パソコンの心臓部ともいえるCPUが故障すると、電源が入らない、画面が映らない、作業中に突然フリーズするなど、深刻なトラブルが発生します。
これらの症状は日常の作業に支障をきたすだけでなく、大切なデータの消失リスクを伴うことも少なくありません。特にCPUは、熱や物理的な衝撃、オーバークロック設定など、さまざまな要因で故障する可能性があり、早期の原因特定と適切な対処が求められます。
本記事では、CPU故障に関連する主な症状、原因、具体的な対処法をわかりやすく解説します。また、データが失われるリスクが高い場合には専門業者の利用が有効である理由についても触れています。これからご紹介する内容を参考に、CPUトラブルにしっかりと備えましょう。
目次
CPU故障の原因
CPUが故障する原因にはさまざまな要因が考えられます。ここでは、主な原因を紹介します。
電源供給の問題
電源ユニットの不具合や不安定な電力供給が原因で、CPUが正しく動作しなくなる場合があります。特に、過電流や不安定な電圧はCPUの回路に重大な損傷を与える可能性があります。
熱暴走によるダメージ
CPUが高温状態で長時間稼働すると、内部回路にダメージが蓄積されます。特に、冷却システムが正常に機能していない場合、熱暴走が原因でパフォーマンスの低下や最悪の場合には故障に至ります。
初期不良や経年劣化
購入時点での不良や、長期間の使用による部品の劣化が原因となることもあります。経年劣化では、特に接続部分の摩耗や内部回路の老化が故障を招きます。
物理的な衝撃
パソコンを落下させたり、不適切な取り扱いをすることで、CPUが損傷を受けることがあります。物理的な衝撃によりソケット接触不良や内部回路の断線が発生する可能性があります。
オーバークロックの影響
性能を向上させるためにオーバークロックを行うと、CPUに過剰な負荷がかかり、熱の発生や動作不良が生じる可能性があります。この影響で、耐久性が低下する場合もあります。
冷却システムの不具合
冷却ファンやヒートシンクにホコリが詰まると、熱の排出が妨げられます。また、冷却ファン自体の故障や取り付け不良も、冷却システムの機能低下を引き起こします。
CPU故障の対処法
CPUの故障が疑われる場合、いくつかの対処法を試すことで問題を解決できることがあります。以下に、具体的な方法を説明します。
冷却システムの確認と清掃
冷却システムが正常に動作しているか確認しましょう。
冷却システムを清掃することで、熱暴走によるトラブルを防止できます。
- PCの電源を切り、コンセントを抜く。
- ケースを開け、冷却ファンやヒートシンクにたまったホコリをエアダスターで除去する。
- ファンが正しく回転しているか確認する。
BIOS設定の確認とリセット
BIOS設定が変更されている場合、CPUが正しく認識されないことがあります。
- PCを起動し、BIOSにアクセスする(通常は「F2」や「Delete」キーを押す)。
- 設定を確認し、「デフォルト設定に戻す」オプションを選択する。
- 変更を保存し、PCを再起動する。
これにより、オーバークロック設定や誤った設定をリセットできます。
CPUの再装着
CPUがソケットから外れかけている場合、接触不良が起きる可能性があります。
- PCの電源を切り、コンセントを抜く。
- CPUクーラーを取り外し、CPUをソケットから慎重に取り外す。
- ソケットとCPUの接触部分を清掃し、再装着する。
再装着することで、接触不良が解消される場合があります。
診断ツールで故障箇所を特定
メーカーが提供する診断ツールを使用し、CPUの動作確認を行います。
- PCを起動し、診断ツールをダウンロードする。
- 指示に従ってツールを実行し、CPUの状態を確認する。
- 異常が検出された場合は、エラーメッセージを記録する。
これにより、CPU以外の原因も特定できます。
CPUの交換とテスト
予備のCPUを使って問題が解決するか試します。
- 故障したCPUを取り外す。
- 同規格の動作確認済みCPUを取り付ける。
- PCを起動し、問題が解消されたか確認する。
CPUの交換により、故障が確定する場合があります。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
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HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。