外付けHDDやSSDを使っていて、突然Dドライブが認識されなくなった経験はありませんか？大切なデータが保存されている場合、状況に焦り、不安になることでしょう。

このトラブルの原因は、一時的なソフトウェアの不具合から、深刻な物理的損傷まで多岐にわたります。特に、適切な診断や対処を行わないと、データが完全に消失するリスクもあるため注意が必要です。

本記事では、Dドライブが認識されない主な原因と解決方法、そしてデータ復旧の専門業者に相談するメリットについて解説します。

Dドライブが認識されない主な原因

Dドライブが認識されない原因は、大きく以下の5つに分類されます。

フォーマット形式の不一致

Windowsで使用していたドライブをMacに接続する、またはその逆の場合、フォーマット形式の違いにより認識されないことがあります。この場合、データを保持したままフォーマットを変更するには専門業者の技術が必要です。

接続ケーブルやUSBポートの不具合

外付けHDDやSSDの接続ケーブルやUSBポートの劣化、または断線が原因で認識されない場合があります。定期的にケーブルやポートを点検し、不具合がある場合は交換することで解決できることがあります。

Windowsシステムのエラー

Windowsのキャッシュデータが蓄積しすぎたり、アップデートの不具合が原因で、Dドライブが認識されないことがあります。この場合、一時的な解決策として再起動やキャッシュのクリアを試すことが有効です。

ファイルシステムの破損

強制終了や不適切な取り外しにより、ファイルシステムが破損することがあります。このような場合、ソフトウェアツールでの復旧が可能なケースもありますが、重大な損傷がある場合には、専門的な診断が必要です。

物理的な故障

衝撃や水濡れ、経年劣化などが原因で物理的な故障が発生すると、HDDやSSDが動作しなくなる場合があります。このような場合、市販のツールでの修復は不可能であり、専用の設備を持つデータ復旧業者への相談が必要です。

トラブルが発生した際は、ぜひお気軽にご相談ください。46万件以上の相談実績（2011年1月～）を誇るデジタルデータリカバリーが、大切なデータを守るお手伝いをいたします。

Dドライブが認識しないとき「初期診断」が重要な理由とは

以下の症状が確認された場合、Dドライブが正常に認識されていない可能性があります。

こうした症状が確認された場合、安易に操作を続けるのではなく、まずは原因を特定することが重要です。

トラブルの原因を正確に見極めるには、専門的な知識と高度な設備が欠かせません。見た目や症状だけでは、物理的な故障か論理的なエラーかを判断することは非常に難しく、市販のソフトを安易に使用すると、データが完全に失われる可能性が高まるため注意が必要です。

データを守るための最善策は、早期に専門業者による初期診断を受けること

そのため、早期に専門業者による初期診断を受けることが、データを守るための最善策です。

当社デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有し、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を誇る専門業者です。クリーンルームと呼ばれる、埃やチリを完全に排除した環境で精密機器の修復を行い、最新設備を駆使して高難易度のケースにも対応しています。

24時間365日対応の体制を整え、いつでも無料の相談や初期診断を提供しています。これにより、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（*）という高い実績を実現しています。

重要なデータを守るためには、迅速な対応が鍵となります。お困りの際は、まずお気軽にご相談ください。専門チームが適切な解決策をご提案いたします。

* 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

Dドライブが認識しないときの対処法

Dドライブが認識しないときの対処法は、次の7つです。

エラーチェックを行う

Windowsには、ドライブ上で起きている軽度のエラーを検出、自動修復できる「エラーチェック」という機能が搭載されています。Dドライブのアイコンが表示されている場合は、エラーチェックを行ってみるのも一つの手として有効です。

ただし、エラーチェックは負担をかけやすく、やみくもに対処すると、症状を悪化させてしまい、データ復旧困難になる可能性もあります。特に機器から異音がする際は、物理障害が疑われるので、エラーチェックは控えましょう。

USB接続を確認する

外付けHDDのUSB接続を確認しましょう。正常に接続されていないかったり、配線が断線していたりする可能性があります。また、USBポート・USBハブの故障も考えられるため、一度、USBポート・USBハブを経由して接続して、USBケーブルで直接接続するのも有効です。

別のパソコンに接続する

MacとWindowsのファイルシステムは異なっており、Macでフォーマットした外部記憶装置をWindowsPCに接続していると、正常に認識されない場合があります（逆もしかりです）。この場合、別OSのパソコンに接続するか、フォーマット元のパソコンでバックアップをとったうえで、フォーマットすることで対処できる場合があります。

パソコンを再起動する

一時的なエラー（メモリ異常、キャッシュデータの増大）が原因で、一時的にDドライブが確認できなくなっていることがあります。この場合、パソコンを再起動することで改善することが多々あるので、一度、再起動してみましょう。

「ディスクの管理」から接続状態をチェックする

WindowsPCの場合は標準ツール「ディスクの管理」でHDDが認識されているかどうかを確認できます。正常時には以下の通り表示され、ドライブ容量などが確認できます。

しかし、HDDが認識されていない場合に関してはディスク自体が認識されないため、正常に表示されません。

この場合にはHDDに物理障害が起きていることが疑われます。

ドライブレターDを元のDドライブに再割り当てする

Dドライブがデバイスとして認識されていても、各ドライブに振られたアルファベット（C、D、E…）が重複していると、外付けドライブが正常に認識しないことがあります。この場合、ディスクの管理画面で（C:）（D:）のようなドライブレター（ドライブ文字）を再度それぞれのドライブに割り当てることで、再認識することがあります。

以下の手順でドライブ文字を確認し、修復操作を行いましょう。

誤って内蔵ドライブのアルファベットを変更したり、既存のドライブレターを設定してしまったりすると、正常に動作しなくなる恐れがあるため、操作は慎重に行いましょう。

デバイスドライバを更新する

デバイスドライバとは、PCに接続された周辺機器をコントロールするソフトウェアです。古いデバイスドライバのままだと、Dドライブが認識しないことがままあるため、デバイスドライバは都度更新しておきましょう。