Windowsの修復に使用される「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドが失敗してしまうことはありませんか？このエラーが発生すると、Windowsのシステム修復が正常に行えず、パフォーマンス低下やさらなるシステム障害の原因になる可能性があります。
この記事では、DISM Restore Health コマンドがエラーを起こす主な原因と、それぞれの対処法について詳しく解説します。
目次
DISM Restore Healthとは？
DISM Restore Healthは、Windowsのシステムファイルが破損した際に、Windowsのイメージを修復するためのコマンドです。DISM（Deployment Image Servicing and Management）は、Windowsのシステムイメージを管理・修復するツールであり、特にWindows Updateの不具合やシステムの異常動作を修正する際に役立ちます。
DISM Restore Healthの役割
Windowsのシステムファイルが破損すると、動作が不安定になったり、一部の機能が正常に動作しなくなったりすることがあります。DISM /RestoreHealthコマンドを使用すると、破損したシステムイメージをWindowsの公式サーバーからダウンロードし、正常な状態に修復することが可能です。
しかし、DISMを実行してもエラーが解消されない場合、ストレージ自体が故障している可能性があります。特に、システムの異常動作や頻繁なクラッシュが発生している場合は、データ消失のリスクが高まります。このような場合、適切な診断と対応が不可欠です。
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DISM Restore Health コマンドのエラー原因
「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドは、Windowsのシステムイメージを修復するための重要なコマンドですが、実行時にエラーが発生することがあります。エラーの原因はさまざまですが、以下のような理由が考えられます。
- Windows Updateコンポーネントの問題 – 更新ファイルの破損やネットワーク接続の不具合
- システムファイルの破損 – 重要なWindowsファイルが欠損している
- メモリ不足 – 十分なメモリが確保できず、処理が停止する
- コマンドの実行環境の問題 – 管理者権限の不足やセーフモードでの制約
- ディスクエラー – HDDやSSDの不良セクタが影響
Windows Updateコンポーネントの問題
DISMはWindows Updateを使用して修復データを取得するため、更新コンポーネントに問題があるとエラーが発生します。
- Windows Updateのサービスが正しく動作していない
- ネットワーク接続が不安定で必要なファイルをダウンロードできない
- 更新ファイルが破損している
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損している場合、DISMコマンドが正常に機能しないことがあります。
- ウイルス感染や不適切なシャットダウンによるファイル破損
- 過去のWindows Updateの失敗
- 他の修復ツールとの競合
メモリ不足
DISMコマンドの実行には一定のメモリリソースが必要です。メモリ不足が原因でエラーが発生することがあります。
- 複数のアプリケーションがバックグラウンドで動作し、メモリを消費している
- RAMの物理的な故障
- 仮想メモリの設定が適切でない
コマンドの実行環境の問題
適切な環境でコマンドを実行しないと、DISMが正常に動作しません。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開いていない
- セーフモードではDISMの一部機能が制限される
- 誤った構文でコマンドを実行している
ディスクエラー
HDDやSSDに不良セクタがあると、DISMが必要なデータにアクセスできず、エラーが発生することがあります。
- 長期間の使用によるHDDの劣化
- 突然の電源断によるファイルシステムの破損
- ディスクの物理的な故障
不良セクタがある状態でPCを使い続けると、重要なファイルが破損したり、Windowsが起動しなくなったりするリスクが高まります。
特に、システム領域に不良セクタが発生すると、OSが完全にクラッシュし、PCが動かなくなる可能性もあります。少しでも異常を感じたら、すぐにご相談ください。初期診断とお見積りは無料。早めの対応が、大切なデータを守る鍵となります。
DISM Restore Health コマンドのエラー対処法
以下の対処法を試すことで、問題を解決できる可能性があります。
Windows Updateを実行する
Windowsの更新プログラムを適用することで、破損したシステムファイルを修復できる場合があります。
- [Win + I]キーを押し、「設定」を開く。
- 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を選択。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、適用できる更新がある場合はインストール。
- PCを再起動し、再度DISMコマンドを実行。
ディスクエラーを修復する
ストレージにエラーがあると、DISMの実行が妨げられる可能性があります。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
- コマンド「chkdsk C: /f /r /x」を入力し、Enterキーを押す。
- システムのチェックが開始されるので、完了するまで待つ。
- PCを再起動し、DISMコマンドを再実行。
ソースファイルを指定する
DISMが必要な修復ファイルを取得できない場合、WindowsのISOイメージを利用することで修復できることがあります。
- WindowsのインストールISOをダウンロードし、マウントする。
- コマンド「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\Sources\Install.wim /LimitAccess」を実行。
- 処理が完了したら、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認。
ネットワーク設定を確認する
ネットワーク接続が不安定な場合、DISMが必要なファイルをダウンロードできず、エラーが発生することがあります。
- [Win + R]キーを押し、「ncpa.cpl」と入力しEnter。
- 「ネットワーク接続」画面で使用中のアダプタを右クリックし、「無効にする」を選択。
- 再度右クリックし、「有効にする」を選択。
- PCを再起動し、再度DISMを実行。
セーフモードでDISMを実行する
他のプログラムの干渉を防ぐために、セーフモードでDISMを実行することが有効です。
- [Win + R]キーを押し、「msconfig」と入力しEnter。
- 「ブート」タブを開き、「セーフブート」にチェックを入れる。
- PCを再起動し、管理者権限のコマンドプロンプトを開く。
- コマンド「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行。
- 処理が完了したら、再び[Win + R] →「msconfig」と入力し、「セーフブート」のチェックを外して通常起動。
Windowsのリセットまたは再インストール
上記の対処法で問題が解決しない場合は、Windowsのリセットまたは再インストールを検討してください。
- [Win + I]キーを押し、「設定」を開く。
- 「更新とセキュリティ」→「回復」を選択。
- 「このPCを初期状態に戻す」の「開始する」をクリック。
- 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択し、画面の指示に従ってリセットを実行。
これらの対処法を試してもエラーが解消されない場合、システムに深刻な問題が発生している可能性があります。早めに専門業者に相談することをおすすめします。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
