パソコンの電源は入るのに、突然黒い画面で「No bootable device」「Boot Device Not Found」などが表示され、Windowsが起動せず作業が止まっていませんか？
- 黒い画面の英語表示で停止
- 再起動しても同じ画面が続く
- BIOSには入れるが起動しない
こうした症状は、BIOS/UEFI設定のずれ、ブート領域（MBR/EFI/BCD）の破損、HDD/SSDの認識不良など原因が幅広く、短時間での切り分けが難しいトラブルです。
無理な修復や初期化は、データを失うリスクが高いため注意が必要です。
本記事では、負荷の低い確認から順に、改善の可能性がある手順をステップ形式で整理して解説します。
もし自力での対応に不安がある場合は、通電や操作を続ける前に私たちデジタルデータリカバリーへ。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。
目次
メーカー・機種で異なるエラーメッセージ一覧
同じ起動障害でも、メーカーの表示仕様やBIOS/UEFIの種類、言語設定によってエラー文言が変わることがあります。表示が違っても「起動に必要なストレージや起動情報を見つけられない」状態は共通しているため、落ち着いて原因を切り分けることが重要です。
- No bootable device：起動に必要なデバイス（OSの入ったドライブ）を検出できない
- No boot device found：Dellなどで見られる表記。起動ドライブ未検出の可能性
- Boot Device Not Found：HPなどで見られる表記。OSのあるドライブが見つからない可能性
- 起動可能なデバイスが見つかりませんでした：日本語環境での表示例
- Missing Operating System：OSの起動情報が見つからない／破損の可能性
- No bootable device — insert boot disk and press any key：起動メディアを検出できない可能性
表示が異なっても多くは同じカテゴリのブートエラーです。表示別の詳しい解説は以下の記事を参考にしてください。
・起動可能なデバイスが見つかりませんでした
・Missing Operating System
「No bootable device / Boot Device Not Found」が表示される原因
ブートエラーは、起動時にOSの場所を示す情報や起動先ドライブを読み取れないときに発生します。原因は設定ずれ・起動情報の破損・ストレージ障害など幅広く、見た目だけで断定しにくいため、ポイントを押さえて切り分けることが重要です。
BIOS/UEFIの起動設定（順序・モード）の不一致
起動順序がUSBや外付けドライブに変わっていたり、UEFI/LegacyモードがOS導入時と一致していないと、OSのあるドライブを読み込めず停止します。BIOS更新や設定初期化の直後に起きやすく、起動順序やモード、Secure Boot、SATAモードの見直しで改善する場合があります。
ブート領域（MBR/GPT/EFI/BCD）やパーティション設定の破損
MBR/GPT、EFIシステムパーティション、BCDなど起動に必要な情報が壊れると、ストレージが認識されていてもWindowsを開始できません。修復で直ることもありますが、手順を誤ると起動不能が悪化する可能性があるため、不安があれば専門業者に相談するのが安全です。
Windowsシステムファイルの破損（更新失敗・不正終了など）
Windows Updateの失敗、強制終了、ウイルス感染などでシステムファイルが破損すると、起動処理が途中で止まりブートエラーとして表示されることがあります。スタートアップ修復やシステムファイル修復で改善する場合もありますが、繰り返すほど状態が悪化するケースもあるため注意が必要です。
CMOSバッテリー消耗・設定リセットなど基板側の不具合
CMOSバッテリーが弱るとBIOS設定が保持できず、起動順序が変わったり、日時がリセットされたりしてOSのあるドライブを見失うことがあります。マザーボード側の不具合が関係している場合もあり、設定の再構成だけでは解決しないこともあります。
HDD/SSDの接続不良・物理障害（故障）
SATAケーブルの緩みや断線、M.2 SSDの接触不良などの接続トラブルでもストレージが認識されず起動できないことがあります。一方で落下・水没・過熱・経年劣化が重なると、HDDは「カチカチ」「ジジジ」といった異音や検出不良、SSDは無反応・認識消失など、物理障害が原因になるケースがあります。
この状態で再起動や修復を続けると、通電で損傷が進み復旧が難化する恐れがあります。重要なデータがある場合は操作を止め、状況を正確に診断することが最優先です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
「No bootable device / Boot Device Not Found」の対処法
対処の基本は、PCやデータへの負荷が少ない確認から順に進めることです。設定ミスであれば軽い操作で改善することもありますが、ストレージ障害が疑われる場合は通電や操作が逆効果になるため、段階的に切り分けましょう。
周辺機器を取り外して再起動する
USBメモリや外付けHDD/SSD、SDカードなどが接続されたままだと、PCがそちらを優先して起動しようとしてブートエラーになることがあります。データ領域に触れずに試せるため、最初に行うべき安全な確認手順です。
- パソコンの電源を切り、可能であればACアダプターも外します。
- USBメモリ、外付けHDD/SSD、SDカード、プリンター、ドングルなど外部機器をすべて取り外します。
- 電源を入れ直し、エラーメッセージが消えるか、Windowsが起動するかを確認します。
放電（ハードリセット）を行う
一時的な帯電や軽いハードウェアの誤認識が原因で、起動が不安定になることがあります。放電（ハードリセット）は設定やデータに触れず実施でき、ノートPCで改善する例もあるため、次の段階として試す価値があります。
- パソコンの電源を切り、ACアダプターを外します。
- バッテリーが取り外せる機種はバッテリーも外します（外せない機種はそのままで構いません）。
- 電源ボタンを10〜15秒ほど長押しして放電します。
- ACアダプター（必要に応じてバッテリー）を戻し、電源を入れて起動を確認します。
BIOS/UEFIの起動設定を見直す
起動順序（Boot Sequence）やUEFI/LegacyモードがOS導入時とずれていると、ストレージが正常でもWindowsを起動できません。Dellなどでは「Windows Boot Manager」が無効・未登録で起こることもあるため、ブート設定をまとめて見直します。
- 電源投入直後にF2、F12、Del、Escなど（機種により異なる）を連打してBIOS/UEFI画面を開きます。
- 「Boot」「Boot Sequence」などで「Windows Boot Manager」またはOSが入っている内蔵ドライブが上位になっているか確認し、必要に応じて順序を変更します。
- 「Boot Mode」「Boot List Option」などでUEFI/Legacyを確認し、OS導入時の方式に合わせます。
- Dellで「Windows Boot Manager」が表示されない場合は「Add Boot Option」から追加し、有効化して起動順の上位に設定します。
- 「Save and Exit（F10など）」で保存して終了し、再起動して改善するか確認します。
ストレージの認識と接続を確認する
BIOSでHDD/SSDが「Not detected」「None」などになる場合は、接続不良かストレージ障害の可能性があります。差し直しで改善することもありますが、異音や発熱がある状態での通電は状態悪化でデータ消失を招く恐れがあるため、無理をしない判断も重要です。
- BIOS/UEFIの「System Information」「Storage」「SATA Information」などで内蔵HDD/SSDが認識されているか確認します。
- 認識されていない場合は電源を切り、ACアダプターを外し、可能ならバッテリーも外してから作業します。
- デスクトップPCはSATAケーブルと電源ケーブルを差し直し、可能なら別ポートや別ケーブルに変更して再確認します。
- M.2 SSD搭載機は固定ネジを外して一度抜き、端子を傷つけないようにまっすぐ差し直して固定します。
- 組み戻して起動し、BIOSで認識が戻るか、Windowsが起動するか確認します。
Windowsのスタートアップ修復を実行する
ストレージが認識されているのに起動しない場合は、Windows回復環境（WinRE）のスタートアップ修復で改善することがあります。軽度の起動ファイル破損なら自動で修復できるため、WindowsインストールUSBや回復ドライブが用意できる場合に実施します。
- 別のPCでWindowsインストールUSB（回復メディア）を作成し、対象PCに挿します。
- 電源投入直後にF12などで起動メニューを開き、USBから起動します。
- セットアップ画面で「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択します。
- 修復完了後に再起動し、通常起動するか確認します。
コマンドでブートとシステムを修復する
スタートアップ修復で改善しないときは、bootrecやSFC/DISMでブート構成とシステムファイルの整合性を修復します。コマンド操作は影響が大きいため、自信がない場合は専門業者に相談するのが安全です。
- Windows回復環境（WinRE）で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開きます。
- ブート修復として、以下を上から順に実行します。
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd - 続けてシステムファイル修復として、起動できる環境なら
sfc /scannowを実行します（起動不可の場合はオフライン修復が必要になることがあります）。 - 必要に応じて
DISM /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行し、完了後に再起動して改善するか確認します。
専門業者に相談する
ここまで試しても改善しない場合、ストレージの物理障害や起動構成の深刻な破損が疑われます。メーカー修理や一般の修理店では初期化・部品交換が前提になることもあり、失いたくないデータがある場合は判断を誤らないことが重要です。
初期化や交換を先に進めると元のデータを取り戻せなくなる危険があるため、データを優先するなら早い段階でデータ復旧の専門業者に相談することが安全です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
