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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

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TSファイルが消えた?原因と復元方法を徹底解説

「録画したTSファイルが消えた!」「動画データを誤って削除してしまった…」そんな経験はありませんか?TSファイルは、録画データや映像ファイルとして利用されることが多いため、消失すると大きな問題になります。この記事では、TSファイルが消える原因と、その復元方法について詳しく解説します。

TSファイルが消える原因

TSファイルが突然消えた場合、いくつかの原因が考えられます。TSファイルは、デジタル放送の録画や映像データの保存に使用されることが多いため、消失すると大きな影響を及ぼす可能性があります。以下のようなケースがよく報告されています。

誤操作による削除

最も多い原因のひとつが、誤ってTSファイルを削除してしまうことです。特に以下のような状況で発生しやすくなります。

  • ファイル整理中に間違えて削除した
  • ゴミ箱を空にしてしまった
  • 録画機器の設定で自動削除が有効になっていた

誤削除した場合でも、ゴミ箱やバックアップを確認することで復元できる可能性があります。

システムエラー

OSの不具合やフリーズによって、TSファイルが消失するケースもあります。以下のような症状が発生することがあります。

  • ファイルを開こうとした際にシステムがクラッシュする
  • エクスプローラーやFinderが応答しなくなる
  • 録画機器の電源が突然落ちる

システムエラーが原因の場合、ストレージのチェックやOSのアップデートが有効な対策となります。

ウイルスやマルウェア感染

ウイルスやマルウェアに感染すると、TSファイルが削除されたり、アクセス不能になったりすることがあります。特に以下のような影響が考えられます。

  • ランサムウェアによるファイルの暗号化
  • ウイルスが特定のファイルを勝手に削除する
  • 不正ソフトウェアが動作し、ファイルを破損させる

ウイルス対策ソフトを定期的に更新し、スキャンを行うことで予防できます。

ソフトウェアの不具合

TSファイルを扱うソフトウェアに不具合があると、ファイルが破損したり、消失したりすることがあります。以下のようなケースが該当します。

  • 動画編集ソフトのクラッシュ
  • 録画ソフトの不具合
  • ファイル変換時のエラー

最新版のソフトウェアにアップデートすることで、トラブルを回避できる可能性があります。

ファイルシステムの破損

ファイルシステムが破損すると、TSファイルが正しく認識されなくなることがあります。以下のような原因が考えられます。

  • 突然の電源断
  • HDDやUSBメモリの取り外しミス
  • ディスクのエラー

ファイルシステムの修復ツールを使うことで、一部のデータが復元できる可能性もあります。ただし、誤った操作をすると状況が悪化し、復旧が困難になることもあるため慎重な対応が必要です。

ストレージの故障

TSファイルが保存されているHDDやSSD、USBメモリが故障すると、ファイルが消えてしまうことがあります。特に以下のような兆候が見られたら注意が必要です。

  • 外付けHDDやUSBメモリが認識されない
  • 「フォーマットしますか?」と表示される
  • 異音がする(カチカチ・カラカラといった音)
  • PCの動作が極端に遅くなる

物理的な故障が疑われる場合、通電を繰り返したり、市販のソフトを試したりすると、データが上書きされて復旧が困難になるリスクがあります。そのため、できるだけ早めに専門のデータ復旧業者に相談することが重要です。

当社では、初期診断を無料で実施し、データの状態を正確に判断します。これまでに46万件以上の相談実績(2011年1月以降) を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(2023年10月実績) の確かな技術力で対応しています。

異常を感じたら、できるだけ早めにご相談ください。24時間365日対応で、無料診断を受け付けています。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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TSファイルの復元方法

TSファイルが消えてしまった場合、できるだけ早く復元作業を行うことが重要です。以下の方法を試してみてください。

ゴミ箱から復元

TSファイルを誤って削除した場合、ゴミ箱に残っている可能性があります。以下の手順で元に戻せます。

ゴミ箱から復元する手順
  1. デスクトップのゴミ箱を開く
  2. 削除したTSファイルを探す
  3. 右クリックして「元に戻す」を選択

データ復元ソフトを使用

ゴミ箱からも消えてしまった場合は、データ復元ソフトを使用することでTSファイルを取り戻せる可能性があります。

データ復元ソフトを使う手順
  1. 「Wondershare Recoverit」などの復元ソフトをダウンロード・インストール
  2. 復元したいTSファイルがあった場所を選択し、スキャン開始
  3. スキャン結果から復元したいTSファイルを選択
  4. 「復元」ボタンを押して、別のストレージに保存

外部ストレージの活用

外部ストレージ(USBメモリ、SDカード、外付けHDDなど)にTSファイルのバックアップがある場合、そこから復元できます。

外部ストレージから復元する手順
  1. 外部ストレージをPCに接続
  2. ファイルエクスプローラー(Windows)またはFinder(Mac)を開く
  3. TSファイルをコピーして元の場所に貼り付け

早期対応を徹底

データが消えてしまった場合、できるだけ早く復元作業を開始することが重要です。新しいデータが上書きされると、復元が困難になります。

早期対応のポイント
  1. TSファイルを削除してしまったら、すぐに復元作業を開始
  2. ストレージの使用を最小限にして、新しいデータの上書きを防ぐ
  3. 必要に応じて専門のデータ復旧業者に相談

これらの方法を試しても復元できない場合は、データ復旧の専門業者に相談するのが最も確実な方法です。デジタルデータリカバリーでは、TSファイルの復旧にも対応可能です。まずは無料診断をご利用ください。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

選ばれ続ける6つの理由デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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