも考えられます。
「最近PCの動作が不安定になった」「ブルースクリーンが頻繁に発生する」と感じたら、無理に操作を続けるのは危険です。誤った対応をすると、データが完全に失われる可能性もあります。
BAD_POOL_HEADERエラーの原因がハードウェアの故障である場合、自力での復旧は難しくなります。当社では、初期診断とお見積りを無料で提供しており、専門技術を活かしてトラブルの原因を正確に特定します。
「異常かも?」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。大切なデータを守るため、最適な解決策をご提案いたします。
データトラブルを防ぐためには「初期診断」が重要

「BAD_POOL_HEADER」エラーは、正確な診断がなければ原因の特定が難しく、自己判断での対処がかえって悪化を招くこともあります。
特に、CPUやマザーボードなどのハードウェア故障が疑われる場合、専門的な診断が不可欠です。誤った処置を施すと、データの消失やPCの完全故障につながる恐れがあります。
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当社では、無料の初期診断を実施し、エラーの原因を迅速かつ正確に特定します。以下のような症状がある場合は、早めの診断をおすすめします。
- PCが頻繁にブルースクリーン(BSOD)を表示する
- 再起動を繰り返し、正常に動作しない
- 特定の操作をするとフリーズやクラッシュが発生する
- ハードウェアの異常な発熱や異音がする
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BAD_POOL_HEADERエラーの対処法
エラーの原因に応じて、以下の対処法を試してみてください。軽度な問題であれば、システムの再起動やドライバーの更新で解決する場合もあります。問題が続く場合は、ハードウェアの診断やシステムの修復を検討する必要があります。
システムの再起動
まずはPCを再起動し、一時的な不具合が解消されるか確認してください。再起動できない場合は、セーフモードでの起動を試みます。
- PCの電源を入れた直後に「F8」キーを連打する(またはShiftキーを押しながら再起動)。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択。
- 「セーフモードで起動」を選択し、PCが正常に動作するか確認。
メモリ診断の実行
メモリの異常が原因でエラーが発生している可能性があります。Windowsのメモリ診断ツールを使い、メモリの状態をチェックしましょう。
- Windows + Rキーを押し、「mdsched.exe」と入力してEnter。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択。
- PCが再起動し、メモリ診断が開始される。
- エラーが検出された場合は、RAMの交換を検討。
外付けデバイスの切断
USB接続の外付けハードドライブやプリンターなどが、システムのメモリ管理に干渉している可能性があります。キーボードとマウス以外のすべての外部デバイスを取り外し、PCを再起動してエラーが解消されるか確認してください。
アンチウイルスソフトのアンインストール
一部のアンチウイルスソフトがWindowsのメモリ管理と競合し、BAD_POOL_HEADERエラーの原因となることがあります。影響を確認するため、一時的にアンチウイルスソフトをアンインストールし、PCを再起動してください。
ドライバーの更新
古いまたは破損したドライバーがメモリ管理のエラーを引き起こすことがあります。デバイスマネージャーを使用し、最新のドライバーに更新しましょう。
- Windows + Xキーを押し、「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスプレイアダプター」などの項目を展開し、該当するデバイスを右クリック。
- 「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」を実行。
- 更新後、PCを再起動してエラーが解消されたか確認。
高速スタートアップの無効化
Windowsの「高速スタートアップ」機能がメモリ管理に干渉し、エラーの原因となることがあります。この機能を無効化して、PCの安定性を向上させることができます。
クリーンブートの実行
Windowsが不要なサービスやアプリケーションとともに起動することで、BAD_POOL_HEADERエラーを引き起こすことがあります。クリーンブートを実行し、最小限のサービスでシステムを起動して問題を切り分けましょう。
- Windows + Rキーを押し、「msconfig」と入力してEnter。
- 「サービス」タブを開き、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる。
- 「すべて無効にする」をクリックし、「適用」を押す。
- 「スタートアップ」タブを開き、「タスクマネージャーを開く」をクリック。
- すべてのスタートアップ項目を無効にし、PCを再起動。
システム復元またはWindows再インストール
システムの復元ポイントが作成されている場合は、BAD_POOL_HEADERエラーが発生する前の状態に戻すことで解決できる可能性があります。復元ポイントがない場合や、他の対処法で改善しない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。
BAD_POOL_HEADERエラーは、メモリ管理の異常やドライバーの不具合、ハードウェアの故障が原因で発生します。上記の対処法を順番に試すことで、エラーを解決できる可能性が高くなります。
それでも改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられるため、専門業者に相談することをおすすめします。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。