「ファイル形式と拡張子が一致しません」とのエラーが突然表示され、開きたいファイルがアクセスできなくなったことはありませんか？

重要な書類や思い出の写真、仕事のデータが入ったファイルが開けないと、不安でいっぱいになりますよね。しかし、このエラーは必ずしもファイルの破損を意味するわけではありません。多くの場合、ファイルの拡張子や形式の不一致が原因です。

この記事では、なぜこのエラーが発生するのかを解説し、誰でもできる具体的な対処法を丁寧にご紹介します。ファイルを救出して、大切なデータを守るためにぜひ参考にしてください。

ファイル形式と拡張子が一致しないエラーの原因

ファイル形式と拡張子が一致しない場合、システムやアプリケーションがファイルを正常に認識できず、エラーが表示されることがあります。まずは原因を理解し、適切な対策を講じましょう。

誤った拡張子の付与

ファイルの拡張子が実際のファイル形式と一致していない場合、このエラーが発生します。たとえば、Excelファイル（.xlsx）が誤ってテキストファイル（.txt）として保存されていると、Excelでは正常に読み込むことができません。

ファイル形式の変換ミス

ファイル形式を変換する際、適切な手順で行われなかった場合もこのエラーが発生します。例えば、PDFファイルをWord形式に変換する際に変換ソフトの設定ミスなどが原因で、正しい形式に変換されない場合があります。

互換性の問題

古いバージョンのソフトウェアを使用していると、新しいファイル形式に対応していないことがあります。特にExcelやWordのファイルは、バージョンによってサポートする形式が異なり、互換性の問題が発生することが少なくありません。

ファイル転送中のエラー

ファイルをメールやクラウドで送受信する際にデータが欠落した場合、ファイル形式の情報が破損してしまうことがあります。これにより、ファイルの拡張子と実際の内容が一致しなくなり、エラーが発生します。

アプリケーションのバグ

使用中のソフトウェアやアプリケーションの不具合によってファイルが誤認識されることがあります。特定のバージョンや特定の条件下でのみ発生する場合もあるため、原因特定が難しいこともあります。

信頼できないソースからのファイル

インターネットからダウンロードしたファイルなど、信頼性が低いファイルは、そもそも拡張子と内容が一致していない場合があります。こうしたファイルは、セキュリティの観点からも開かないことが推奨されます。

「ファイル形式と拡張子が一致しません」エラーの対処法

このエラーに直面した場合、下記の対処法を試してください。

拡張子を確認し正しい形式に変更する

まずはファイルの拡張子が正しいかどうか確認しましょう。拡張子が異なっている場合、以下の手順で修正してください。

セーフモードでファイルを開く

セーフモードでExcelなどのアプリケーションを起動することで、一時的なエラーを回避してファイルを開ける可能性があります。

別の形式で再保存する

ファイルを一旦開けた場合、異なる形式で再保存することで、形式と拡張子の不一致が解消することがあります。

ソフトウェアの互換性を確認する

使用しているアプリケーションのバージョンがファイル形式に対応していない場合、バージョンを最新に更新することで解決することがあります。

ファイルの出所を確認する

インターネットやメールで受け取ったファイルの場合、信頼できるソースから入手したものであるかを確認しましょう。

データ復旧業者への依頼を検討する

もし上記の対処法を試しても解決しない場合、データ復旧業者に相談することを強くおすすめします。特にデータが破損している可能性が高い場合は、個人での対応が難しいため、専門家の力を借りることで安全にデータを取り戻せる可能性が高まります。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ消失のリスクを最小限に抑え、確実にデータを取り出すためには、自己診断や修復を試みず、速やかに専門家に相談することが重要です。専門家は適切な診断ツールと経験を持っており、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。

特に重要なデータが含まれている場合は、データ復旧の専門家に相談することが最も安全で確実な方法です。データ復旧業者では、機器に発生している症状をもとにエンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因を特定することが可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。