パソコンの起動時に「Boot Device Not Found」と表示されると、システムが起動できなくなり、重要なデータが失われる危険性に直面します。

本記事では、データ復旧の専門家として、エラーの主要な原因とその対処法について詳しく解説します。データ消失を防ぐためには、早急で正確な対応が求められます。この記事を通じて、適切な手順を理解し、対策を講じてください。

「Boot Device Not Found」エラーの主な原因

「Boot Device Not Found」エラーは、システムが起動に必要なデバイス（HDDやSSD）を認識できない状態です。このエラーが発生する原因は主に5つに分類されます。

「Boot Device Not Found」エラーが発生した場合は、まず原因を特定し、誤った修復を避けることが重要です。データ消失のリスクが高い場合には、自己対応を避け、専門業者に相談することが最善策です。

ハードウェアの接続不良

パソコン内部でHDDやSSDが正しく接続されていない場合、「Boot Device Not Found」エラーが発生します。具体的には、以下の点を確認する必要があります。

ケーブルの緩みや接触不良

内部のSATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいたり、接触不良を起こしていると、HDDやSSDがマザーボードに正しく認識されません。ケースを開けて、ストレージデバイスとマザーボード、電源ユニットの接続を確認し、ケーブルをしっかり挿し直すことが大切です。

電源供給の問題

ストレージデバイスへの電源供給が十分でないと、デバイスが起動しないため、電源ケーブルや電源ユニット自体に問題がないかを確認します。

BIOS設定の問題

BIOSの設定ミスにより、HDDやSSDが正しく認識されないことがあります。具体的な対処方法は次の通りです。

外部デバイスが優先設定されている

USBメモリや外付けHDDが接続されている場合、これらが起動デバイスとして優先されていることがあります。BIOSにアクセスし、ブートオーダーを確認して、内部のHDDやSSDが最優先で起動するように設定します。

起動デバイスの確認

BIOSの「Boot」設定タブに移動し、正しいHDDやSSDが起動デバイスとして選択されているかを確認します。必要に応じて、優先順位を変更し、設定を保存して再起動します。

システムファイルの破損

システムファイルが破損すると、OSの起動に必要なデータが欠損し、エラーが発生します。以下が原因となることが多いです。

ウイルス感染

悪意のあるプログラムによってシステムファイルが破損することがあります。アンチウイルスソフトで感染を確認し、駆除することが必要です。

不完全なWindowsアップデート

アップデート途中で電源が切れる、またはインストールエラーが発生すると、重要なシステムファイルが破損し、システムが起動しなくなることがあります。

修復には、Windowsの「スタートアップ修復」機能や「システムの復元」を使用できます。ただし、データ消失のリスクがあるため、重要なデータがある場合はまず専門業者に相談することが推奨されます。

MBR（マスターブートレコード）の破損

MBRは、ストレージの最初のセクターに保存されている重要な情報で、OSの起動手順を管理しています。MBRが破損すると、システムが正常に起動できなくなります。主な原因は次の通りです。

ウイルス感染

MBRに感染するマルウェアは、ブート情報を破壊し、OSの起動を妨げます。

論理障害

MBRが破損した場合、Windowsのインストールディスクを使い、コマンドプロンプトで bootrec /fixmbr コマンドを実行して修復することが可能です。ただし、修復の失敗や不完全な修復はデータ消失につながるため、専門家に相談するのが最も安全です。

ストレージデバイスの物理的故障

HDDやSSDが物理的に故障している場合、システムがデバイスを認識できず、「Boot Device Not Found」エラーが発生します。物理的故障の兆候として以下が挙げられます。

異音がする

HDDから「カチカチ」「ビープ音」などの異常音が聞こえる場合、内部で深刻な物理的障害が発生している可能性があります。この異音は、HDDのヘッドがディスク表面に接触し、データを読み取れない状態（ヘッドクラッシュ）を示していることが多く、放置するとデータが完全に失われるリスクが非常に高まります。

• カチカチ音：HDDのヘッドがディスクに正しく配置できず、繰り返し位置を確認する動作が原因です。
• ビープ音：モーターやその他の内部部品が正常に動作していない可能性があります。

こうした音が確認された時点で、直ちにパソコンの電源を切り、使用を中止してください。この状態で操作を続けると、データを取り戻すことが不可能になる場合があります。速やかにデータ復旧の専門業者に連絡し、デバイスを診断してもらうことが重要です。

落下歴がある

パソコンや外付けHDD、SSDを過去に落としたことがある場合、外見上は問題がなくても内部では物理的な損傷が進行していることがあります。特に、次のような状況では注意が必要です。

• 短期間で動作が遅くなる：落下後にパフォーマンスが急激に低下した場合、内部で部品が損傷している可能性があります。
• 時々認識しなくなる：HDDやSSDが断続的に認識されない場合、接続部分が破損しているか、内部構造がダメージを受けている可能性があります。

落下による物理的ダメージは、時間とともに進行することがあるため、たとえすぐに問題が発生しなくても、故障が進む前にデータのバックアップやデバイスの診断を早めに行い、データにアクセスできなくなった場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。

当社は、46万件以上の相談実績（算出期間：2011年1月1日～）を持ち、経験豊富な専門アドバイザーが対応しています。手術室レベルの清潔なクリーンルームや7,000台以上のHDDドナーを活用し、迅速かつ確実なデータ復旧を行います。

24時間365日、電話受付と無料診断を行っておりますので、いつでも安心してご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。