「パソコンが重いからクリーンインストールをしたら、大切なデータがすべて消えてしまった……」そんな経験はありませんか？
クリーンインストールはパソコンの動作を改善し、不具合を解消する効果がある一方で、ハードディスク（HDD）やソリッドステートドライブ（SSD）のすべてのデータが失われる危険性を伴います。バックアップを取っていないまま初期化を行うと、大切な写真や仕事のファイルが二度と戻らない可能性も。
クリーンインストール後でも、適切な手順を踏めばデータを取り戻せる可能性が残っています。
本記事では、消えてしまったデータをどうやって復元するのか、また自分でできることと専門業者に依頼すべきケースを具体的に解説します。
目次
クリーンインストールによるデータ消失の原因
クリーンインストールによってデータが失われるメカニズムと、その背後にある原因を説明します。
ディスク全体のフォーマット
クリーンインストールのプロセスでは、ハードドライブ全体をフォーマットし、新しいOSをインストールします。これにより、以前のデータがあたかも存在しなかったかのように消去されます。
バックアップを事前に取得していない
クリーンインストールを行う前に、重要なデータを外部ストレージやクラウドにバックアップしていない場合、データの回復が困難になります。バックアップの重要性を理解し、常に複数の場所に保存しておくことが推奨されます。
新しいOSデータの上書き
クリーンインストール後に新しいファイルが保存されると、以前のデータが上書きされて復元が難しくなります。そのため、復元の可能性を上げるためには、インストール直後に新しいデータを書き込まないようにすることが重要です。
復元ポイントの非作成
OSやアプリケーションの復元ポイントを事前に作成していないと、クリーンインストール後にシステムを元に戻せません。定期的な復元ポイントの作成は、トラブル時のリスク管理に役立ちます。
復元ソフトの選択ミス
復元ソフトにも得手不得手があり、適切なソフトを選ばないとデータの回収が難しくなります。市販のソフトだけでなく、専門業者の技術を活用する選択肢も視野に入れましょう。
物理的なディスク障害
物理的な損傷があるディスクからの復元は、個人での対応が難しいため、データ復旧専門業者に相談することを強くおすすめします。
クリーンインストール後のデータ復元方法
データを取り戻すためには、いくつかの方法を試みることが重要です。以下に、具体的な復元方法を紹介します。
データ復元ソフトを使用する
Recuvaなどのソフトウェアを使って、消失したデータをスキャンし、復元を試みます。ただし、完全な復元を保証するものではありません。
- 復元ソフトを公式サイトからダウンロードし、別のドライブにインストールする。
- 復元したいドライブを選択し、スキャンを開始する。
- 表示されたファイルを確認し、保存先を指定して復元する。
専用のリカバリーメディアを使う
メーカーから提供されているリカバリーメディアを使用することで、システムの初期化前の状態に戻せることがあります。
物理障害に対応する
物理的な破損が原因である場合、個人の手に負えないケースが多いため、専門業者による診断と復旧が必要です。
専門業者に相談する
重要なデータを失った場合は、迷わず専門業者に相談しましょう。専門の技術を使うことで、個人では復旧が難しいデータも取り戻せる可能性があります。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。
特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
