「PCのファンから異音がして、動作が鈍くなった」
このような場合、適切な対応を取ることで、ファンがうるさかったり、動作が鈍かったりするPCでもサクサクと動かせるようになるかもしれません。しかし、不適切な対応を取ると、誤ってデータを消失させたり、機器を破損させたりする恐れがあります。
記事内で対処法を確認したうえ、適切な対応をとるようにしましょう。この記事では、PCファンから異音がする原因をはじめ、それぞれの対処方法をご紹介していきます。
目次
PC(パソコン)ファンから生じる異音の種類
PC(パソコン)ファンの異音の種類は、主に次の通りです。なお、故障ではない音も含まれています。
- 「キュルキュル・ギュイーン・ブーン」(→CDなどを読み込む音)
- 「チー・キーン」(→PCに電流が流れた時の振動音)
- 「ジジジ」(→PCのシーク音)
- 「カラカラ」(→ファンがケーブル等に接触している)
- 「ジー・ブーン・ブオオ」(→ファンの冷却性能が低下している)
- 「カチカチ・カタカタ・キュルキュル」(→HDDが物理的に故障している)
下3つの異音は状態がよくない時に生じます。特に「カチカチ・カタカタ・キュルキュル」という異音が生じている場合、パソコンの内蔵HDDに深刻な障害が発生している可能性が高いことから、ただちに操作を控えてください。
「キュルキュル・ギュイーン・ブーン」(→CDなどを読み込む音)
パソコンにCDなどを挿入している時に、以上のような音が鳴ったら、CDなどの読み込み中であるサインです。
何かが回っているような低音は、CDやDVD等を読み込む光学ドライブの音。ファンが原因ではない可能性があります。CDやDVDが入りっぱなしになっていないかチェックしてみましょう。
CDの読み込みが遅い、正常に再生されないなどの問題がある場合は修理が必要になります。
「チー・キーン」(→PCに電流が流れた時の振動音)
高音で「チー」「キーン」といった音が鳴る時は、PC内部のコイルに電流が流れて振動している状態です。
これは「コイル鳴き」と呼ばれるもので、故障ではありませんが、古いパソコンで発生することがあります。約5年以上パソコンを使用している場合、保存データのバックアップを早めに取っておくことをお勧めします。
「ジジジ」(→PCのシーク音)
PCの動作中に「ジジジ」という小さい音が鳴ることがあります。これは「シーク音」と呼ばれ、HDDでデータが書き込まれている音です。
ただし、「ジジジ」という音が大きいと感じた場合、HDDの残りデータ容量を確認してみましょう。データの保存量が増えて、容量の限界が近づいている可能性があります。
HDDのデータ容量が残り少ない場合、不要なデータの消去やデフラグを行うと状態が改善される場合があります。
もしもPCのファンから聞こえる音が正常か異常かわからない場合、PCの動作や保存データに不具合が発生していないか確認し、データに異常がある場合、専門家に相談しましょう。
「カラカラ」(→ファンがケーブル等に接触している)
これはPC内部でファンが何かに接触している時にたてる音です。この異音を放置すると、ファンと接触しているケーブル、部品が破損する可能性があります。
「ジー・ブーン・ブオオ」(→ファンの冷却性能が低下している)
負荷のかかりやすいソフトウェアを使用していないにもかかわらず、PCから「ジー・ブーン・ブオオ」という音が聞こえる場合、PC内部にあるファンの性能が低下している可能性があります。
この場合、PCを分解し、内部のファンを掃除することで解決することもありますが、他の故障も想定されるほか、ノートPCだと分解の難易度が高いため、個人での対応は極力控えてください。
「カチカチ・カタカタ・キュルキュル」(→HDDが物理的に故障している)
PCに内蔵されているHDDが故障すると「カチカチ・カタカタ・キュルキュル」という異音が生じたり、重度のフリーズを起こしたりします。
これはデータを読み書きする針(磁気ヘッド)に異常がおこり、データを記録する円盤(プラッタ)ないし、ストッパーに接触しているときに生じるものです。
このような異音がPCから聞こえてくる場合、データを記録する円盤が傷ついている可能性があります。放置して使用を続けると、データ消去に繋がる危険が非常に高いと考えられます。ただちにPCの使用を控え、データが必要であればデータ復旧の専門家に相談しましょう。
異音が全くしない場合も注意
PCから異音が全くしない場合も注意する必要があります。
ファンの回転音やシーク音が鳴ることは、パソコンが正常に動作している証拠です。全く音が鳴らない場合はパソコンの内部の部品が壊れている可能性があります。
また、パソコンの内蔵ストレージ(HDDやSSDなど)にも注意が必要です。
パソコンの内蔵SSDは故障しても音が鳴ることはありません。中にはHDDとSSDの両方を搭載しているノートパソコンがありますが、ファンやHDDが正常に稼働していてもSSDに障害が発生していたり、両方に障害が発生している場合もあります。
特にSSDの障害は早めに気づくことが困難です。ファンから異音がしていると同時に、何かしらのデータトラブルも発生している可能性もあります。大切なデータがPCに保存されている場合はデータ復旧の専門家まで相談してみましょう。
PC(パソコン)ファンから異音がする原因
PCは精密な機器であり、高温の状態が続くと、ファンから異音がするほか、再起動やフリーズなどのトラブルが発生しやすくなります。PCが高温になる、またはファンから異音がする原因は、おもに次の5つです。
このうち「フリーズして開けない」などの症状がみられる、または「5年以上使用している」といった場合、内蔵HDD/SSDに物理障害が発生している可能性が高いです。
このような状態だと、自力での修復・データ復元は困難です。無理に自力での修復を試みると、障害を悪化させ、データを完全に消失させてしまうリスクもありますので、安全にデータ復旧を行いたい場合、データ復旧の専門業者まで対応を検討するようにしましょう。
ファン自体が故障している(経年劣化・物理的な故障)
ファンが経年劣化を起こし、物理的に故障していると。排熱処理が正常に行われず、異音がする場合があります。すでに購入から5年以上経過しているなどの場合は、ファンの経年劣化も可能性のひとつとして想定しておきましょう。
PC内部にホコリや熱がたまっている
PCの通気フィルター、CPUクーラーファン、ヒートシンクにホコリが詰まっていると、排熱処理が正常に行われず、ファンがうるさくなることがあります。
この場合、掃除するだけでCPUの作動温度が下がり、CPU使用率も低下することもあるため、定期的な掃除はこまめに行いましょう。なお、ノートPCで排熱口に異物があると内部に熱がこもり、ファンが異常な動作を起こす場合がありますので、必ず冷却口を開放し、PCの環境を整備しておきましょう。
動作の重いソフトを使用している
動画編集やゲームなど負荷のかかりやすいソフトウェアを使用している場合、PC内部に熱がこもりやすく、ファンの音がうるさくなることがあります。
ただし、通常どおりの使用で、ファンの音がうるさくなっている場合、排熱パーツの経年劣化やホコリの蓄積などが考えられますので、正しく原因を切り分けましょう。
CPUを冷やすヒートシンクが故障している
PCの熱を逃がすヒートシンクが故障していると、CPUに熱がこもり、ファンがうるさくなる原因になります。この場合、PCの筐体を解体し、ヒートシンクを交換することで問題を解消することができます。
HDDが物理的に故障している
HDDから「カリカリ」「ジージー」という小さい音が聞こえることがありますが、これはデータの読み書きを行うときに発生する「シーク音」と呼ばれるもので、正常な状態です。
しかし、ファンがうるさく、同時に「カチカチ」と何かに接触する音が発生している場合、HDDが物理的に故障している可能性があります。理由として、HDDは熱に弱く、熱のこもりやすい環境でPCを使用していると、寿命も比例して縮んでしまうからです。その他、物理障害を起こす原因として 「落下などによる物理的な衝撃」などが考えられます。
HDDはナノ単位で動作する精密機器で、わずかなチリや傷が付着するだけで読み書きが不可能になってしまうため、物理障害を起こしたHDDからデータ復旧するには、次のようなものが必要不可欠となります。
- 精密機器を安全に開封・部品交換するためのクリーンルーム
- 膨大なデータ復旧件数に裏打ちされた解析技術
もし物理障害が発生したHDDで「安全かつ最速でデータを復旧したい」場合、自力で対処せず、信頼できるデータ復旧サービスに相談することをおすすめします。
ただし、お持ちの機器がデータ復旧できるか、料金はいくらかかるのか、すぐに復旧できるのかなどの判断はデータ復旧業者に相談しなければわかりません。データ復旧を検討しているのであれば、まずは相談してみることをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは「電話」および「メール」で、24時間365日相談を受け付けています。
PC(パソコン)ファンから異音がする時にやってはいけないこと
PCファンから異音がする時にやってはいけないことは次の3つです。
原因が分からない状態でPCを分解する
PCから異音がするからといって安易にPCを分解することは控えましょう。PCの分解には一定レベルのリテラシーが求められます。無理に分解を試みるとかえって故障を悪化させてしまうことが多くあります。ご自身での作業が不安な方は専門の業者に相談しましょう。
ファンがうるさい状態で使い続ける
PCのファンから異音がする時、そのまま使用を続けると、状態を悪化させる危険があります。また、電源のON/OFFや再起動も、PCに負担がかかってしまいます。PCから異音がする際は、故障の症状を深刻化させない為にも、通電は最小限にとどめましょう。
水滴がつきやすいものでPCを冷却する
異音発生時、PCを冷却することで改善されることがありますが、水滴が付着しやすい保冷剤などを使うと状態が悪化する恐れがあります。冷却するときは、基本的に空調まわりの調整にとどめておきましょう。
もしも保冷剤を使用してPCがひどく濡れてしまった場合、PCがショートしたり、保冷剤に含まれていた不純物がHDDを傷つけてしまう可能性があります。PCが濡れたら電源を切り、濡らして固く絞った布でくるんでいただき、ビニール袋などで密閉してください。
水没したPCの対処法に関して詳しくはこちらでも解説しています。
PC(パソコン)ファンから異音が聞こえた場合の対処方法
PCファンから異音が聞こえた場合の対処方法は、おもに次の5つです。
ただし、自力での対処で問題が解決されない場合、深刻な障害がPCに生じている可能性があります。
この場合、自力で分解を試したり、通電操作をおこなったりすると、さらなる状態の悪化を招く恐れがありますので、データの要不要に応じ、適切な専門業者まで対応を依頼することをおすすめします。
ファン周りの掃除をしてエアフローをよくする
PCは冷却ファンを使い、熱を外へ排出させています。この過程で、PCの内部にはホコリが溜まりやすく、CPUファン、マザーボード、メモリなどにホコリが溜まってしまうと、正常な放熱が行われず、パフォーマンスの低下を招く可能性があります。
デスクトップPCの場合、ケースを開封し、CPUファンやケーブル周りのホコリの掃除を行いましょう。ただし、ノートPCは自力での分解が難しいため、できるかぎり解体作業は控えましょう。また、掃除の際は静電気に注意して、感電やショートに気をつけてください。
冷却台を使用しPC本体を冷やす
ノートPCの場合、通気口(吸気口・排気口)が机に接触していると、熱がこもりやすく、ファンから異音が生じる原因となります。まず通気口の位置を把握し、熱がこもりやすい環境になっていないかを確認しましょう。最近はノートPCで熱がこもらないようにする、別売りの冷却台も発売されているので、一度チェックしておくことをおすすめします。
PCの再起動をする
PCから異音がする場合、CDやDVDを取り出して10度から35度の適切な環境で再起動してみましょう。特にPCが異常に熱い場合、熱暴走を起こしている可能性があります。電源を落とした後は30分以上放置してから起動しましょう。
ただし、「カチカチ」「カタカタ」「ギー」といった音がする場合、再起動を行うことでHDDが通電し、保存データが削除される可能性があります。上記の音が鳴っていたり、PCから異臭やフリーズといった異常が発生している場合は電源を落として専門家まで相談しましょう。
PCのデフラグで処理の負荷を減らす
HDDの容量が不足すると、異音が生じることがあります。この場合、デフラグを行うことで、処理の負荷を減らし、ファイルを読み込む手間が短くすることが出来ます。
デフラグ方法は、以下のとおりです。
- 検索ボックスに「デフラグ」と入力
- 検索結果ウィンドウにある「ドライブのデフラグと最適化」をクリック
- 接続されているHDDなどのドライブが一覧表示されるので「最適化」を実行
専門業者に対応を依頼する
上記の対処法で問題が解決しなかった場合、深刻な障害がハードウェア(HDD、CPU、マザーボード、ヒートシンク、メモリ)などに発生している可能性があります。
このような場合、データの要不要に応じて適切な専門業者に対応を依頼することをお勧めします。
メーカー・修理業者に相談する
たとえば「製造元のメーカーに修理依頼しよう」と考える方もいるかもしれませんが、メーカーでは故障したHDDを破棄し、対応するHDDの部品と交換して修理されます。したがって保存データは初期化される可能性が高いです。
初期不良や特に大切なデータがない場合は、メーカー・修理業者に相談しましょう。
データ復旧業者に相談する
「PCに保存した大切なデータを取り出したい」「急なトラブルでバックアップを取っていない」という場合は、作業を重ねる前に、データ復旧の専門業者に相談しましょう。
特に、HDD障害の復旧実績が豊富なデータ復旧業者であれば、設備、技術力、知見が豊富で、高精度でのデータ復旧が可能です。
「データ復旧は一発勝負」と呼ばれ、データ復旧ソフトやパソコンの修復機能を使って復旧に失敗するだけで復旧難易度が上がります。特にPCから異音がしている場合、データが必要であれば、いち早くデータを救出する必要があります。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な専門アドバイザーが簡易的な診断と、今後の対応方法について、24時間365日ご案内しております。パソコン専門のエンジニアが無料で初期診断を行いますので、お気軽にご相談ください。
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データ復旧とパソコン修理の違い
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データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する
これまでの対処方法は「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。PCの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度のシステム障害からのデータ復元・復旧が可能です。
データ復旧業者では、PCに発生している症状を元に、エンジニアによる正確な初期診断をおこない、故障原因の正確な特定が可能です。データ復旧のプロが対応にあたるため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。
データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。
データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。
技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。
- POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
- POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
- POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。
データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。
「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。
POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。
データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。
他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。
POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。
そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。
復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。
国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。
データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。
※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間:2007年~2020年)
- POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
- POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
- POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。
しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。
当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。
POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。
技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。
当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。
POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。
大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。
データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。
※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
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復旧~納品までの流れ
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データ復旧の料金について
データ復旧費用は4つの要素で決まります
-
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どれくらいの大きさか?
-
2故障箇所
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-
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データ復旧料金の目安
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500GB以上 | 10,000円〜 |
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2TB以上 | 30,000円〜 |
※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。
当社復旧費用のおすすめポイント
復旧料金は、診断結果に基づいたプラン(成功報酬制あり)をご提示いたします
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官公庁、国立大学法人、上場企業
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※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
PC(パソコン)ファンの動作を安定させる方法
PCファンを安定させる対策方法は、次の2つです。
- PCは通気性のよい場所で使用
- 定期的にPCのファンの掃除
PCは通気性のよい場所で使用
PCの周辺に物を置いていると、熱を持ちやすくなるため、必ず通気性のある場所で使用するようにしましょう。たとえば、通気口が密閉しないように冷却台を使うなどの対策が効果的です。
定期的にPCのファンの掃除
ホコリが蓄積したPCは正常に動作しなくなり、CPUの占有率も高くなってしまう場合があります。筐体のカバーは定期的に取り外し、エアーダスターで内部のホコリを取りのぞくなどして、かならず通気性は確保しておきましょう。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。